Soporte Terreno Nivel 1

hace 12 horas


Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Soporte Terreno Nivel 1 (Polifuncional)

Condiciones del cargo
- Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.
- Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio.
- Renta a convenir según pretensiones.

Formación Académica:
- Técnico titulado de Instituto Profesional, Centro de Formación Técnica o institución equivalente.
- Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica, Electricidad o Mecánica.

Experiencia Mínima Requerida:
- Al menos 2 años de experiencia en atención de incidentes y requerimientos en terreno, preferentemente en entornos industriales.

Conocimientos y Competencias Técnicas:
- Experiencia en la ejecución de tareas de soporte polifuncional en distintos tipos de equipamiento tecnológico (periféricos, hardware de usuario, comunicaciones, ofimática, etc.)
- Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software.
- Experiencia previa en ambientes productivos o faenas industriales.
- Licencia de conducir clase B (si aplica para la operación)

Competencias Personales:
- Autonomía y responsabilidad en la ejecución de tareas.
- Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente interno.
- Capacidad de adaptación a ambientes exigentes y multifuncionales.
- Capacidad para operar bajo modalidades de turno o trabajo en terreno
- Confiable y metódico, que priorice la seguridad en la toma de decisiones.

Responsabilidades
• Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
• Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
• Registrar oportunamente la información de cada atención en el Sistema de Gestión de Tickets (ITSM), incluyendo detalle de acciones realizadas, tiempos de atención y estado final del requerimiento.
• Verificar, validar y dar cumplimiento a los procedimientos técnicos y de seguridad, según protocolos definidos para cada tipo de intervención.
• Asegurar el correcto uso, resguardo y mantenimiento de los equipos, herramientas, materiales y activos del mandante, minimizando riesgos de deterioro, mal uso o pérdida.
• Mantener una actitud profesional y colaborativa, garantizando una atención eficiente y respetuosa hacia los usuarios finales.
• Apoyo en actividades del Data Center, Sala de datos y Sala de Comunicaciones


  • Soporte Terreno Nivel 2

    hace 12 horas


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    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

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    hace 12 horas


    Santiago, Chile Punto Alto SPA A tiempo completo

    1.- Propósito del Cargo: Brindar soporte técnico presencial a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los equipos y sistemas mediante la resolución de incidencias, ejecución de tareas básicas de mantenimiento, gestión de solicitudes y apoyo en la configuración e instalación de dispositivos. 2.- Principales...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 12 horas


    Santiago, Chile Ada 4 Solutions A tiempo completo $800

    SOPORTE TÉCNICO (Nivel 1) En ADA 4 Solutions buscamos a un profesional proactivo y resolutivo para integrarse a nuestro equipo técnico Si tienes experiencia resolviendo incidencias de hardware y software y disponibilidad inmediata, ¡esta vacante es para ti! ‍‍️ Duración: Contrato Indefinido. Ubicación: Trabajo 100% presencial en la comuna de Las...

  • Soporte TI Nivel 1

    hace 12 horas


    Santiago, Chile Valor Único A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de retail, requiere de Soporte TI para proyecto de 3 meses (inicialmente) en modalidad presencial en la comuna de Conchalí ( cerca de metro Los Libertadores). Funciones: Configuración de equipos Resolución de tickets Mesa de ayuda Soporte , configuarción de impresoras SOporte usuarios internos.