Ejecutivo de Consultoría y Diseño

hace 2 semanas

Santiago, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

 

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente del área de salud con más de 27 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de su próximo Ejecutivo de Consultoría y Diseño

Principales funciones:

• Levantar y analizar necesidades de clientes, identificando oportunidades de negocio y mejora alineadas a modelos de servicios BPO/BPO+.

• Mapear el viaje del cliente end-to-end para detectar brechas, fricciones y oportunidades de optimización en los procesos de atención.

• Diseñar propuestas de solución funcionales y conceptuales, articulando requerimientos de negocio, operación y tecnología para su desarrollo e implementación.

• Actuar como nexo entre áreas internas y clientes, asegurando coherencia entre la solución definida, las capacidades operacionales y los indicadores de desempeño (SLA y KPI).

• Acompañar la implementación y seguimiento de las soluciones, contribuyendo a iniciativas de innovación y mejora continua orientadas a la experiencia del cliente.

Modalidad de trabajo:

• Presencial en Santiago Centro, 44 horas Semanales.

Renta líquida:

• $2.000.000

Contratación:

• Primer contrato a plazo fijo por 30 días.

• Segundo contrato a plazo fijo por 60 días

• Tercer contrato a plazo indefinido,

Beneficios:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

• Caja Los Andes: descuentos en salud y entretenimiento.

• Valores preferenciales en SmartFit.

• Mutual de seguridad: descuentos en salud y entretenimiento.

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación profesional en carreras orientadas a innovación y desarrollo de soluciones.
* Especialización en experiencia de clientes, Diseño de Servicios, otros (Diplomado, Postítulo)
* Experiencia de 3 años en roles de consultoría, diseño de soluciones BPO y CX en entornos B2B y B2C.
* Conocimientos en diseño de modelos de servicio BPO.
* Comprensión de procesos de atención al cliente en el sector salud (clínicas, isapres, call centers).

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • Ejecutivo de Consultoría y Diseño

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

    Join to apply for the Ejecutivo de Consultoría y Diseño role at Sercomed S.A. Sercomed S.A. is a company committed to providing comprehensive health and wellness services, specializing in managing contact center platforms that efficiently, personally, and humanely meet clients' needs. We continuously innovate to keep pace with industry trends and...

  • Ejecutivo de Consultoría y Diseño

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    Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

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    Santiago, Chile S&M Consulting Group A tiempo completo

    Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Comercial con experiencia en la venta de servicios profesionales para incorporarse a nuestro equipo en Santiago. El rol combina prospección activa de nuevos clientes y gestión estratégica de una cartera asignada, con el objetivo de comercializar nuestros servicios en reclutamiento especializado, consultoría en talento y...

  • Ejecutivo(a) Comercial – Consultoría y Capacitación Empresarial

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    Santiago, Chile S&M Consulting Group A tiempo completo $700

    Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Comercial con experiencia en la venta de servicios profesionales para incorporarse a nuestro equipo en Santiago. El rol combina prospección activa de nuevos clientes y gestión estratégica de una cartera asignada, con el objetivo de comercializar nuestros servicios en reclutamiento especializado, consultoría en talento y...

  • Consultor(a) de Consultoría Estratégica

    hace 22 horas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile MAS Analytics A tiempo completo

    ¿Te gustaría iniciar tu carrera en consultoría, trabajando en proyectos reales de transformación y rodeado/a de un equipo que cree en las personas, los datos y el aprendizaje continuo?En MAS Analytics estamos buscando un/a Consultor(a) de Consultoría / Business Transformation para sumarse a nuestro equipo.Buscamos personas curiosas, con ganas de...

  • Ejecutivo de Ventas para Servicios de Consultoría

    hace 37 minutos

    Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos busca para su equipo un(a) Ejecutivo (a) de Negocios y Ventas, con sólida experiência en venta de Servicios en Industria de Recursos Humanos (Subcontratación, Servicios Transitorios, Procesos de Selección, Capacitación entre otros) FUNCIONES DEL CARGO: - Captar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio - Ofrecer...

  • Ejecutivo Comercial Rubro Diseño Remodelaciones Providencia

    hace 20 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Empresa dedicada a la decoración de interiores y remodelaciones busca Ejecutivo/a Comercial para integrarse a nuestro equipo en la comuna de Providencia. El objetivo principal será la venta de servicios, asesorando a clientes y generando nuevas oportunidades de negocio. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en venta de servicios. Estudios relacionados...

  • Coordinador Consultoría

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile J.E.J. INGENIERÍA S.A. A tiempo completo

    Coordinador Consultoría - Santiago (Metro) Join to apply for the Coordinador Consultoría - Santiago (Metro) role at J.E.J. INGENIERÍA S.A. Company Description: JEJ INGENIERIA Job Description: ¡Te invitamos a postular! En J.E.J. Ingeniería nos encontramos en búsqueda de un/a “Coordinador Consultoría”, para prestar servicios a Metro de Santiago de...

  • Coordinador Consultoría

    hace 23 horas

    Santiago, Chile JEJ INGENIERIA A tiempo completo

    ¡Te invitamos a postular! En J.E.J. Ingeniería nos encontramos en búsqueda de un/a “Coordinador Consultoría”, para prestar servicios a Metro de Santiago de manera presencial en la Región Metropolitana de Santiago, Las condes en modalidad de turno 5*2. Requisitos: •  Título Profesional: Ingeniero Civil o Arquitecto •  Experiencia...