Soporte mesa de ayuda

Hace 6 horas

Santiago, Chile People Go Jornada completa
Únete a nuestro equipo como Operador Residente ¿Tienes experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico o centros de copiado? Buscamos una persona comprometida, orientada al servicio y con habilidades para brindar soporte operativo en las instalaciones de un importante cliente. Lugar de trabajo Colina, Región Metropolitana. ️ Principales funciones Gestionar las operaciones del centro de copiado en las dependencias del cliente. Solicitar y controlar los insumos necesarios para el funcionamiento de los equipos. Brindar soporte de primer nivel (Mesa de Ayuda) y gestionar tickets e incidencias técnicas en terreno. Realizar la toma de contadores y monitoreo de equipos mediante plataformas de gestión. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares de calidad establecidos. Cumplir con las políticas de seguridad de la información, medio ambiente y seguridad laboral. Participar en capacitaciones y apoyar la continuidad operacional del servicio. Requisitos Enseñanza Media Completa. Al menos 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda, soporte técnico o centros de copiado. Manejo de Microsoft Office a nivel usuario. Deseable conocimiento en normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Deseable experiencia en atención de clientes y soporte en terreno. Jornada 40 horas semanales. Lunes a viernes de 08:15 a 17:00 hrs. 45 minutos de colación. RENTA LIQUIDA : $600.000 Buscamos personas con Excelente orientación al cliente. Proactividad y capacidad para resolver problemas. Organización y responsabilidad. Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Si cuentas con experiencia en soporte operativo o centros de copiado y buscas un nuevo desafío, te invitamos a postular