IT Service Desk Specialist

hace 1 semana

Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

**We’re working on an exciting project with a renowned US-based client for 2026, which includes several key positions... Among them, a**Service Desk Specialist****:
️ **Estimated start date**: February - March 2026
**Interview process begins**: January 2026
**Contract type**: Independent Contractor (full-time, remote, long-term engagement)

***Are you skilled in ?**:

- Providing L1-L2 technical support to end-users remotely
- Diagnosing and troubleshooting hardware, software, and connectivity issues
- Managing tickets via ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira, Zendesk)
- Installing, configuring, and maintaining Windows and Office 365 environments
- Escalating incidents appropriately and following up until resolution
- Clear English communication and customer service mindset

***Do you have experience with ?**:

- Active Directory (user management, password resets, permissions)
- Remote support tools (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
- VPN, network, and printer troubleshooting
- Device imaging and endpoint configuration
- Documentation and knowledge base updates

**➕**Bonus points for**:

- Certifications like CompTIA A+, ITIL Foundation, or Microsoft Modern Desktop
- Experience supporting macOS or mobile devices (iOS/Android)
- Exposure to Intune, MDM, or ticket automation
- Familiarity with 24×7 environments or global support models

***Does our work culture resonate with you?**:

- 100% remote
- People-first culture
- Excellent compensation in US Dollars
- Hardware setup for working from home
- Work with global teams and prominent brands
- Training allowances
- Personal time off (PTO) for vacation, study leave, personal time, etc.
- ...and more

Let’s stay connected... Your next opportunity might be closer than you think.

  • Help Desk Specialist

    hace 5 días

    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **WE'RE HIRING A HELP DESK SPECIALIST - IT SUPPORT** Are you a **tech-savvy problem solver** who loves troubleshooting and keeping systems running smoothly? Do you thrive in a fast-paced environment where **efficiency and customer support** go hand in hand? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **Help Desk Specialist** with an **IT background** to provide...

  • Service Desk Manager

    hace 2 días

    Santiago de Chile Readiness IT A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipo! **Service Desk Manager** **Cliente asignado**: Empresa líder del rubro de telecomunicaciones **Trabajo híbrido** **Requerimientos**: - Actuar como SPOC del servicio - Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias - Responsable por gestionar la prioridad de las...

  • Service Desk Ingles Intermedio

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    DCS Chile, líder en soluciones tecnológicas integrales, está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de Service Desk. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de vanguardia y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por la tecnología y nuestro compromiso con la excelencia. **Requisitos**: 1....

  • IT Support Engineer

    hace 2 días

    Santiago de Chile Atlas Copco Chile SpA. A tiempo completo

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Your role** - Provide full onsite/desk side and remote...

  • Service Delivery Specialist

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Signant Health A tiempo completo

    This could be the Opportunity of Your Life! Signant Health is a global evidence generation company. We’re helping our customers digitally enable their clinical trial programs, meeting patients where they are, driving change through technology and innovations and reimagining the path to proof. Working at Signant Health puts you in the very heart of the...

  • Agente Service Desk

    hace 3 días

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. CONDICIONES: - Renta de $490.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos 08:00 a...

  • Tech Service Desk Associate: First-Line IT Support

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Unisys A tiempo completo

    A leading technology company in Santiago, Chile is looking for an Associate Technical Service Desk to assist with user support. Responsibilities include helping users restore functionality, troubleshooting hardware and software issues, and coordinating service requests. Candidates should have a High School diploma or GED and a willingness to learn. This...

  • Especialista Service Desk

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo

    Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...

  • Especialista Service Desk

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo $850.000

    Empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista Service Desk, cuya misión será implementar y mantener un servicio de soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica, garantizando el cumplimiento de...

  • Especialista Service Desk

    hace 5 días

    Santiago, Chile Inelcom Chile A tiempo completo $850.000

    Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un/a Especialista Service Desk, quien será responsable de asegurar un soporte operativo eficiente para los procesos de provisión, instalación, reparación y atención de requerimientos asociados a la red y sistemas de Fibra Óptica. El principal objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el...