Cx Business Partner, Gerencia Marketing y Clientes

hace 1 semana

Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

**Descripción empresa**:
¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. Pero eso no es todo Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
La diversidad, el desarrollo, el impacto social y el bienestar de nuestros colaboradores es parte de lo que nos hace únicos. Únete a nuestro propósito de Ayudar a las Personas a ahorrar dinero y Vivir Mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
**Funciones del cargo**:

- Dirigir y controlar el desarrollo de la mejora y evolución de la experiência de clientes E2E en las unidades de negocio, mediante la aplicación de un WOW integrado en todos los níveles jerárquicos de cada unidad de Negocio, que permita controlar la planificación, alineamiento y coordinación de planes acción y programas de cambio, asegurando el desarrollo de los mismos.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos específicos de implementaciones de proyectos y herramientas, mediante la administración de un portafolio de planes e iniciativas, la definición y seguimiento de métricas de éxito y desempeño, y la evaluación y priorización de necesidades emergentes en base a quiebres de experiência y/o potenciales riesgos identificados.
- Planificar, dirigir y controlar la gestión de equipos multidisciplinarios involucrados en el desarrollo de experiência de cliente, asegurando cumplir con los objetivos definidos, mediante el diseño e implementación de soluciones o prototipos emergentes.
- Implementar metodologías de trabajo, movilizando hábitos que catalicen una cultura centrada en los clientes, dentro de los miembros de grupos de trabajo en los que participa.
- Dirigir estudios y pilotos ad-hoc según las necesidades presentes y/o futuras de cambio de la unidad de negocio o su CVP

**Requisitos**:
Formación universitaria, idealmente de Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática, Comercial.
Conocimientos del negocio y procesos de Retail.
**Conocimiento de metodolgías ágiles**: Scrum, Kanban o similar,
**Condiciones oferta**:

  • Legal Business Partner, Gerencia Legal

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • People Business Partner Junior, Gerencia Personas

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Omni Media Planner, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 5 días

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: - ¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión? _ - En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. _ - Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer...

  • Brand Strategy Manager Sr, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

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  • Brand Manager, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 3 días

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: - ¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión? _ - En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. _ - Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer...

  • Jefe Mejora Continua, Gerencia Marketing y Clientes

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: - ¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión? _ - En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades. _ - Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer...

  • Partner Comunicaciones Internas y Eventos, Gerencia Personas

    hace 3 días

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

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  • Práctica CRM

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Lider Bci Servicios Financieros A tiempo completo

    **Descripción empresa**: "En Líder BCI Servicios Financieros, queremos ser para nuestros colaboradores y clientes la mejor empresa para trabajar. Por esto buscamos a personas que se adapten a un entorno cada vez más dinámico y elijan vivir una experiência de transformación junto a nosotros". #YoElijoSerLíderBci **Funciones del cargo**: En la Gerencia...

  • Business Developer, Gerencia Walmart Digital

    hace 3 días

    Huechuraba, Chile Walmart Chile A tiempo completo

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  • Práctica Business Analyst

    hace 1 semana

    Huechuraba, Chile Chilexpress A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)PrácticaRegión Metropolitana de SantiagoHuechurabaEn Chilexpress buscamos un/a Practicante para nuestra Subgerencia de Business Intelligence que quiera aprender haciendo, aportar una mirada analítica y participar en proyectos de gestión de datos. Si te interesa el análisis de información, el manejo de bases de datos y...