Supervisor Call/ Contact Center- Mesa Soporte

hace 2 semanas


Las Condes, Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

Sus funciones son las siguientes:
Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos.
- Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el protocolo de atención establecido.
- Entregar información a su equipo de trabajo para mejorar la gestión.
- Evaluar el desempeño de los ejecutivos y entregar retroalimentaciones adecuadas para potenciarlos.
- Mantener contacto directo en todo momento con los demás supervisores y jefaturas
- Realizar Escuchas

Participar en reuniones directamente con cliente

**Requisitos**:
Experiência en call center

Experiência en idealmente en mesas de soporte técnico
- Manejo de su sistema operativo y programas esenciales (Word, Excel, SAP, etc)
- Capacidad de análisis y revisión de estadísticas.
- Capacidad de liderazgo.
- Medición de indicadores operativos Call Center.

Adicionales:
Contrato de trabajo 2 a plazo fijo (2 meses cada uno) tercer contrato indefinido

Tarjeta Sodexo

Trabajo Mixto ( Presencial y teletrabajo)

Tarjeta Sodexo



  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En Clínica Las Condes nos encontramos en busqueda de SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZA, quien sera el encargado de supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal de call center cobranza y así poveer de acuerdo al estandar definido por la empresa. Gestionar al equipo de ejecutivos de cobranzas. En Clinica las Condes busca siempre poner al centro...


  • Las Condes, Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de cobranza requiere incorporar a su área de operaciones a un** Analista. **Funciones Principales**: - **Gestión de Canales Masivos**: - Asignar recursos eficientemente para maximizar la productividad de cobranza. - Monitorear y administrar intensidades por cartera y canal. - Resolver problemas y escalar incidentes oportunamente. -...


  • Las Condes, Chile Avanza inclusión A tiempo completo

    Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de telefonista de contact center. Funciones: - Identificar el motivo o necesidad del llamado del cliente. - Entregar directamente la información requerida, tales como información de dólares Premio, estado de un envío, entre otros,...


  • Las Condes, Chile SQM A tiempo completo

    **Supervisor Senior Soporte TI (1 vacantes) **Tecnicos en programacion informatica - Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SQM **Actividad económica**: Extracción de minerales para la fabricación de abonos y productos químicos n.c.p. **Descripción de la Empresa**: SQM, compañía minera global que...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 6 días


    Las Condes, Chile Vie et Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante empresa área de salud busca Asesor/a Comercial Call Center en la comuna de las Condes. El objetivo es entregar una asesoría profesional respecto a los distintos tratamientos médicos de salud nutricional, dermoestética y salud dental con los que la Clínica cuenta. Principales funciones: - Agendamiento de horas dentales y de...


  • Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Servicios Financieros A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Estás buscando una nueva oportunidad de trabajo? Postula con nosotros y se parte de Xinerlink. Nuestra oferta de empleo: - Cargo: Ejecutivo/a Call Center part time 24 horas. - Comuna: Las Condes. - Horario 6x1 rotativo entre las 08:00 h y las 00:00 h. - Estabilidad laboral según desempeño. - Traslado al domicilio en horarios sin...


  • Las Condes, Chile Movil-Pro A tiempo completo

    Destacada empresa de telecomunicaciones requiere contratar EJECUTIVOS DE VENTA MODALIDAD OUTBOUND para nuestro cliente MOVISTAR Estamos en búsqueda de personas motivadas, con experiência trabajando en CALL CENTER y que quieran trabajar con un atractivo modelo comisional. Principales Funciones: - Recorrido de bases de datos proporcionada por empleador -...


  • Las Condes, Chile Movil-Pro A tiempo completo

    Destacada empresa de telecomunicaciones requiere contratar EJECUTIVOS DE VENTA MODALIDAD OUTBOUND para nuestro cliente MOVISTAR Estamos en búsqueda de personas motivadas, con experiência trabajando en CALL CENTER y que quieran trabajar con un atractivo modelo comisional. Principales Funciones: - Recorrido de bases de datos proporcionada por empleador -...


  • Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    En Clínica Las Condes nos encontramos buscando un Analista estadístico para el área de call center. El cargo de Analista Estadístico tiene por objetivo elaborar, analizar y poner a disposición de la Clínica estadísticas de calidad y de interés sobre los procesos operativos del Servicio del Contact Center, asimismo aportar a la creación y...

  • Ejecutivo de Call center

    hace 2 semanas


    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Clínica de Nutrición Integral Vie et Santé A tiempo completo

    1) EJECUTIVO CALL CENTER – AGENDAMIENTO (Full-time)¿Quieres trabajar en un equipo comercial que está creciendo rápido y donde tu impacto se nota todos los días?En Vie Et Santé, una clínica especializada en nutrición integral (nutricionistas, kinesiólogos, psicólogas, nutriólogas), buscamos un Ejecutivo/a de Call Center responsable únicamente de...