Ejecutivo Retención Cliente
hace 1 semana
Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Vendedor
Región Metropolitana de Santiago
Vitacura
En Smartycar buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Retención
¿Te apasiona conversar con clientes, generar relaciones de confianza y crear experiencias que marquen la diferencia? En Smartycar estamos transformando la forma en que las personas viven la movilidad, y queremos que seas quien construya, cuide y potencie la relación con nuestros suscriptores.
Tu propósito: Serás responsable de asegurar la continuidad y satisfacción de los clientes de tu cartera. Tu misión será retener, renovar y extender contratos, identificando oportunidades, detectando riesgos y creando una experiencia cercana, consultiva y memorable que fortalezca la fidelización y el valor del cliente.
Tus principales desafíos
Gestionar tu cartera de clientes, realizando contactos proactivos para renovar, extender y evitar cancelaciones.
Detectar clientes en riesgo y desplegar estrategias de retención efectivas.
Manejar objeciones con un estilo consultivo, empático y orientado a soluciones.
Registrar gestiones, motivos de fuga y oportunidades en CRM (HubSpot).
Aportar insights sobre la experiencia del cliente para mejorar procesos y fricciones.
Contribuir al cumplimiento de los principales KPI: renovaciones, extensiones, NPS y referidos.
Coordinarte con Operaciones, Comercial, Postventa y Marketing para entregar una experiencia integral sin fricciones.
Detectar oportunidades de cross-selling o up-selling, derivándolas al equipo comercial.
Buscamos a alguien que
Disfrute conversar con clientes y tenga excelente llegada, carisma y energía comercial.
Tenga habilidades de negociación y manejo de objeciones.
Sea ordenado/a, metódico/a y muy responsable con su gestión en CRM.
Tenga iniciativa, proactividad y disfrute trabajar con metas.
Valore la colaboración y el trabajo en equipo en un ambiente joven, dinámico y 0 competitivo tóxico.
Combine cercanía + análisis + foco en resultados.
Tu formación y experiencia
Formación técnica o profesional en áreas comerciales, administración o afines.
Deseable 1 año de experiencia en ventas consultivas, fidelización, retención o relación con clientes.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Conocimiento básico en CRM (ideal HubSpot).
Si eres recién titulado/a pero tienes talento comercial y excelente comunicación, también queremos conocerte.
Por qué unirte a Smartycar
En Smartycar no solo transformamos la movilidad, también construimos experiencias memorables.
Aquí encontrarás un equipo colaborativo y muy motivado. Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la continuidad del negocio y desafíos reales donde podrás crecer hacia áreas comerciales. Y por supuesto muchos beneficios increíbles.
Si te apasiona fidelizar clientes, conversar, persuadir y construir relaciones que duren, este rol es para ti.
Postula y súmate a Smartycar. Queremos conocerte
Perfil deseadoFormación técnica o profesional en áreas comerciales, administración o afines.
Deseable 1 año de experiencia en ventas consultivas, fidelización, retención o relación con clientes.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Conocimiento básico en CRM (ideal HubSpot).
Si eres recién titulado/a pero tienes talento comercial y excelente comunicación, también queremos conocerte.
Empleo inclusivo
Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
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Ejecutivo/a Pool BP
hace 2 días
Vitacura, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completo¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.La misión de esta posición es apoyar en diferentes sucursales las ausencias de ejecutivos/as titulares. Este apoyo debe velar por la calidad de servicio, generación de negocios y...
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Ejecutivo/a Pool BP
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completo¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.La misión de esta posición es apoyar en diferentes sucursales las ausencias de ejecutivos/as titulares. Este apoyo debe velar por la calidad de servicio, generación de...
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Ejecutivo Comercial
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile Decomural A tiempo completoEnDecomural, empresa dedicada al rubro dedecoración, construcción y terminaciones, buscamos incorporar a nuestro equipo un/aEjecutivo/a Comercialcon experiencia en ventas y atención al cliente.La persona seleccionada será responsable de asesorar a los clientes en tienda, gestionar cotizaciones y ventas, y colaborar en los procesos administrativos y de...
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Ejecutivo/a Empresario Relacional
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completo¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.La principal misión de la persona que tome el rol de Ejecutivo/a Empresario es administrar la cartera de clientes en todos sus requerimientos comerciales y financieros,...
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Ejecutiva de Experiencia del Paciente
hace 5 días
Vitacura, Metropolitana, Chile IDerma A tiempo completoClínica IDERMA, reconocida clínica de dermatología y estética ubicada en Vitacura, busca incorporar una Ejecutiva de Experiencia del Paciente para fortalecer su equipo de atención y seguimiento.El objetivo del cargo es acompañar y fidelizar a nuestros pacientes, asegurando una atención cálida, ordenada y de alto nivel desde el primer contacto hasta...
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Ejecutivo/a de Analytics Junior
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile GRUPOSUD A tiempo completoBienvenido(a) a GRUPOSUD | JOBS, nuestro portal de Reclutamiento & Selección.Somos un Hub de Creatividad, expertos en Comunicaciones, Brand PR, Producción de Eventos, Marketing, Publicidad y Producción Audiovisual, con presencia en Chile, Perú, Colombia y México. Nuestro holding de agencias se compone por: SUD Producciones, ALTA Comunicación, M84 y...
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Air Freight Product and Business Development Rep
hace 6 días
Vitacura, Metropolitana, Chile Geodis A tiempo completoObjetivo / Propósito del cargoDestacan desarrollo del producto aéreo tanto para importaciones como exportaciones. Apoyar e incrementar nuestras operaciones entregando un producto y precio competitivo siempre con un enfoque en desarrollar / vender más y mejor el producto aéreo. Establecer y desarrollar relacio...
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Encargado Negocios
hace 5 días
Vitacura, Metropolitana, Chile PEOPLE GO SPA A tiempo completoEncargado Negocios / Logística Startup (1 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercializaciónDATOS DE CONTACTOEmpresa:People Go SpaActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDESCRIPCIÓNPrincipales funciones: Diseñar y ejecutar la estrategia comercial de lanzamiento. Identificar, prospectar y cerrar acuerdos B2B...
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Head Comercial
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile Talents A tiempo completoJob DescriptionLA EMPRESA:Wift es una empresa que ofrece un servicio de suscripción de automóviles con todo incluido (mantención, seguro, revisión, permisos, asistencia, GPS con asistente virtual y más) a través de una solución integral. En Wift transformamos la experiencia de adquirir y tener un auto mediante una solución digital.Actualmente tenemos...
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Head Comercial
hace 1 semana
Vitacura, Metropolitana, Chile DIGITAL TALENTS A tiempo completoJob DescriptionLA EMPRESA:Wift es una empresa que ofrece un servicio de suscripción de automóviles con todo incluido (mantención, seguro, revisión, permisos, asistencia, GPS con asistente virtual y más) a través de una solución integral. En Wift transformamos la experiencia de adquirir y tener un auto mediante una solución digital.Actualmente tenemos...
