Ejecutivo/a Call Center Concepción
Hace 7 días
Concepción, Chile
Bruno Fritsch
Jornada completa
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
En Bruno Fritsch buscamos Ejecutivos/as de Contact Center para integrarse a nuestro equipo y entregar una atención de calidad a nuestros clientes. Jornada laboral:Lunes a viernes, de 14:00 a 20:00 horas, con turnos rotativos de fin de semana (sábado y domingo). Principales
funciones:
Atender llamadas de clientes, entregando respuestas oportunas y soluciones a sus consultas, solicitudes y reclamos. Gestionar y actualizar bases de datos de clientes. Asesorar a los clientes, recomendando productos y servicios de acuerdo con sus necesidades. Realizar encuestas de control de calidad y dar seguimiento a los requerimientos, cumpliendo los plazos y protocolos establecidos. Si te interesa formar parte de nuestro equipo y contribuir a una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes, te invitamos a postular REQUISITOS Alta orientación al cliente, idealmente con experiencia en gestión de reclamos y resolución de problemas. Capacidad de planificación y organización. Buenas habilidades de comunicación y excelentes relaciones interpersonales. Manejo de herramientas Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 14:00 a 20:00 horas, y en turnos rotativos los fines de semana (sábado y domingo). BENEFICIOS
Beneficios:
Convenio con una importante caja de compensación. Seguro complementario de salud a partir del contrato indefinido. Entrega de uniforme. ¿Qué esperas para ser parte del equipo BF? Te invitamos a postular y sumarte a Bruno Fritsch