Líder de Marketing y CX

hace 4 días

Santiago, Chile Astra Group A tiempo completo

Buscamos un Líder de Marketing y CX (Head of Marketing & CX) Principal Objetivo: Conectar los productos generados, tanto por las empresas como por el grupo, con el mercado correcto, creando una experiencia de cliente memorable desde el primer contacto hasta la fidelización. Su rol es construir una máquina de crecimiento (Growth Engine) replicable. Sus responsabilidades clave son: Arquitecto de la Estrategia Go-to-Market (GTM): - Desarrollar un "GTM Playbook" para las empresas del Studio, definiendo los canales, tácticas y métricas clave para el marketing B2B SaaS en conjunto con el Head de cada empresa. - Trabajar con el Líder de Producto para "empaquetar" las soluciones: definir el posicionamiento, el mensaje y la narrativa de cada producto. - Liderar la estrategia de marca tanto para el Venture Studio como para las nuevas empresas, asegurando coherencia y potencia. - Motor de Crecimiento y Generación de Demanda: - Diseñar e implementar campañas de marketing digital para generar leads calificados (MQLs) para los equipos de ventas de las startups (Inbound Marketing, Content Marketing, SEO/SEM, Account-Based Marketing). - Crear y gestionar el material de marketing necesario: sitios web, brochures, casos de éxito, whitepapers, webinars, etc. - Establecer y gestionar el stack tecnológico de marketing (CRM, automatización, analítica). Voz del Cliente y Guardián de la Experiencia (CX): - Mapear y optimizar el "Customer Journey" completo, desde que un prospecto conoce la marca hasta que se convierte en un cliente leal. - Colaborar estrechamente con el área de Producto para asegurar que la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) del software sean intuitivas, eficientes y deleiten al cliente. - Implementar sistemas para recoger feedback del cliente (NPS, CSAT) y usar esa información para mejorar tanto el producto como la comunicación. Habilitador de Ventas y Sinergias: - Asegurar que los equipos comerciales de las startups tengan las herramientas y el mensaje correcto para ser efectivos. Buscando Acortar severamente el ciclo de venta, que hoy supera los 12 meses, apalancando en posicionamiento de confianza y robustez en conjunto con la identificación de los principales Drivers de cambio (Key Value Drivers para nuestros clientes) Que generan finalmente la decisión de cambio de partner tecnológico y de negocios en el mundo de los documentos electrónicos. - Buscar y ejecutar oportunidades de cross-marketing y co-branding entre las empresas del portafolio para maximizar el alcance y la credibilidad. Modalidad: 100% presencial, Vitacura. Horario: 09:00 a 18:00hrs. Renta: Por definir según expectativas.

  • Líder de Marketing y Cx

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile ASTRA Group A tiempo completo

    **Buscamos un Líder de Marketing y CX (Head of Marketing & CX)!** **Principal Objetivo**: Conectar los productos generados, tanto por las empresas como por el grupo, con el mercado correcto, creando una experiência de cliente memorable desde el primer contacto hasta la fidelización. Su rol es construir una máquina de crecimiento (Growth Engine)...

  • Consultor Oracle Cx

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile TCIT A tiempo completo

    Una de nuestras misiones en TCIT es descubrir y potenciar a los mejores talentos, por lo que te invitamos a ser parte de nuestro team! Nuestro propósito es transformar digitalmente a distintas organizaciones a través de soluciones de calidad, sostenibles e innovadoras. Trabajamos con metodologías ágiles, utilizamos tecnologías de última generación y...

  • Cx Solution Engineer

    hace 7 horas

    Santiago de Chile Oracle A tiempo completo

    CX Solution Engineer-220009GD **Applicants are required to read, write, and speak the following languages**: English **Preferred Qualifications** We want to strengthen our current market leadership position then we are searching a Solution Engineer (Presales) specialized in CRM and CX. If you want to participate in this goal, meet the challenge to become...

  • Líder de Métricas Cx

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Copec S.A A tiempo completo

    ¿Te gustaría tener el desafío de entregar siempre la mejor experiência tanto física como digital a los clientes?¿Te gustaría liderar la estrategia de métricas de cliente de todo el ecosistema de la compañia? ¡Esta oportunidad es para ti! En Copec S.A estamos en búsqueda de un/a Líder de Métricas CX, para ser parte del área de Experiência de...

  • Líder de Marketing

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Santiago, Chile EXPROCHILE A tiempo completo

    Importante empresa líder en el sector de Ciberseguridad se encuentra en búsqueda de un Líder de marketing. FUNCIONES • Diseñar y ejecutar un plan de marketing completo (estrategia, metas, presupuesto). • Analizar el mercado, la competencia, el equipo de ventas y otros departamentos internos para alinear la cultura corporativa al • sello...

  • Cx Customer Experience

    hace 2 semanas

    Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Diseñador (a) grafico o carrera afín, para desempeñar el cargo Cx Customer ExperienceRequisitos:· Experiencia 3 años en el cargo· Experiencia Manejo herramientas de design thinking (construcción perfil de usuarios, viaje de usuario,...

  • Desarrollador Cx PHP

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología. ¿Qué buscamos? Buscamos personas con una mentalidad analítica y capacidad de trabajar en equipo para ocupar el cargo de Desarrollador CX. Como Desarrollador CX tendrás el desafío de desarrollar y diseños servicios de alto rendimiento en proyectos...

  • Práctica CX

    hace 7 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Geely Motor Chile A tiempo completo

    Geely Motor Chilese encuentra en búsqueda de unPracticante de CX & CRM Supportpara integrarse al equipo. El rol contempla el apoyo a la gestión diaria de las interacciones con clientes a través de la plataforma de call center, asegurando un seguimiento eficiente de los casos, una comunicación clara entre los equipos y una experiencia de cliente positiva...

  • Líder de Marketing

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CBRE A tiempo completo

    CBRE, empresa líder a nível global en servicios inmobiliarios, consultoría y Real Estate, sigue generando las mejores oportunidades de carrera al mejor talento. Buscamos un(a) **Líder de Marketing** para avanzar en el siguiente paso de su carrera profesional Principales funciones: - Asesorar y trabajar de forma continua con las diferentes líneas de...

  • SAP CX IT Support Engineer – Cloud

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Atlas Copco A tiempo completo

    A global machinery manufacturer in Santiago, Chile is seeking an IT Support Engineer to enhance customer center support for the SAP CX portfolio. The ideal candidate will possess a strong background in sales & marketing applications, process improvement, and a commitment to user satisfaction. Join an inclusive environment where your ideas are valued and...