Servicio de atención al cliente

hace 2 días

Santiago, Metropolitana, Chile IUSPrevisional A tiempo completo

Estamos en búsqueda de una persona con alta vocación de servicio y empatía para integrarse como Encargado(a) de Recepción y Orientación en nuestro módulo de atención para pacientes oncológicos. Tu rol será el primer punto de contacto, brindando una acogida cálida y guiando a los pacientes hacia la Asesoría Previsional.

Responsabilidades

  • Recepción Integral: Dar la bienvenida a los pacientes y sus familias en el módulo de atención, asegurando un entorno de contención y profesionalismo.
  • Orientación Inicial: Proporcionar información clara sobre los pasos a seguir dentro de la unidad.
  • Derivación Estratégica: Identificar las necesidades del paciente y coordinar su derivación oportuna al área de Asesoría Previsional.
  • Gestión de Flujo: Mantener el orden de atención y asegurar que ningún paciente quede sin la orientación requerida.

Requisitos

Formación: Técnico de Nivel Superior (TENS), Tecnólogo Médico, o carreras afines al área de la salud (Deseable, no excluyente).

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, idealmente en el sector salud o servicios de alta complejidad.

Habilidades Blandas: Excelentes habilidades comunicativas, empatía, resiliencia y excelente presentación personal.

Conocimientos: Manejo básico de herramientas computacionales (Office).

Competencias Valoradas

Sensibilidad para el trato con pacientes crónicos.

Capacidad de resolución de problemas bajo presión.

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mouvair A tiempo completo

    EnMouvairbuscamos un/aCustomer Success Specialistcon mentalidad estratégica, alta velocidad de ejecución y excelente manejo de herramientas digitales yAI (Vambe). Este rol es clave para escalar la atención al cliente sin perder calidad, usando tecnología, criterio y foco en experiencia. Misión del rolAsegurar una experiencia de cliente fluida, rápida y...

  • Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a)

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensacion Los Heroes A tiempo completo

    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...

  • Ejecutivo de servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile KDOCE soluciones educativas A tiempo completo

    KDOCE busca talentos KDOCE SPA, empresa altamente innovadora en implementación de recursos educativos se encuentra en la búsqueda de los mejores ejecutivos de servicio de atención al cliente para su departamento SACEl perfil deberá contar alta orientación y foco en el cliente para brindar la mejor atención posible en sus necesidades de orientaciónLa...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 14 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores profesionales que sean protagonistas activos de sus logros...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Samtech S.A A tiempo completo

    Tendrás a tu cargo la gestión del canal de atención, velando por una atención de calidad y tiempos de respuesta adecuados. Colaborarás estrechamente con el equipo para optimizar los procesos de entrega de información y fortalecer la eficiencia del servicio. También serás responsable de canalizar información hacia el mandante, brindar apoyo en...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Dimeiggs A tiempo completo

    Dimeiggs, empresa líder en la venta de artículos escolares y de oficina está en búsqueda de un Asistente de Atención a Clientes que quiera integrarse a nuestro equipo de trabajo de DICIEMBRE a MARZO para desempeñarse en Casa Central Dimeiggs, en Santiago Centro.Lun a Viernes: 9:00 a 18:00 hrsSábado: 9:00 a 13:00hrsDescripción del cargo:- Asegurar la...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Atención amantes del servicio al cliente y call center En Kibernum , buscamos ejecutivos talentosos para nuestro equipo de call center . Si eres un experto en atención telefónica y digital , con experiencia en el mundo de seguros o salud, te queremos en nuestra familia Requisitos clave : Experiencia en atención al cliente. Dominio de canales...

  • Asistente Atención cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AVOS TECH A tiempo completo

    Nuestro cliente, reconocido Banco requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de SANtIAGOIMPORTANTE EMPRESA REQUIERE CONTRATAR PROFESIONALES CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO BANCARIO, PARA EL CARGO ASISTENTE DE ATENCION CLIENTES PARA IMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERAMODALIDAD PRESENCIALHORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8.30 A...