Supervisor Call/ Contact Center- Mesa Soporte
hace 4 días
Sus funciones son las siguientes:
Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos.
- Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el protocolo de atención establecido.
- Entregar información a su equipo de trabajo para mejorar la gestión.
- Evaluar el desempeño de los ejecutivos y entregar retroalimentaciones adecuadas para potenciarlos.
- Mantener contacto directo en todo momento con los demás supervisores y jefaturas
- Realizar Escuchas
Participar en reuniones directamente con cliente
**Requisitos**:
Experiência en call center
Experiência en idealmente en mesas de soporte técnico
- Manejo de su sistema operativo y programas esenciales (Word, Excel, SAP, etc)
- Capacidad de análisis y revisión de estadísticas.
- Capacidad de liderazgo.
- Medición de indicadores operativos Call Center.
Adicionales:
Contrato de trabajo 2 a plazo fijo (2 meses cada uno) tercer contrato indefinido
Tarjeta Sodexo
Trabajo Mixto ( Presencial y teletrabajo)
Tarjeta Sodexo
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Coordinadora Call Center
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Seek and Match A tiempo completoNuestro cliente, importante centro de salud integral ubicado en Las Condes, requiere incorporar a su equipo a una Coordinadora Call Center. **Requisitos**: Experiência en servicios de Call center alrededor de 2 años. Ideal venir de área de salud (no excluyente) Excel nível intermedio, manejo de tablas dinámicas (excluyente) Experiência en áreas de...
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Ejecutiva Comercial/call Center
hace 2 días
Las Condes, Chile Vie e Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completoImportante empresa área de salud busca Asesor/a Comercial call center. Personas pro activas, dinámicas y con interés en desarrollarse en el área comercial, mediante una atractiva estructura de Renta. El objetivo es entregar una asesoría profesional respecto a los distintos tratamientos médicos de salud nutricional, dermoestética y salud dental...
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Telefonista Contact Center
hace 6 días
Las Condes, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de telefonista de contact center. Funciones: - Identificar el motivo o necesidad del llamado del cliente. - Entregar directamente la información requerida, tales como información de dólares Premio, estado de un envío, entre otros,...
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Controlador de Tráfico Contact Center
hace 2 semanas
Las Condes, Chile AFP Capital S.A. A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: AFP Capital es una compañía de SURA, empresa dedicada en Chile a los negocios de pensiones, seguros, fondos mutuos y acciones. En AFP Capital, estamos comprometidos en entregarte una asesoría personalizada y servicios diferenciadores que te permitan alcanzar una mejor pensión. **Descripción Funciones del Cargo**: En AFP...
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Ejecutiva Call Center
hace 1 semana
Las Condes, Chile Bet4Home A tiempo completoEn Bet4Home buscamos incorporar a nuestro equipo a Ejecutiva/o de Call Center ¿Qué Hacemos? Nuestro trabajo es intermediar con todos los actores que participan en la compra de propiedades, haciendo el proceso más ameno, simple, confiable y cercano. Dentro de la principales funciones para el/la ejecutivo/a de Call Center están: - Atención telefónica...
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Jefe de Servicio Al Cliente y Call Center- Santiago
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Food Delivery Brands A tiempo completoFood Delivery Brands, grupo multimarca líder en pizza delivery a nível mundial. Nuestra presencia se destaca en más de 32 países a lo ancho del mundo, siendo parte de nuestras unidades de negocios, fábricas de elaboración propia, oficinas de soporte y más de 2600 tiendas siempre con la excelente capacidad en Delivery que nos avala desde que...
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Ejecutivos/as de Contact Center Bancario Servicio
hace 2 semanas
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoImportante Institución financiera requiere contratar a la brevedad equipo de Ejecutivos/as Contact Center para trabajar en la comuna de Las Condes (Metro Alcántara) en modalidad part time (24 horas de trabajo semanales). FUNCIONES: - Atención telefónica a clientes (Gestión de Consultas). **Requisitos**: - Mínimo 3 meses de experiência en...
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Ejecutivos de Venta Call Center
hace 6 días
Las Condes, Chile Movil-Pro A tiempo completoDestacada empresa de telecomunicaciones requiere contratar EJECUTIVOS DE VENTA MODALIDAD OUTBOUND para nuestro cliente MOVISTAR Estamos en búsqueda de personas motivadas, con experiência trabajando en CALL CENTER y que quieran trabajar con un atractivo modelo comisional. Principales Funciones: - Recorrido de bases de datos proporcionada por empleador -...
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Analista de Incidencias para Call Center Teletrabajo
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en busqueda de Analista de incidencias para call center, en modalidad teletrabajo. Funciones: - Realizar gestión de tickets provenientes del call center y áreas transversales, para la solución de problemas de clientes con tecnología FTTH dentro de los SLA comprometidos. - Realizar el registro,...
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Analista Estadístico para Contact Center
hace 4 días
Las Condes, Chile Clínica las Condes A tiempo completoEn Clínica Las Condes nos encontramos buscando un Analista estadístico para el área de call center. El cargo de Analista Estadístico tiene por objetivo elaborar, analizar y poner a disposición de la Clínica estadísticas de calidad y de interés sobre los procesos operativos del Servicio del Contact Center, asimismo aportar a la creación y...