Práctica CX

hace 4 días

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Geely Motor Chile A tiempo completo

Geely Motor Chile
se encuentra en búsqueda de un
Practicante de CX & CRM Support
para integrarse al equipo. El rol contempla el apoyo a la gestión diaria de las interacciones con clientes a través de la plataforma de call center, asegurando un seguimiento eficiente de los casos, una comunicación clara entre los equipos y una experiencia de cliente positiva en el proceso de postventa.

Responsabilidades

  • Monitoreo de Casos:
    Seguir y gestionar los casos ingresados a través del sistema CRM.
  • Coordinación:
    Dar seguimiento junto a concesionarios y áreas internas para apoyar la resolución.
  • Documentación:
    Registrar el avance de los casos y asegurar la actualización oportuna de su estado.
  • Apoyo en Reportes:
    Contribuir a la elaboración de reportes relacionados con indicadores de experiencia del cliente.

Requisitos

  • Estar cursando una carrera universitaria de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o áreas afines.
  • Contar con seguro escolar vigente (obligatorio).
  • Disponibilidad mínima de 2 meses (360 horas).
  • Nivel avanzado de inglés.

Beneficios

  • Asignación económica por práctica.
  • Un ambiente laboral colaborativo y profesional.
  • Oportunidad de adquirir valiosa experiencia en una empresa automotriz líder.

  • Consultor Oracle Cx

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile TCIT A tiempo completo

    Una de nuestras misiones en TCIT es descubrir y potenciar a los mejores talentos, por lo que te invitamos a ser parte de nuestro team! Nuestro propósito es transformar digitalmente a distintas organizaciones a través de soluciones de calidad, sostenibles e innovadoras. Trabajamos con metodologías ágiles, utilizamos tecnologías de última generación y...

  • Support Assistant

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Tucar A tiempo completo

    ¡Somos **Tucar**! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos para aplicaciones de movilidad. Administramos una de las flota (+800) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber)....

  • Cx Architect Chile

    hace 6 días

    Santiago de Chile Oracle A tiempo completo

    CX Architect Chile-22000EB5 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Detailed Description and Job Requirements** As a recognized authority and leading contributor within the practice, this senior-level consulting professional has broad understanding of solutions, industry best practices, multiple business...

  • Analista Customer Intelligence

    hace 3 días

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Analista Customer Intelligence & CX Analyst (1 vacantes) Otras ocupacionesDATOS DE CONTACTOEmpresa:Verisure Chile SpaActividad económica:Servicios de seguridad privada prestados por empresasDESCRIPCIÓNProfesional del área de datos y afines para la gerencia de Desarrollo Comercial de Verisure.Metropolitana, Las Condes18/11/ /11/2025 Jornada...

  • Consultor de Transformación y Procesos

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile KPMG Chile A tiempo completo

    En KPMG Chile estamos en búsqueda de un/a profesional con título de Ingeniero en Gestión, Industrial, Comercial o afín, inglés intermedio o avanzado y con experiência de 2 o más años en Consultoría Estratégica, con orientación a resultados y habilidades para relacionarse interpersonalmente. El perfil requerido es de un/a profesional con...

  • Product Manager Experiencia Clientes

    hace 1 semana

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile PRINCIPAL COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CHILE S A A tiempo completo

    Product Manager Experiencia Clientes (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversionesDATOS DE CONTACTOEmpresa:PRINCIPAL COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CHILE S AActividad económica:Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras...

  • Consultor de Transformación, Procesos, y Negocios

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile KPMG Chile A tiempo completo

    ¡Nuestra área de ITA & MC se encuentra en búsqueda de un Consultor de Transformación, Procesos, y Negocios! Buscamos a un profesional con experiência en Consultoría, que cuente con fuerte orientación a resultados y buenas habilidades interpersonales. **Algunas de las responsabilidades y funciones son**: **Análisis y diagnóstico**: Realizar un...

  • Customer Intelligence

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de Customer Intelligence & CX Analyst para nuestra Gerencia de Customer...

  • Analista de Inteligencia y Experiencia Clientes

    hace 3 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Verisure A tiempo completo

    Analista de Inteligencia y Experiencia Clientes En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes. En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de un o una Analista de...

  • Product Manager Analytics Desarrollo de Negocios

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Grupo STT Chile. A tiempo completo

    Importante empresa internacional del rubro de las telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Product Manager Analytics Desarrollo Negocio para que se integre a su equipo de trabajo. Funciones: - Idear y desarrollar Análisis, propuestas de desarrollo, modificaciones, campañas, nuevos servicios y productos para el mercado masivo. - Contribuir a...