Analista Servicio Clientes

hace 1 semana


Región Metropolitana Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad. Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes En Banco de Chile valoramos la diversidad y el respeto El cargo tiene como objetivo atender requerimientos de clientes relacionados a diferentes problemáticas al realizar pagos con sus Tarjetas de Débito. Así mismo, gestionar directamente con Visa o MasterCard la recuperación de fondos de transacciones reclamadas u obtención de respaldos que permitan aclarar los movimientos o situación al cliente. Funciones del cargo: - Atención al cliente a través de requerimientos. - Análisis de datos y antecedentes relacionados al evento. - Gestión a través de plataformas de Visa y MasterCard. - Control de cartera de requerimientos. - Monitoreo de gestión con la marca de acuerdo con plazos establecidos. - Gestión de abonos o reversa de fondos. Requisitos del cargo: - Estudios Técnicos a fin (Administración, Contador, Ingeniería). - Al menos 2 años de experiencia en cargos similares. - Conocer el proceso de contra cargos en Visa o MasterCard. - Manejar conceptos contables. - Microsoft Office Intermedio (Excel, Word, Powerpoint). - Visa Resolve Online (VROL) En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. Postula y se parte del Chile



  • Región Metropolitana, Provincia de Maipo, Chile PLAZMA SPA A tiempo completo

    🪑 Importante empresa de ventas y distribución de muebles busca Analista de S.A.C (Servicio de Atención al Cliente) 📍 Ubicación: San Bernardo, Región Metropolitana 🕓 Modalidad: 100% presencial Descripción del cargo Buscamos a un/a Analista de S.A.C con gran orientación al cliente, habilidades comunicacionales y capacidad de gestión, para...


  • Región Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completo

    🧩 Analista de Servicio al Cliente (SAC) Somos Grupo Lagos , un holding familiar dedicado a mejorar la calidad de vida de las familias de Chile, entregando productos de cuidado personal, aseo del hogar, belleza y bazar a través de nuestras tres unidades de negocio: Liquimax, Lagos Distribuidores y Liqui.cl . 💡 Propósito del cargo Brindar atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...


  • Santiago, Chile Corona A tiempo completo

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. Sus principales funciones serán: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Controlar la respuesta de las diferentes áreas. - Resolución y cierre de reclamos. - Mantener contacto constante con el...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Analista Servicio Clientes - Controversias Tarjeta Débito ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Una institución financiera está en búsqueda de un Analista Servicio Clientes - Controversias Tarjeta Débito, responsable de atender requerimientos de clientes relacionados con problemas en pagos con tarjetas de débito. Se requiere título técnico en contabilidad o administración, y manejo avanzado de Excel. La posición es a plazo fijo por 6 meses,...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile SMU S.A. (Unimarc, M10, Alvi, y Super10) A tiempo completo

    Company Description: SMU S.A. Job Description: ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invito a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por reemplazoPrincipales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en nuestro sistema...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a proyectos ubicada en Quilicura requiere contratar a un Analista de Servicio al Cliente. Jornada Laboral: De Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00 horas y Viernes de 08:00 a 16:00 horas. Funciones: - Comunicación y atención a cliente, (status de sus pedidos y seguimiento entre otros). - Coordinación de entregas y...

  • Analista de Personas

    hace 2 días


    Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo

    **Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...