IT Service Desk Specialist

hace 2 semanas


Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

**We’re working on an exciting project with a renowned US-based client for 2026, which includes several key positions... Among them, a**Service Desk Specialist****:
️ **Estimated start date**: February - March 2026
**Interview process begins**: January 2026
**Contract type**: Independent Contractor (full-time, remote, long-term engagement)

***Are you skilled in ?**:

- Providing L1-L2 technical support to end-users remotely
- Diagnosing and troubleshooting hardware, software, and connectivity issues
- Managing tickets via ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira, Zendesk)
- Installing, configuring, and maintaining Windows and Office 365 environments
- Escalating incidents appropriately and following up until resolution
- Clear English communication and customer service mindset

***Do you have experience with ?**:

- Active Directory (user management, password resets, permissions)
- Remote support tools (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
- VPN, network, and printer troubleshooting
- Device imaging and endpoint configuration
- Documentation and knowledge base updates

**➕**Bonus points for**:

- Certifications like CompTIA A+, ITIL Foundation, or Microsoft Modern Desktop
- Experience supporting macOS or mobile devices (iOS/Android)
- Exposure to Intune, MDM, or ticket automation
- Familiarity with 24×7 environments or global support models

***Does our work culture resonate with you?**:

- 100% remote
- People-first culture
- Excellent compensation in US Dollars
- Hardware setup for working from home
- Work with global teams and prominent brands
- Training allowances
- Personal time off (PTO) for vacation, study leave, personal time, etc.
- ...and more

Let’s stay connected... Your next opportunity might be closer than you think.


  • Help Desk Specialist

    hace 1 semana


    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **WE'RE HIRING A HELP DESK SPECIALIST - IT SUPPORT** Are you a **tech-savvy problem solver** who loves troubleshooting and keeping systems running smoothly? Do you thrive in a fast-paced environment where **efficiency and customer support** go hand in hand? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **Help Desk Specialist** with an **IT background** to provide...

  • Service Desk Manager

    hace 7 días


    Santiago de Chile Readiness IT A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipo! **Service Desk Manager** **Cliente asignado**: Empresa líder del rubro de telecomunicaciones **Trabajo híbrido** **Requerimientos**: - Actuar como SPOC del servicio - Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias - Responsable por gestionar la prioridad de las...

  • CRM and IT Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **We’re Hiring: CRM & IT Support Specialist** Are you a **tech-savvy problem solver** with a passion for **CRM systems, marketing automation, and IT support**? Do you thrive in dynamic environments where technology, customer experience, and business growth come together? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **CRM & IT Support Specialist** to join our...


  • Santiago de Chile Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL. Lugar de trabajo: Chile. Tipo de...

  • Agente de Service Desk 1c

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. Estamos buscando un Agente Service Desk...


  • Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    En Data Conversion Service estamos en busca de un Supervisor Service Desk con experiência en mesa de ayuda y habilidades interpersonales avanzadas para unirse a nuestro cliente. - Requisitos: - Contar con al menos 5 años de experiência - Conocimientos profundos en servidores Windows y Linux - Experiência en redes, preferentemente en la plataforma...


  • Santiago de Chile Vacasa A tiempo completo

    **Why Vacasa** We started with just one home and an idea: to bring homeowners and renters together with smart technology and caring local teams. Today, we're the largest full-service vacation rental company in North America thanks to the people who give us their best every day. You'll fit right in here if you're curious, entrepreneurial, and thrive in a...


  • Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completo

    Multinacional de TI requiere 5 Agentes Service Desk con Teletrabajo en Santiago. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente de un banco. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas, **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 días


    Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    En Data Conversion Service nos encontramos en búsqueda de un profesional del rubro informatico paraa incorporarse como Service Desk para importante cliente ubicado en vitacura por el periodo de un mes. Funciones: - Mantener, implementar y decomisionar equipos de usuarios (laptops, desktops, telefonos, tabletas, etc..), aplicaciones de ofimatica y...