Ejecutivo de servicio de atención al cliente

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile KDOCE soluciones educativas A tiempo completo

KDOCE busca talentos

KDOCE SPA, empresa altamente innovadora en implementación de recursos educativos se encuentra en la búsqueda de los mejores ejecutivos de servicio de atención al cliente para su departamento SAC

El perfil deberá contar alta orientación y foco en el cliente para brindar la mejor atención posible en sus necesidades de orientación

La compañía brinda una capacitación para conocer y profundizar en las diversas soluciones que dicho perfil deberá atender

Debe tener además enfoque en generar renovaciones a contratos y venta de productos.

Principales Responsabilidades

Asesoría y Soporte Telefónico: Atender y gestionar llamadas a clientes,

proporcionando asesoría, soluciones y acompañamiento técnico-funcional

sobre el sistema de gestión.

  • Gestión

de Cartera de Clientes: Mantener y gestionar una cartera asignada de

clientes, realizando seguimiento proactivo a sus procesos de

implementación y adopción del sistema.

  • Generación

de Reportes: Documentar y reportar la gestión de manera semanal

  • Colaboración

Interna: Trabajar en conjunto con áreas técnicas para escalar y

resolver incidencias complejas, asegurando una comunicación fluida con el

cliente.

Requisitos Indispensables

Formación Académica: Título profesional o técnico en carreras del área Docente

(Educación Básica, Media, etc.) y/o carreras Técnicas afines que

demuestren afinidad con el sector educativo o tecnológico.

Experiencia Comprobada: Mínimo 2 años de experiencia demostrable en roles

de servicio de atención al cliente, soporte técnico o postventa.

Trabajo bajo presión, excelente dicción, fluidez verbal, habilidades avanzadas

en el manejo de objeciones y conversaciones telefónicas.

Competencias Digitales: Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word) y

experiencia previa utilizando sistemas CRM o plataformas de gestión de

tickets.

Condiciones del Empleo

  • Modalidad:

Presencial.

  • Ubicación:

Región Metropolitana, Santiago Centro.

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    Company Description: eficaz s.aJob Description: Importante call center, necesita un ejecutivo atención al cliente, con al menos 2 años de experiencia, en labores de atención al cliente en :Idealmente en call centerdeseable experiencia en tramites afpExperiencia administrativa en atención al cliente

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 2 años de experiencia.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 2 años en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No...

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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en La Serena y Coquimbo.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en TemucoRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular a este...

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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Punta ArenasRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular...

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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en La Serena y Coquimbo.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 2 años en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...