Supervisor Call Center

hace 3 días


Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de call center para trabajar para importante cliente del sector servicios en la comuna de Santiago.

Beneficios.

Trabajo bajo ARTICULO 22

Tarjeta de alimentación diaria

Contratación a plazo fijo con ustedes, ingreso el día 2 de mayo

Renta estipulada $800.000 líquidos + tarjeta Sodexo

Funciones.
- Supervisión general para una correcta atención de primera línea de cada uno de los Corporativos.

Atención post venta de solicitudes derivados de la Gerencia comercial respecto a Corporativos.
- Gestion y seguimientos de campañas de las operadoras a los corporativos. Apoyo y sugerencia de mejoras

en campañas (reportería específica, seguimientos e informes de nuevos canales, inclusión)
- Creación y fidelización de nuevos canales para nuevos comercios, generar informes de bitácoras de

incidencias.
- Asistencia a reuniones de coordinación con KAM u otros representantes de los Corporativos que trabajan

como afiliados de la Empresa o prospectos de nuevo clientes.
- Generar informes sobre márgenes y desempeño que solicitan las operadoras.
- Monitorear ventas, altas, bajas, incidencias, correcta facturación, comisiones.
- Proponer acciones de mejora
- Reportar a operaciones sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Reportar a Gestión Metro sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Seguimiento servicios técnicos para cadenas POS
- Creación y aumento de comercios y clientes nuevos para mejorar y aumentar el servicio.
- Aviso a Operaciones del retiro y gestión de recuperación de POS tanto en Santiago como en regiones.
- Planifica, coordina, controla y ejecuta anualmente y conjuntamente con las otras áreas, un servicio

integral a clientes corporativos.
- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas, cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización
- Informa a su Jefatura directa cualquier problema para su óptimo desempeño

**Requisitos**:
Experiência en Call Center

Experiência en supervisión de Call Center (Excluyente)

Buen trato al cliente

Dinamismo

Conocimiento en IVR (Excluyente)

Conocimiento en WhatsApp Business

Excel intermedio/ avanzado.



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    BUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...


  • Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Supervisor de Call Center Recaall está buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si tienes habilidades sólidas de liderazgo, una fuerte orientación al logro y una trayectoria comprobada en la supervisión, estamos interesados en conocerte. **Responsabilidades**: - Liderar y coordinar...


  • Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    Nova Telecom Servicios de Ingeniería, busca Supervisor para área de Servicios de Soporte,se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. Sus funciones son las siguientes: Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos. - Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el...


  • Santiago de Chile Gestiona Obras SpA A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center** - Experiência: 3 años de experiência en su profesión desempeñando cargos de administración en call center. - Manejo de herramientas Windows. - Disponibilidad inmediata. - Profesión: Estudios técnicos/universitarios con formación de Administración de Empresas, o Ingeniero Comercial o similar. - Residencia:...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    **¿Eres un líder con experiência en gestión de equipos y operación de plataformas de atención telefónica?** ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a **Supervisor/a de Plataforma Call Center**, con formación profesional o técnica, **titulado/a** y con al menos **2 años de experiência liderando equipos en entornos de call center**. La persona...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 22 horas


    Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 días


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    Recaall, empresa del rubro de Contact Center, necesita personas con tu experiência para el cargo de Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de Ejecutivos, inicialmente bajo la modalidad Híbrida: **Requisitos**: Experiência de al menos 2 años como Supervisor(a) de Operaciones de Call Center. Idealmente experiência en venta Outbound. Manejo...