Empleos actuales relacionados con Jefe de Gestión Atención al Cliente - Santiago - Transportes
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Jefe de Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
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Jefe de Gestión Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra...
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Jefe Unidad Atención de Clientes
hace 6 días
Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...
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Jefe de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tu Colaborador A tiempo completoImportante empresa dedicada al diseño e instalación de espacios para el hogar, ubicada en Vitacura, se encuentra en la búsqueda de un (a) JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, Promover las políticas del servicio de atención al cliente dentro de la compañía, igualmente, es responsable del diseño y rediseño de procesos del área, y de la solución de todos...
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Jefe/a de Atención al Cliente
hace 15 horas
Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para liderar un equipo clave en la experiencia del pasajero y la gestión administrativa del negocio Principales Responsabilidades: -Liderar y coordinar el equipo de recepción (5 a 6 personas), que opera en modalidad 24/7 con turnos rotativos. -Supervisar todo el ciclo del pasajero:...
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Ejecutivo(a) de Atención al Cliente | Gestión de Reclamos
hace 9 minutos
Santiago, Chile Grupo Nuestros Parques A tiempo completoUna empresa líder en parques cementerios busca un Ejecutivo(a) de Atención Cliente a tiempo completo en Santiago. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos de Windows y Office. Las funciones incluyen gestionar requerimientos, registrar reclamos, y atención telefónica. Se ofrece una renta líquida de $660.000 y...
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Jefe de Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Help SPA** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia Empresa líder en servicio de Rescate Médico y atención Prehospitalaria esta en búsqueda de un Jefe(a) de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestra Gerencia Comercial, en nuestras oficinas ubicadas en la comuna...
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Jefe de Experiencia Clientes
hace 21 minutos
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoDestacada Inmobiliaria, busca incorporar a su equipo a Jefe de experiência cliente. Entre las principales funciones se encuentran: Administrar el área de servicio al cliente; definición de objetivos en conjunto con director del área. Organización y planificación de las actividades según segmentación de clientes. Definir y controlar indicadores de...
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Atención al Cliente
hace 15 horas
Santiago, Chile Virgo Corredores de Seguros A tiempo completo $650Corredora de seguros busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente, con experiencia en seguros de salud. Funciones Atención directa a clientes, resolviendo consultas relacionadas con seguros de salud Gestión y seguimiento de requerimientos y solicitudes Apoyo administrativo en procesos propios de la corredora Mantener una...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Chile Alternattiva A tiempo completoEJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Limache Proyecto por 3 meses.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. -...
Jefe de Gestión Atención al Cliente
hace 1 día
Empresa de transporte de pasajeros, ubicada en la comuna de Cerrillos, busca Jefe/a de Atención al Cliente para integrarse a su equipo.
Objetivo del Cargo: El/la Jefe/a de Atención al Cliente será responsable de liderar y coordinar los procesos de atención y postventa de los distintos servicios de transporte de la empresa, asegurando una experiencia de usuario eficiente, empática y alineada a los estándares de calidad definidos por la organización.
Principales Funciones
Supervisar el área de atención al cliente, coordinando equipos y procedimientos de respuesta.
Analizar y gestionar reclamos, sugerencias y consultas de pasajeros, velando por soluciones oportunas.
Monitorear los indicadores de servicio y satisfacción, proponiendo mejoras continuas.
Diseñar e implementar protocolos de atención, capacitación del personal y reportes de gestión.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de atención al cliente, idealmente en empresas de transporte, servicios o rubros con alta interacción con usuarios.
Conocimientos en gestión de reclamos, comunicación efectiva y manejo de conflictos.
Capacidad analítica, liderazgo y orientación al servicio.
Manejo de herramientas de gestión y reportería (Excel, CRM, etc.).
Formación técnica o profesional en administración, comunicación, ingeniería o carreras afines.
