Jefe/a de Atención y Gestión Programática
hace 5 días
Únete a nuestra organización y trabaja por los niños
En Aldeas Infantiles SOS, organización internacional sin fines de lucro dedicada a promover la protección de los derechos en la infancia requiere posicionar para oficina nacional en Santiago a Jefe/a de atención y gestión programática, quien será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todos los programas, verificar que los parámetros técnicos que se trabajen con los directores y equipos den respuesta a las necesidades y complejidadesparticulares, en todas las líneas programáticas: Cuidado Alternativo, Fortalecimiento Familiar y Prevención Focalizada. Todo basado en el cumplimiento de la convención internacional de derechos del niño y la niña, las políticas internas y la legislación vigente.
Dentro de sus principales funciones se encuentran:
- Reportar de forma inmediata situaciones graves, de connotación pública o irregular al director/a de programas, que identifique en su gestión, y/o en el reporte delequipo de gestores programáticos.
- Planificar, monitorear y evaluar en conjunto con suJefaturael cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todos los programas.
- Implementar y supervisar el cumplimiento de los lineamientos técnicos y administrativos tanto en el equipo a su cargo como en los equipostécnicos de los programas a nível nacional.
- Gestionar las acciones que permitan dar respuesta oportuna a todos los requerimientos del sistema judicial y organismos relacionados.
- Monitorear el proceso de gestión del desempeño, estado de avancey cumplimiento de planes individuales (corresponsabilidad con la línea de jefatura), a objeto de levantar planes de desarrollo y capacitación.
- Proponer planes y/o mejoras en lo que respecta a los subprocesos del Departamento de Desarrollo de Programas contribuyendo a una cultura de alto desempeño y un clima laboral adecuado.
- Levantar información clave de los gestores programáticos con el fin de contribuir en laconstrucción del Plan Operativo Anual (POA).
- Responsable por la Gestión, Seguimiento y acompañamiento a los Programas a nível Nacional.
- Gestionar y guiar a los equipos técnicos para lograr un diagnóstico y adecuado desarrollo de los niños y familias, asegurando la reparación, intervención y protección de niños, niñas, adolescentes y jóvenes participantes.
- Apoyar el diseño y la instalación de estrategias y acciones para la prevención, denuncia y respuesta frente a situaciones de vulneración y protección de derechos de NNAJ de nuestro grupo meta.
- Mantener a la organización informada e involucrada en los movimientos y acciones nacionales respecto de la situación organizacional en términos de estándares técnicos para trabajar la reparación y re vinculación familiar en los programas a su cargo.
- Formular Informes y archivos con datose indicadores cuantitativos y cualitativos de los programas a su cargo para la toma de decisiones, actualización de datos y gestión de calidad de cada programa.
Realizar otras funciones asignadas que sean inherentes a su cargo.
**Requisitos**:
- Título Profesional de las Ciencias Sociales o carreras a fines.
- Experiência de al menos 4 años en diversificación programática, trabajo con NNJA,
experiência en asesoría/gestión de equipos técnicos, indicadores de gestión, innovación programática
- Manejo de plataformas SENAINFO, temáticas de infancia, salud y derechos de NNAJ.
- Manejo de office nível intermedio
- Disponibilidad para realizar viajes a nível nacional.
Condiciones:
- Asignación de colación mediante tarjeta sodexo
- Contrato laboral bajo art. 22.
- Amplia vocación al trabajo con niños, niñas y adolescentes.
Te esperamos
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Jefe de Gestión Atención Al Cliente
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