Ingeniero de Soporte Senior

hace 2 días

Santiago, Metropolitana, Chile Advantage A tiempo completo


Nuestro cliente es una importante empresa del rubro legal que actualmente esta en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Senior para que se una a su equipo.

Misión del Cargo:

Asegurar la continuidad operacional y el soporte avanzado de los servicios tecnolgicos de la compañía, brindando soluciones de alta complejidad, administrando plataformas críticas y colaborando con la optimización y automatización de los procesos de soporte.

Responsabilidades del Cargo:

  • Brindar soporte técnico de nivel avanzado (N2/N3) en plataformas Microsoft, redes y servicios críticos.
  • Administrar y mantener Active Directory, dominios, políticas de seguridad (GPOs) y directorios híbridos.
  • Administrar y dar soporte a Microsoft 365, incluyendo servicios de correo, Teams, SharePoint y licenciamiento.
  • Diagnosticar y resolver incidentes complejos de networking (switching, routing, VPN, firewalls).
  • Administrar y operar central telefónica (VoIP, configuración de extensiones, troncales, monitoreo).
  • Documentar procedimientos, incidentes y mejoras operacionales.
  • Aportar en la automatización de tareas y mejora continua de los procesos de soporte.
  • Colaborar con áreas de infraestructura y seguridad en proyectos técnicos.

Requisitos:

  • Ingeniero de Ejecución, Informática o carrera afín.
  • Experiencia avanzada o certificación en Active Directory.
  • Conocimientos sólidos en Microsoft Office
  • Conocimiento y experiencia práctica en networking.
  • Experiencia comprobada en central telefónica (obligatorio).

Deseables:

  • Certificación Cisco (CCNA u otra).
  • Conocimientos en Azure AD, MDM/Intune, Windows Server y automatización (PowerShell).
  • Experiencia en ambientes híbridos o migraciones Microsoft.

¿Te interesa este desafío? Postula presionando APLICA AQUÍ, o bien REFERIR a alguien que consideres adecuado para el cargo.


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