Ejecutivo/a de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Automovil Club de Chile A tiempo completo

Automóvil Club de Chile se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Atención al Cliente , cuya misión será atender de manera oportuna y profesional las inquietudes, consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico y digitales), entregando soluciones efectivas y ejecutando acciones de retención en casos de desistimiento, asegurando una experiencia de servicio de calidad.Principales funciones Tomar, modificar o cancelar requerimientos de clientes. Entregar información clara sobre coberturas, servicios, medios de pago, precios y productos contratados. Gestionar y hacer seguimiento a reclamos, manteniendo informados a los clientes. Atender consultas y reclamos con un trato profesional y empático en todo momento. Contactar proactivamente a clientes para conocer su nivel de satisfacción y ofrecer apoyo cuando corresponda. Ofrecer alternativas de productos y coberturas ante intenciones de renuncia. Escalar casos al supervisor cuando se requiera un nivel superior de resolución. Registrar llamadas y gestiones en el sistema CRM (Zoho). Actuar como nexo entre el cliente, otras áreas internas y compañías de seguros cuando sea necesario. Te ofrecemos Contrato a 4 meses (posible renovación) Integrarte a una organización con foco en el servicio y el cliente. Experiencia minima de 1 año en call center Trabajo presencial Jornada de lunes a viernes



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    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...


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    Company Description: eficaz s.aJob Description: Importante call center, necesita un ejecutivo atención al cliente, con al menos 2 años de experiencia, en labores de atención al cliente en :Idealmente en call centerdeseable experiencia en tramites afpExperiencia administrativa en atención al cliente


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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en La Serena y Coquimbo.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...


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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Punta ArenasRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular...


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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en TemucoRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular a este...


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    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Rancagua, Requínoa y Machalí.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 2 años en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No...