Help Desk Support

hace 1 semana

Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

Somos una **Fintech B2B Chilena**, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.

**¿Qué estamos buscando?**

A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes estarán a cargo de la gestión y ciclo de vida de los insumos de IT de nuestros clientes internos y asegurando la continuidad operacional.

En Xepelin estamos creando un nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

**Vas a tener oportunidad de**

  • Mantener optimizado el stock de insumos y realizar proyección de compras de los diversos artículos tecnológicos o computacionales con el equipo de People & Culture.
  • Configuración, mantención y soporte de los equipos entregados por la compañía.
  • Manejo y registro de licencias de trabajo.
  • Entregar soporte a los distintas áreas de trabajo, buscando la simplicidad y confiabilidad. Siendo el link de comunicación del área de IT y el resto de la compañía.
  • Buscar mejorar los estándares de desarrollo, herramientas utilizadas y procesos implementados.

**¿Qué te ayudará a tener éxito?**

  • Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows y MacOS
  • Entendimiento de administración remota de software (por ej: Jumpcloud, Teamviewer, etc)
  • Conocimientos de administración de Office y Google Workspace.
  • Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para brindar las mejores soluciones posibles.

**Lo que nos llamará mucho la atención...**

  • Manejo de Linux
  • Administración de VPNs
  • Administración de software de productividad (por ej: Jira, Slack, Notion)

**Conditions**

**Outdoors **The premises have outdoor spaces such as parks or terraces.**Wellness program **Xepelin offers or subsidies mental and/or physical health activities.**Equity offered **This position includes equity compensation (in the form of stock options or another mechanism).**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Internal talks **Xepelin offers space for internal talks or presentations during working hours.**Paid sick days **Sick leave is compensated (limits might apply).**Health coverage **Xepelin pays or copays health insurance for employees.**Computer repairs **Xepelin covers some computer repair expenses.**Computer provided **Xepelin provides a computer for your work.**Education stipend **Xepelin covers some educational expenses related to the position.**Personal coaching **Xepelin offers counseling or personal coaching to employees.**Conference stipend **Xepelin covers tickets and/or some expenses for conferences related to the position.**Shopping discounts **Xepelin provides some discounts or deals in certain stores.**Vacation over legal **Xepelin gives you paid vacations over the legal minimum.**Parental leave over legal **Xepelin offers paid parental leave over the legal minimum.**Remote work policy**:

**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **WE'RE HIRING A HELP DESK SPECIALIST - IT SUPPORT** Are you a **tech-savvy problem solver** who loves troubleshooting and keeping systems running smoothly? Do you thrive in a fast-paced environment where **efficiency and customer support** go hand in hand? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **Help Desk Specialist** with an **IT background** to provide...

  • Técnico Ti Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Tactech A tiempo completo

    DESCRIPCIóN En Tactech somos expertos en Soluciones Digitales de Desarrollo de Software, contamos con grandes clientes que confían en nosotros, pues somos sus socios estratégicos. Nos centramos en comprender su modelo de negocio, para asesorarlos con soluciones que les agreguen valor hoy y mañana, por eso ¡somos sus preferidos!, porque confían en...

  • Técnico Help Desk Afp

    hace 1 semana

    Santiago de Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **AFP Cuprum** nos encontramos en la busqueda de un **Técnico Help Desk** para que se una a nuestro equipo, cuya misión fundamental será monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Jostens A tiempo completo

    JOB TITLE: HELP DESK ANALYST MODALITY: Hybrid LOCATION: Santiago, DR SCHEDULE: 08:00 AM - 05:00 PMGENERAL DESCRIPTION OR PURPOSE OF JOB:   Under general supervision, this role is primarily responsible for ensuring the process to manage incidents and requests to support users by providing appropriate equipment and access to systems and data in a timely...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **Principal** estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha...

  • IT Help Desk Agent

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Launchpad, a people-first technology company, is a leader in North America´s rapidly growing tech sector. Through two solutions, Launchpad supports its clients with digital transformation: - PaasportTM, our iPaaS solution, streamlines software integration and automates workflows. - Nearshore Staff Augmentation, our managed IT staffing service, connects top...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **_Principal_** nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a...

  • Help Desk Technician Ii

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Experian A tiempo completo

    Company Description About us, but we’ll be brief Experian is the world’s leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses and society. We are thrilled to share that FORTUNE has named Experian one of the 100 Best Companies to work for. In addition, for the last five years...

  • Support Engineer \u007c Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Desktop Support Associate

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile EOS A tiempo completo

    **OUR COMPANY**: EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...