Ejecutivo de Reclamos

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

En Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección de Personal, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de Reclamos para nuestro cliente importante mutualidad, por reemplazo de vacaciones.

Objetivo del cargo:

Analizar y gestionar reclamos ingresados, asegurando una correcta revisión, redacción y control de cada caso, cumpliendo con los plazos establecidos y estándares de calidad del cliente.

Principales funciones:

  • Analizar y gestionar reclamos de clientes.
  • Redactar respuestas y cartas formales de manera clara y ordenada.
  • Mantener control y seguimiento del stock de reclamos para evitar vencimientos.
  • Utilizar distintos sistemas para la gestión de información.
  • Cumplir con procedimientos internos y plazos definidos.
  • Participar en procesos de capacitación y recibir feedback continuo para mejora del desempeño.

Requisitos:

  • Título técnico de cualquier área, obtenido en institución acreditada.
  • Manejo medio de PC.
  • Buena capacidad de análisis, redacción y organización.
  • Deseable experiencia en atención de reclamos, áreas administrativas o similares.
  • Residencia en la Región Metropolitana (requisito excluyente).

Condiciones:

  • Contrato: Por reemplazo de vacaciones de Diciembre a Febrero.
  • Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs (Un día a la semana se ajusta la jornada, ingreso más tarde o salida 1 hora antes para cumplir las 44 horas).
  • Renta líquida mensual: $
  • Modalidad: 100% teletrabajo.
  • Se entrega PC de escritorio para el desarrollo de funciones.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

     Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente  Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en la atención y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Automovil Club de Chile A tiempo completo

    Automóvil Club de Chile se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Atención al Cliente , cuya misión será atender de manera oportuna y profesional las inquietudes, consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico y digitales), entregando soluciones efectivas y ejecutando acciones de retención en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cooperativa Union Area Ltda A tiempo completo

    Empresa del rubro financiero, busca ejecutivo de atención telefónica para gestión inbound y outbound. - Principales Funciones: Reporta reclamos, felicitaciones, sugerencias u otros recibidos a través del medio a su cargo: buzones, cartas, correos electrónicos, SERNAC, y cualquier otra institución intermediadora de reclamos y realiza seguimiento para su...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Automovil Club de Chile A tiempo completo

    En Automóvil Club de Chile , institución con más de 97 años de trayectoria y líder en servicios de movilidad, buscamos un/a Ejecutivo/a de Seguros para integrarse a nuestro equipo comercial. El propósito del cargo es gestionar de manera eficiente los procesos asociados a pólizas y atención de clientes, garantizando un servicio de excelencia y una...

  • Ejecutivo/a Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Telefónico Full Time, para trabajar en Huechuraba Funciones: - Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Telefónico Full Time, para trabajar en Huechuraba Funciones: - Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en...

  • Ejecutiva(o) de Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Comercial Godomarti y Compañía Ltda. A tiempo completo

    Empresa del rubro de perfiles de PVC y aluminio, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutiva(o) de Ventas. Funciones principales: Cumplir con el objetivo de ventas mensual Mantener y fidelizar cartera existente además de captar nuevas oportunidades de negocios. Disponibilidad para visitas comerciales en terreno Velar por el cuidado de la imagen y atención...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensacion Los Heroes A tiempo completo

    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? Entonces esta oportunidad es para ti Objetivo del cargo: Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Ejecutivo Clientes La SerenaDescripción del cargo Ejecutivo Clientes – Easy La SerenaEn Easy, buscamos a una persona comprometida y con vocación de servicio para asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Servicios y Post Venta en tienda, coordinando los distintos procesos asociados a la atención de clientes y garantizando una experiencia...