Coordinador de plataforma call center Servicio al Cliente, 44 hrs
hace 2 semanas
CGS Call Center busca Coordinador de Plataformas para nuevo servicio del rubro retail.
OBJETIVO DEL CARGO: Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles.
FUNCIONES:
- Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.
- Habilidad para adaptarse rápidamente a un negocio con ritmo acelerado y crecimiento constante, contribuyendo con nuevas ideas y participando en diferentes proyectos para nuestro Cliente
- Participación activa en las reuniones de coordinación de la operación internas.
- Tienen la responsabilidad de la gestión del desempeño de los supervisores, optimizando su rendimiento y potenciando sus capacidades en forma continua, realizando coaching constante.
- Revisión y seguimiento curva de llamados y gestiones para optimizar cobertura.
- Supervisar y controlar KPI y Backlog de la plataforma
HORARIO:
44 hrs. semanales en turnos rotativos de lunes a domingo, incluye festivos, entre las de 8:00 y las 22:00 hrs. (6x1 y 5x2)
REQUISITOS:
- Experiencia laboral como coordinador, supervisor u otros cargos de liderazgo en en CALL CENTER.
- Excel nivel intermedio (formulas y funciones, tablas y gráficos dinámicos)
- Extranjeros con residencia definitiva.
OFRECEMOS:
- Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
- Caja de Compensación, seguro complementario de salud y convenios.
Y mucho más
"La diversidad nos fortalece. Impulsamos la inclusión laboral según la Ley N° y valoramos el talento de todas las personas. Súmate y postula"
#LI-Onsite
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Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completoCGS Call Center busca Coordinador de Plataformas para nuevo servicio del rubro retail.OBJETIVO DEL CARGO:Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles.FUNCIONES:Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.Habilidad para adaptarse rápidamente a un negocio...
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Santiago, Metropolitana, Chile Computer Generated Solutions, Inc. A tiempo completoCGS Call Center busca Coordinador de Plataformas para nuevo servicio del rubro retail.OBJETIVO DEL CARGO:Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles.FUNCIONES:Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.Habilidad para adaptarse rápidamente a un negocio...
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Coordinador de Plataforma Call Center, 44 HRs
hace 3 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Call Center busca Coordinador de Plataforma para nuevo servicio del rubro retail: OBJETIVO DEL CARGO: Su función principal será la de mantener el control de la operación día a día, a través de la administración de los recursos disponibles. FUNCIONES: - Aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente. - Habilidad para adaptarse rápidamente a...
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Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completoCGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro y constantemente en crecimiento, estamos buscando a los mejores ejecutivos/as para que formen parte de nuestro equipo de atención al cliente para importante banco y sus tarjetas.JORNADA LABORAL: Se trabajan 44 hrs. semanales distribuidas en turnos...
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Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de Atención a Clientes y Agendamientos en el área automotriz, para trabajar en VALPARAÍSO.Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los...
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Santiago Centr, Brazil, Chile CGS A tiempo completoCGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro y constantemente en crecimiento, estamos buscando a los mejores ejecutivos/as para que formen parte de nuestro equipo de atención al cliente para importante banco y sus tarjetas.JORNADA LABORAL: Se trabajan 44 hrs. semanales distribuidas en turnos...
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Coordinador Call Center
hace 1 semana
San Fernand, Brazil, Chile Talentfinder A tiempo completoTalentfinder está buscando un Coordinador/a de Call Center para importante cliente dedicado área de la salud con presencia nacional, ubicado en la ciudad de San Fernando.Funciones principales:Monitorear el cumplimiento de los estándares de atención telefónica (tiempos de respuesta, calidad del servicio, cumplimiento de scripts y protocolos).Coordinar y...
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Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro y constantemente en crecimiento, estamos buscando a los mejores ejecutivos/as para que formen parte de nuestro equipo de atención al cliente para importante banco y sus tarjetas. JORNADA LABORAL: Se trabajan 44 hrs. semanales distribuidas en turnos...
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Vendedores de Telemarketing Call Center Penalolen
hace 1 semana
Santiago de Chile az call center A tiempo completo**VENDEDORES DE TELEMARKETING CALL CENTER PENALOLEN (10 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: az call center**Actividad económica**: Actividades de call-center**Descripción de la Empresa**: somos una empresa dedicada a la comercializacion de servicios de...
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Coordinador para Call Center
hace 5 días
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante empresa del rubro call center, busca Coordinador para sus distintas plataformas de seguros. FUNCIONES - Coordinar funciones de los supervisores de las campañas a cargo para implementar procedimientos de trabajo. - Entregar reportes de efectividad y gestión de ventas a la gerencia general. - Analizar posibles mejoras continuas en la...
