Operador de Monitoreo de Redes, Valdivia
hace 2 días
Importante Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a Operadores de Monitoreo.
**Funciones**:
- Monitorear el comportamiento de los servicios configurados en la plataforma de monitoreo.
- Diagnóstico y registro de servicios alarmados, causales de falla, generación de reclamos si corresponde y activación de mecanismos establecidos.
- Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reportes.
- Entregar soporte técnico de primer nível.
- Manejar los productos y servicios entregados por la compañía
- Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y las tecnologías entregadas para realizar una buena gestión a las solicitudes de los clientes.
- Seguimiento y análisis de reclamos repetidos.
- Verificar la correcta operación del sistema de monitoreo e informar de cualquier anomalía.
- Contactar, coordinar y gestionar con áreas internas la atención y resolución de incidentes y fallas masivas.
- Informar a clientes internos y externos de estado y resolución de tickets.
- Participar en el escalamiento e insistencia de tickets y requerimientos.
**Requisitos**:
- Mínimo 2 años de experiência en soporte o atención técnica de clientes
**Requisitos académicos**: Deseable Técnico de nível superior en las áreas de electrónica, telecomunicaciones o informática.
Indicar pretensiones de renta.
**Horario**: por turnos 24 x 7
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Operador Monitoreo y Control
hace 1 semana
Valdivia, Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completoGtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a Operador Monitoreo y Control, quien será responsable de supervisar los sistemas de Monitoreo y Gestión de Red, analizando y actuando ante incidentes con foco en reparar las emergencias existentes, o en su defecto, facilitando la información para su posterior...
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Operador y Operadora de Monitoreo-valdivia
hace 2 días
Valdivia, Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a operador y operadora de monitoreo **Funciones**: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para...
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Valdivia, Chile Protección y Visión Spa A tiempo completo**Técnico Operador de Redes en Terreno Telefonía IP - Valdivia y Comunas aledañas (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Protección y Visión Spa **Actividad económica**: Servicios de seguridad privada prestados por empresas **Descripción de la Empresa**: EMPRESA DEDICADA AL...
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Agente Sucursal
hace 2 días
Valdivia, Chile CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES A tiempo completo**Agente Sucursal - Valdivia (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES **Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e...
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Ejecutivo Banca Empresas
hace 1 semana
Valdivia, Chile Banco de Chile A tiempo completo¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños! Queremos que seas el protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso brinden...
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Operador Terreno Multipropósito
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Integra EST Ltda. A tiempo completoImportante empresa de suministro de suministro de personal, requiere incorporar personal al cargo de operador terreno multipropósito para su cliente en la comuna de Valdivia. Funciones: Controlar la funcionalidad y operación de los equipos (Maquinaria, instrumentos) de su área de trabajo de acuerdo con procedimientos, manuales de operación, contingencia...
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Práctica en Observabilidad TI: Monitoreo y Dashboards
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Bice Vida A tiempo completoUna compañía de seguros en Valdivia busca un estudiante proactivo para una práctica en el área de observabilidad. El rol incluye apoyar en la detección de incidentes, gestionar alertas y colaborar en la creación de dashboards de monitoreo. Se requiere que el postulante sea estudiante de carreras tecnológicas y tenga seguro escolar vigente. Se ofrecen...
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Conductor Operador Licencia A4 en Valdivia
hace 1 semana
Valdivia, Chile Transportes Puente Negro A tiempo completoTransportes Puente Negro se encuentra en la búsqueda de un nuevo Conductor Operador para su flota en la ciudad de Valdivia. Requisitos: - Licencia A4 (3 Años demostrables a través de Currículum Vitae) - Experiencia en el traslado de Combustible - Hoja de Vida del Conductor Intachable - Salud compatible con el Cargo - Residir en la Zona o alrededores.
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Supervisor de Soporte de Mesa de Ayuda-valdivia
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Xinerlink A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Supervisor de soporte de mesa de ayuda. **Funciones**: - Liderar a los operadores y soporte de redes Nível 1. - Evaluación de los operadores y soporte de redes Nível 1. - Generación de informes de gestión y control de operadores y soporte de redes Nível 1. - Evaluación de enlaces de...
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Operador Monitoreo Valdivia Turnos
hace 2 semanas
Valdivia, Chile Xinergía A tiempo completoDescripción Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 Funciones: - Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. - Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. - Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...