Customer Support Cl
hace 2 días
**¿Quieres ser parte de una de las Start-ups con mayor crecimiento y disrupción tecnológica?**
En Zippedi estamos impulsando el mayor cambio en la industria retail. Digitalizamos las tiendas usando la robótica y algoritmos de inteligencia artificial. Con este servicio de vanguardia nuestros clientes obtienen información crítica y relevante (data e imágenes) que por medio de nuestras soluciones tecnológicas les permiten mejorar la ejecución en sus tiendas, logrando que el consumidor final encuentre el producto que busca. Estamos presentes en Chile, Colombia, Japón y Australia.
**¿Qué buscamos?**
Una persona motivada, organizada y proactiva que pueda gestionar eficazmente los requerimientos de nuestros usuarios a través de nuestros sistemas internos. Queremos a alguien con habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, manteniendo siempre un enfoque en la satisfacción del cliente y en la mejora continua del servicio. La persona ideal debe ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a turnos rotativos, cumpliendo con los SLAs establecidos y colaborando estrechamente con el equipo de Customer Success.
**¿Qué harías?**
- Gestionar y resolver requerimientos de los usuarios de Zippedi en conjunto con el equipo de Customer Support.
- Entregar visibilidad diaria de incidencias y temas relevantes al equipo de Customer Success.
- Apoyar en el análisis de información de nuestro servicio.
- Utilizar de forma ejemplar las herramientas y servicios tecnológicos de uso interno asociados a Customer Support.
**¿Qué necesitas para postular a la vacante?**
- Formación: Egresado o titulado.
- Experiência: 0-3 años (no es excluyente).
- Habilidad comunicativa y trabajo colaborativo.
**Competencias Clave**:
- Proactividad y orientación a resultados.
- Metódico y organizado.
- Capacidad para el manejo de datos (uso de Excel nível intermedio-avanzado).
- Analítico.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Alta capacidad de gestión y resolución de problemas.
**Ideal si cuentas con lo siguiente**:
- Experiência trabajando con herramientas de gestión de incidentes o ticketing.
- Experiência en atención al cliente.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Trabajo en modalidad de turnos rotativos cubriendo de 7AM a 7PM de Lunes a Viernes (07:00 a 16:00 / 10:00 a 19:00).
- Beneficios Zippedi.
**Postula y sé parte del Zippy Team**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $750.000 - $950.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa de renta líquida?
- ¿Cuál es tú nível de manejo de Excel?
- ¿Tienes experiência con este rol o similar? (no excluyente)
- ¿Estás de acuerdo y cuentas con disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos rotativos que cubren de 7AM a 7PM de Lunes a Viernes? (07:00 a 16:00 / 10:00 a 19:00)
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Customer Support Specialist
hace 7 días
Santiago de Chile HITACHI ENERGY CHILE S.A. A tiempo completo**Description** **The Opportunity** To strengthen our customer support team, we are looking for an electrical engineer who will provide seamless tier 1 support to our customers and the global HAPG network. Due to the technical complexity and essential character of our equipment within our customers' businesses, good know-how of customer service is...
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Customer Support Specialist
hace 7 días
Santiago de Chile Hitachi A tiempo completo**Location**: Remote - Region Metropolitana de Santiago, Chile **Job ID**: R0107327 **Date Posted**: 2025-10-20 **Company Name**: HITACHI ENERGY CHILE S.A. **Profession (Job Category)**: Communications & Corporate Affairs **Job Schedule**: Full time **Remote**: Yes **The Opportunity** To strengthen our customer support team, we are looking for an...
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Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tribal Credit A tiempo completo**Overview** Are you ready to join an agile, diverse, and global team of innovators and disruptors in redefining the B2B payment space for startups and SMEs in emerging markets? Tribal Credit is built for companies looking for a better way to pay business expenses and optimize their financial management. We provide modern payment methods like multi-currency...
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Customer Support Specialist
hace 5 días
Santiago de Chile Frontapp A tiempo completoLocation - Santiago, Chile Employment Type - Full time Location Type - Remote Department - Customer Support Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers...
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Customer Support Coordinator
hace 2 semanas
Santiago de Chile MAJA-Maschinenfabrik A tiempo completo**Are you proud of what you did today? Our **Customer Support Coordinator** are.** To further strengthen our Regional Service Business Team in Chile we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Coordinator - based in Santiago - Chile.** Like a Customer Support Coordinator (CSC) serves as the key customer representative and point of...
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Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago de Chile WOLF A tiempo completo**Who We Are**: We’re a small but mighty team based in Austin at the forefront of on-demand staffing platforms. At WOLF, we empower staffing companies to transform into dynamic labor marketplaces - think of us as the Shopify for staffing businesses. We’re venture-backed, have been in the game for three years, and are looking for a customer support...
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Customer Support Specialist
hace 5 días
Santiago de Chile Front A tiempo completoFront is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front’s flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...
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Customer Support Representative
hace 2 semanas
Santiago de Chile Hustler Marketing A tiempo completo**Company Introduction**: What sets us apart is our values: bold creativity, data-driven decision making, and a linchpin mindset. Nearly 75 clients across 5 continents trust us not only for campaigns, but also for building strong, scalable teams that drive long-term growth. Hustler Marketing recruits top talent across the Americas, Europe, and Asia, offering...
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Associate Iii, Customer Support
hace 5 días
Santiago de Chile Ingram Micro A tiempo completoIngram Micro touches 80% of the technology you use every day with our focus on Technology Solutions, Cloud, and Commerce and Lifecycle Solutions. With $50 billion in revenue, we have become the world’s largest technology distributor with operations in 64 countries and more than 35,000 associates. Position Summary: Takes initial customer calls and answers...
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Remote German-English Customer Support Consultant
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile SupportYourApp A tiempo completoA global customer support provider is seeking a Customer Support Consultant fluent in German and English to provide exceptional support in a remote setting. You will collaborate with internal teams, document cases, and troubleshoot customer issues. Candidates should possess relevant experience and strong analytical skills. This role offers a fixed schedule,...