Operador Monitoreo Valdivia
hace 3 días
**Description**:
Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1
Funciones:
- Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.
- Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.
- Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reporte de avances de la solución de reclamos.
- Entregar soporte técnico de primer nível que permita una eficiente atención de los requerimientos de clientes.
- Manejar los productos y servicios entregados por la compañía
- Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y manejar las tecnologías entregadas por esta.
- Realizar seguimiento y análisis de reclamos repetidos, que sirva de base para planificar acciones correctivas o preventivas.
- Verificar la correcta operación del sistema de monitoreo e informar cualquier anomalía que se presente.
- Comunicar, coordinar y gestionar con áreas internas la atención y resolución de incidentes y fallas masivas.
- Informar a los clientes tanto internos como externos el estado y la resolución de tickets y fallas.
- Participar en el escalamiento e insistencia de tickets y requerimientos en nuestras área y níveles.
Condiciones laborales:
Disponibilidad de trabajo 7x24
Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Modalidad: Teletrabajo
**Requirements**:
- Experiência de al menos 2 años en soporte o atención técnica de clientes.
Deseable técnico de nível superior en informática, electrónica o telecomunicaciones o carreras a fin
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Operador y Operadora de Monitoreo-valdivia
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a operador y operadora de monitoreo **Funciones**: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para...
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Operador de Monitoreo de Redes, Valdivia
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Xinerlink A tiempo completoImportante Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a Operadores de Monitoreo. **Funciones**: - Monitorear el comportamiento de los servicios configurados en la plataforma de monitoreo. - Diagnóstico y registro de servicios alarmados, causales de falla, generación de reclamos si corresponde y activación de mecanismos establecidos. - Contactar a...
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Operador de Monitoreo Cctv
hace 7 días
Valdivia, Chile Comercial Eccsa A tiempo completo**Operador de Monitoreo CCTV (1 vacantes)**Trabajadores (as) de Seguridad / Operadores (as) CCTV**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Comercial Eccsa**Actividad económica**: Venta al por menor en comercios de vestuario y productos para el hogar (grandes tiendas)**DESCRIPCIÓN**: ¿Buscas un rol donde tu atención y compromiso marquen la diferencia cada...
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Operador de Bulldozer
hace 7 días
Valdivia, Chile Arauco A tiempo completoUna empresa del sector forestal busca un/a Operador/a Bulldozer para un proyecto de Construcción de Caminos en Valdivia. Se requiere una formación técnica y un mínimo de 3 años de experiencia operando Bulldozer. Se valora la autonomía y la motivación en el trabajo. La posición es a plazo fijo por tres meses, con beneficios que incluyen seguros de...
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Operador/a Excavadora Caminos Valdivia
hace 7 días
Valdivia, Chile ARAUCO A tiempo completoOperador/a Excavadora Caminos Valdivia En ARAUCO reconocemos a la persona desde su individualidad y diversidad. Creemos que la contribución de cada una es única, y que los equipos se enriquecen cuando son capaces de integrar diferentes miradas y capacidades. Consideramos la inclusión y la diversidad como aspectos fundamentales para el logro de los...
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Práctica en Observabilidad TI: Monitoreo y Dashboards
hace 4 semanas
Valdivia, Chile Bice Vida A tiempo completoUna compañía de seguros en Valdivia busca un estudiante proactivo para una práctica en el área de observabilidad. El rol incluye apoyar en la detección de incidentes, gestionar alertas y colaborar en la creación de dashboards de monitoreo. Se requiere que el postulante sea estudiante de carreras tecnológicas y tenga seguro escolar vigente. Se ofrecen...
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Valdivia, Chile ARAUCO A tiempo completoUna empresa de forestación en Valdivia busca un/a Operador/a Excavadora para operar maquinaria forestal y realizar movimientos de tierra en un entorno de trabajo inclusivo. Se requiere enseñanza media completa, experiencia mínima de un año en excavadora o maquinaria pesada, y licencia de conducir D. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo...
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Operador Monitoreo Valdivia Turnos
hace 2 semanas
Valdivia, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 Funciones: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...
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Operador Monitoreo Valdivia Turnos
hace 3 días
Valdivia, Chile Xinergía A tiempo completoDESCRIPCIÓN Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 Funciones: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...
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Operadora Integral Valdivia
hace 1 semana
Valdivia, Chile Clínica Belenus A tiempo completo¡Atención Valdivia! Clinica Belenus, especialistas en tratamientos de depilación láser y con 15 años en el mercado, busca profesionales del área de la salud para formar el equipo de Operadoras Integrales, de nuestra nueva Clínica. ¿Qué necesitas para postular? - Ser profesional universitaria del área de la salud con el correspondiente registro...