Supervisor Contac Center 800.000 Liquidos Area de La Salud
hace 2 semanas
Importante centro medico, nos encontramos en búsqueda de un supervisor de call center el cual tiene de misión liderar, supervisar y optimizar el funcionamiento del Contact Center, asegurando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua de los procesos. Este rol es clave para ofrecer una atención de calidad, empática y eficiente.
Funciones Principales:
- Supervisar y coordinar la operación diaria del Contact Center.
- Liderar y motivar a un equipo de ejecutivos, promoviendo un ambiente positivo.
- Medir y reportar KPIs clave (agendamientos, canales digitales, etc.).
- Diseñar e implementar capacitaciones y actividades de mejora.
- Resolver conflictos internos y con clientes de manera efectiva.
- Trabajar en conjunto con la Gerencia para alinear la estrategia operativa.
- Promover prácticas laborales saludables y seguras.
**Requisitos**:
- Título técnico o profesional en administración, salud, servicio al cliente o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiência supervisando Contact Centers, idealmente en salud.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel (excluyente).
- Conocimientos en CRM y sistemas de gestión de Contact Center.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Condiciones laborales:
- **Ubicación**: Providencia
- **Jornada**: Lunes a sábado: turnos rotativos Mañana y tarde.
- **Tipo de contrato**: Plazo Fijo.
-
Jefe Plataforma Contac Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Verisure A tiempo completoEn Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Tenemos claro que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiências memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes. Ponemos pasión en todo lo que hacemos,...
-
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
-
Jefe Plataforma Contac Center
hace 1 semana
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completoEn Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Tenemos claro que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la clave de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.Ponemos pasión en todo lo que hacemos,...
-
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
-
Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Chile RedRRHH.cl A tiempo completo $800.000Somos una empresa dedicada a la salud y estamos en buscar de un Supervisor de nuestro Call Center en la comuna de Providencia, Santiago. Funciones Principales: • Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y para equipos. • Contratar y formar a nuevos empleados. • Prever derivaciones y apoyar a Call center de ser...
-
Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
-
Supervisor Call Center Inbound Área de La Salud
hace 5 días
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
-
Supervisor Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
-
Supervisor/a de Aseo Industrial 800.000 Líquidos
hace 1 semana
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoSupervisor/a de aseo, Lampa¿Estás buscando una nueva oportunidad de trabajo? Postula con nosotros y se parte de Xinerlink.¿Qué necesitas para postular?- Experiência mínima 2 año en el cargo de supervisor de aseo industrial. Experiência en Centros de Distribución. Manejo y conocimientos en técnicas, maquinaria y productos de limpieza. Estudios de...
-
Ejecutivos Call Center Area Salud 45 HRs Cb
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
