Coordinador de Mesa de Ayuda Tecnológica

hace 4 días


Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda tecnológica para trabajar de manera presencial en Santiago Centro, por Jornada Full-Time turnos rotativos, para importante cliente del sector de atención al cliente y tecnologías de la información.

Turnos Rotativos: Lunes a Domingos.

24/7 - 5x2 (Mañana-Tarde-Noche).

Modalidad: Presencial.

Funciones:

- Gestión de incidentes y requerimientos en software proporcionado por el cliente.
- Llamar a los ingenieros a cargo de resolver los casos.
- Realizar seguimiento a los casos sin solución.

**Requisitos**:

- Ideal experiência en resolución de solicitudes, y procedimientos.
- Manejo básico a intermedio computacional.
- Motivación por trabajar en equipo..

Sueldo de 540.000 Líquidos Mensuales

Queremos contar con personas con altos níveles de servicio al clientes, con gran compromiso y con de incorporase a una empresa sólida en el mercado.

Te Esperamos


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Agente Mesa de ayuda para la comuna de Santiago Centro. Funciones: - Entregar soporte telefónico comercial a usuarios del banco. - Asistencia informativa de máquina de pago de tarjetas, boletas, transacciones, incorporaciones; entre...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    en Grupo Cygnus, Buscamos COORDINADOR DE MESA DE AYUDA tecnológica, por Jornada Full-Time turnos rotativos MAÑANA TARDE Y NOCHE, para importante cliente del sector de atención al cliente y tecnologías de la información. SANTIAGO. Turnos Rotativos: Lunes a Domingos. 24/7 - 5x2 y 6x1 (Mañana-Tarde-Noche). **Requisitos**: Las principales funciones del...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...


  • Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...


  • Santiago, Chile Incognito A tiempo completo

    Objetivo del cargo: Coordinar y supervisar la operación de una Mesa de Ayuda, gestionando equipos de soporte técnico y asegurando el correcto funcionamiento del servicio de atención a usuarios. Requisitos obligatorios: Experiencia comprobable en gestión de equipos de soporte técnico o mesas de ayuda.Experiencia en servicios similares de atención a...