Analista de Reclamos
hace 2 semanas
Entidad Bancaria ubicada en Santiago requiere contratar Analista de Reclamos.
Se requiere
- Contar con Título (Areas relacionadas)
- Manejo de Office Nível Medio
- Experiência en Reclamos
- Experiência en Atención al Cliente
Funciones:
1. Analizar y gestionar con las áreas correspondientes, los reclamos directos (CRM - correo electrónico) y normativos (SERNAC - CRM).
2. Asistir semanalmente a reuniones con La Gerencia de Marketing para presentaciones.
3. Elaborar y entregar informes manuales de reclamos quincenales y/o mensuales según sea el requerimiento.
4. Asistir a reuniones quincenales y/o mensuales denominadas “Mesa de reclamos” para presentar avances y mejoras con todas las Gerencias involucradas.
5. Evaluar y presentar posibles mejoras para aplicativos, con respecto a los reclamos, los informes automatizados y la atención al cliente con la empresa Externa.
Horario de Lunes a Viernes de 08:45 a 18:15
Se ofrece Renta Líquida mensual de $600.000
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal, Por contrato
Salario: $600.000 al mes
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Analista de Reclamos Bancarios
hace 6 días
Santiago de Chile Fuerza Laboral E.S.T. SPA A tiempo completoImportante empresa del rubro bancaria requiere contratar (por proyecto) Analista de reclamos bancarios. **Funciones**: Deberá recibir, atender y resolver los distintos reclamos de clientes del Banco, para posteriormente proceder con el envío de respuestas a los clientes. **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a 18:15 (45 minutos de colación). Renta...
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Analista de Reclamos Tarjeta Débito
hace 2 semanas
Santiago de Chile Fuerza Laboral E.S.T. SPA A tiempo completoImportante empresa del rubro bancaria requiere contratar (por reemplazo) Analista de reclamos bancarios. **Perfil**: Conocimiento de Excel, Conocimientos bancarios ideal, pero lo relevante es conocimientos en ley de fraude y Back office operacional **Objetivo**: Atender reclamos derivados desde banco y realizar la completitud de la información en...
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Analista de Reclamos Tarjeta Débito
hace 2 semanas
Santiago de Chile Fuerza Laboral E.S.T. SPA A tiempo completo**Empresa de Servicios Transitorios**se encuentra en búsqueda de un analista de reclamos de tarjeta de débito para un importante cliente dedicado al rubro bancario ubicado en Santiago centro. Perfil: Conocimiento de Excel, Conocimientos bancarios ideal, pero lo relevante es conocimientos en ley de fraude y Back office operacional. Objetivo: Atender...
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Analista de Reclamos Suseso
hace 6 días
Santiago de Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral / - Convocatoria - Analista de Reclamos SUSESO - Departamento de Atención de Usuarios - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Administración - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito...
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Analista de reclamos tarjeta débito
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completoEmpresa de Servicios Transitorios se encuentra en búsqueda de Analista de reclamos bancarios para importante empresa del rubro bancario, ubicada en Santiago.Perfil:Conocimiento de Excel, Conocimientos bancarios ideal, pero lo relevante es conocimientos en ley de fraude y Back office operacionalObjetivo:Atender reclamos derivados desde banco y realizar la...
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Analista Gestion de reclamos
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero en contabilidad (a) o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista Gestion de reclamos Experiencia:-3 años -Experiencia en recibir , gestionar y derivar reclamos correspondientes Experiencia en algunas de estas plataformas...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tiendas Corona A tiempo completoCorona, prestigioso retail de vestuario con presencia a Nível Nacional, se encuentra en búsqueda de un Analista de servicio al cliente cuya misión principal es la gestión - Control y Resolución de tickets de reclamos. Entre sus funciones destacan: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Resolución y...
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Analista Sac
hace 1 día
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa ubicada en las Condes está en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio alcliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...
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Analista Sac
hace 6 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...
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Se Busca de Analista Sac con Experiencia
hace 1 día
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoCliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...