Empleos actuales relacionados con inhouse sales manager - Santiago, Metropolitana - Minor Hotels

  • Sales Support Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile CMA CGM A tiempo completo

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Sales Support Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile CMA CGM A tiempo completo

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Manager, Regional Sales

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Netskope A tiempo completo

    About NetskopeToday, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security.  Since 2012, we have built...

  • Senior Manager Sales

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Visa A tiempo completo

    Company Description Visa is a world leader in payments technology, facilitating transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories, dedicated to uplifting everyone, everywhere by being the best way to pay and be paid.At Visa, you'll have the opportunity to create impact at...

  • Business Development Manager

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile medtechrec A tiempo completo

    medtechrec is partnered with a growing, privately held global medical device organisation specialising in sports medicine to recruit a Business Development Manager to support continued expansion across Paraguay.The organisation operates internationally and combines strong commercial growth with a collaborative, people-led culture. This role sits at the...

  • Business Development Manager

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Fortinet A tiempo completo

    DescriptionJob Duties • Develop and maintain relationships with key clients, understanding their business needs and aligning cybersecurity solutions accordingly. • Act as a trusted advisor to clients, providing insights and recommendations on cybersecurity strategies. • Collaborate with internal teams to identify and propose customized cybersecurity...

  • Business Development Manager

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Fortinet A tiempo completo

    DescriptionPrimary Responsibilities:Lead the construction and execution of joint account plans with the commercial areas of Telcos (sales) to generate a sales pipeline, qualify opportunities, and accurately forecast pipeline with two strategies:Cross-selling over Telco´s install base.New Logos in New Solutions (SASE | SecOps)Executing SASE demand generation...

  • Data Center Segment Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completo

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Sales ManagerEn ABB, ayudamos...

  • Product Manager

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Third-Party Job Posts A tiempo completo

    What Makes Us Unique At Cloudbeds, we're not just building software, we're transforming hospitality. Our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. From independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a unified...

  • Inside Account Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy NoticeWhat We'll Bring:At TransUnion, we are dedicated to finding ways information can be used to help people make better and smarter decisions. As a trusted provider of global information solutions, our mission is to help people around the world access the opportunities that lead to a higher quality of life, by helping...

inhouse sales manager

hace 50 minutos

Santiago, Metropolitana, Chile Minor Hotels A tiempo completo

Minor Hotelses un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

¿Qué tendrás que hacer?
1. FEEL AT EASE – Hacer que los huéspedes/clientes se sientan a gusto
  • Asegurar que los huéspedes/clientes reciban un servicio adaptado, cuando sea posible, a sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar e interactuar.
  • Mantener una buena relación con los huéspedes/clientes, garantizando que todos reciban un servicio y experiencia acordes a sus necesidades y preferencias.
  • Desarrollar nuevos enfoques efectivos para posicionar la categoría NH Collection con socios específicos y establecer alianzas estratégicas.
  • Liderar con el ejemplo: los huéspedes y clientes son la prioridad número uno; coordinar los diferentes departamentos para asegurar una experiencia de alta calidad y una excelente actitud de servicio.
  • Verificar que los requisitos específicos sean correctos y coordinar con el departamento correspondiente.
  • Ofrecer distintas opciones de servicios internos y externos (salas de reuniones, reservas en restaurantes, alquiler de autos, etc.).
2. FEEL THE PLACE – Hacer que los clientes se sientan conectados con el destino
  • Tener un conocimiento profundo de los servicios ofrecidos por la compañía y también de la ciudad (restaurantes, espacios de ocio, transporte, museos, etc.).
  • Coordinar con los clientes/huéspedes la preparación de actividades de interés según sus necesidades.
  • Mantener un contacto directo y frecuente con clientes/huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia (eventos, coffee breaks, visitas de inspección, etc.).
  • Mantener las salas de reuniones y otras instalaciones siempre limpias y en buen estado, para que los huéspedes se sientan bienvenidos y conectados con el lugar.
3. FEEL SPECIAL – Exceder expectativas y hacer sentir especiales a los clientes
  • Mantener el contacto con los huéspedes/clientes para descubrir cómo brindarles un mejor servicio en su próxima visita.
  • Aceptar sugerencias de clientes potenciales y trabajar para mejorar el servicio.
  • Asegurar el cumplimiento y la superación de los estándares de calidad, para que el hotel sea un referente de la marca Premium.
  • Liderar con el ejemplo, personalizando los valores de la marca para que sean vividos por cada empleado.
  • Ser referencia y ejemplo para el equipo comercial in house, ayudándoles a interiorizar los valores de la marca.
  • Estar presente y visible para huéspedes/clientes y personal en momentos clave (visitas comerciales, inspecciones, eventos, etc.).
  • Comunicar y dar feedback de manera correcta; escuchar y mostrar empatía.
  • Sorprender al equipo siendo un/a gran coach, mentor/a, compañero/a y líder.
  • Sorprender a los huéspedes excediendo sus expectativas.
  • Ser el/la mejor anfitrión/a que los clientes hayan experimentado en un hotel.
  • Fomentar la fidelización del cliente mediante la mejora de los productos y servicios ofrecidos por el hotel (Brilliant Basics).
4. Gestión comercial y de eventos
  • Elaborar presupuestos para eventos solicitados por clientes mediante visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de NH.
  • Gestionar el seguimiento de las propuestas entregadas y recopilar información sobre su decisión.
  • Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos y servicios del hotel.
  • Redactar las órdenes de trabajo/servicio relacionadas con los servicios y salas contratadas, entregándolas a los jefes de departamento.
  • Acompañar a los clientes en visitas guiadas (inspecciones) por las instalaciones del hotel, mostrando las mejores opciones disponibles.
  • Organizar visitas comerciales a clientes actuales y potenciales del entorno del hotel, manteniendo contacto regular y presentando los servicios.
  • Organizar eventos especiales solicitados por los clientes, coordinando a los departamentos implicados (formaciones, presentaciones, conferencias de prensa, entrevistas, etc.).
  • Supervisar los salones y las instalaciones para la celebración de eventos.
  • Revisar las facturas relacionadas con los eventos organizados.
  • Resolver incidencias de facturación (vales, pagos, cargos directos a salida, etc.) en coordinación con el cliente y el Departamento de Administración de NH.
  • Definir junto con la Dirección del Hotel los precios de salas de reuniones según demanda, ocupación y fechas.
  • Cumplir todos los procesos corporativos relacionados con ventas, calidad y servicio.
  • Asegurar que los empleados cuiden su apariencia y comportamientos, representando la identidad de NH Hotels.
5. Asistencia al Director General en el rol comercial
  • Presentar clientes potenciales al Director General o Director Comercial.
  • Apoyar en la preparación de eventos de relaciones públicas realizados en el hotel.
  • Revisar listas de clientes fidelizados y realizar acciones comerciales especiales para ellos.
  • Ser proactivo/a en la detección de posibles huéspedes VIP no identificados en la reserva, estableciendo contacto con ellos antes y durante su estancia.
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Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.