Operador/a Nivel 2
hace 15 horas
Operador/a Nivel 2 (N2) – Mesa de Servicios TI
Empresa del rubro tecnológico busca Operador/a Nivel 2 (N2) para Mesa de Servicios TI, responsable de la resolución de incidentes técnicos escalados desde Nivel 1, análisis de causas raíz y apoyo a la mejora continua del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos.
Funciones principales
Resolver incidentes técnicos escalados por Nivel 1 que requieren mayor especialización.
Analizar incidentes recurrentes y colaborar en soluciones definitivas.
Documentar procedimientos y soluciones técnicas avanzadas.
Coordinar acciones técnicas con equipos de Nivel 3 (infraestructura, seguridad, desarrollo).
Apoyar la capacitación técnica del personal N1.
Participar en mejoras de procesos y reuniones técnicas del servicio.
Requisitos
Título Técnico Superior o Profesional en Informática, Redes, Sistemas o Computación.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, con al menos 2 años en funciones N2 o similares.
Conocimientos avanzados en:
Sistemas operativos Windows, macOS y Linux.
Redes, conectividad y configuración avanzada de equipos.
Software corporativo, VPN, antivirus y políticas de seguridad.
Administración básica de servicios como Active Directory, DNS y DHCP.
Manejo de herramientas ITSM y documentación técnica.
Deseable
Conocimientos en ITIL Foundation (no excluyente).
Certificaciones técnicas Microsoft, Linux u otras relacionadas al entorno.
Renta
Renta a convenir, según pretensiones del/la candidato/a.
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Operador/a Nivel 2
hace 18 horas
Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completoOperador/a Nivel 2 (N2) – Mesa de Servicios TI Empresa del rubro tecnológico busca Operador/a Nivel 2 (N2) para Mesa de Servicios TI, responsable de la resolución de incidentes técnicos escalados desde Nivel 1, análisis de causas raíz y apoyo a la mejora continua del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos. Funciones principales...
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Soporte nivel 2
hace 14 horas
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuarios Evaluar factibilidad de las solicitudes Gestionar y solucionar las solicitudes de los usuarios...
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Operador Nivel 2
hace 1 día
Santiago de Chile PepsiCo A tiempo completoPepsiCo importante empresa del sector de alimentos de consumo masivo se encuentra en búsqueda de un Operario Nível 2 para incorporarse a nuestro equipo. Sus principales tareas son: - Responsable de la operación en todo el sistema de empaque primario + secundario de manera que pueda entregar todos los KPIs de Eficiencia de tubo, pesadora, film, sobrepeso,...
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Operador/a Nivel 1
hace 18 horas
Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completoOperador/a Nivel 1 (N1) – Mesa de Servicios TI- Bilingüe Español / Inglés) Empresa del rubro tecnológico busca Operador/a Nivel 1 (N1) para Mesa de Servicios TI, responsable de la atención de primer nivel, registro y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los SLA definidos. Funciones...
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Operador/a Nivel 1
hace 15 horas
Santiago, Chile XMS Talentos A tiempo completoOperador/a Nivel 1 (N1) – Mesa de Servicios TI- Bilingüe Español / Inglés) Empresa del rubro tecnológico busca Operador/a Nivel 1 (N1) para Mesa de Servicios TI, responsable de la atención de primer nivel, registro y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los SLA definidos. ...
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Ingeniero Soporte nivel 2
hace 18 horas
Santiago, Chile MQUEST S. A. A tiempo completoBuscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada,...
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Ingeniero Soporte nivel 2
hace 15 horas
Santiago, Chile MQUEST S. A. A tiempo completoBuscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada,...
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Ingeniero Soporte nivel 2
hace 14 horas
Santiago, Metropolitana, Chile MQUEST S. A. A tiempo completoBuscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada,...
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Operador/a de Excavadora
hace 1 semana
Santiago de Chile Pilotes Terratest - Echeverria Izquierdo A tiempo completo**Descripción empresa**: El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la...
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Técnico instrumentista Nivel 2
hace 14 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Sigma A tiempo completoSigma requiere Incorporar para proyecto en proceso de adjudicación a profesional para el cargo de Técnico Instrumental Nivel 2. Se requiere Ingeniero Ejecución, Técnico de Nivel Superior o Técnico de Nivel Medio Electrónico, Instrumentista o Eléctrico. Profesional proveniente de Universidades, Institutos Profesionales, Centros de Formación Técnica,...