Administrativo(a) de Apoyo-Secretaria(o) CGRU Coquimbo

Institución

Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Dirección Zonal Centro Norte – Valparaíso FONASA

Convocatoria

Administrativo(a) de Apoyo-Secretaria(o) CGRU Coquimbo

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Administración

Región

Región de Coquimbo

Ciudad

Coquimbo

Tipo de Vacante

Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

13

Última a las 17:36:20 del

¿Qué documentos necesito para postular?

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• Certificado Situación militar al día (*)
• Otros (Certificado histórico de cotizaciones previsionales de AFP con rut del empleador)
• CV Formato Libre (Propio)

Simbología:

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

• Renta Bruta

787.450

Condiciones

• Si la persona seleccionada es externa a la institución, la calidad Contrata estará condicionada a una evaluación de desempeño la que se realizará a los 3 meses de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad de el/la postulante en la institución.

** Si la persona seleccionada es funcionaria/o del servicio, ésta podrá mantener su calidad contractual y grado siempre y cuando exista una diferencia de hasta 3 grados de diferencia con el grado ofertado (Podrán postular funcionarios/as de hasta grado 15 inclusive y mantener su grado, adoptando las funciones del proceso ofertado). En el caso que el grado ostentado sea menor al grado ofrecido en la vacante, es decir que el proceso mixto represente una mejora de grado para la persona, no existirá un límite respecto de la cantidad de grados que pueda subir."

Objetivo del cargo

Ejecutar labores administrativas, logísticas y/o de terreno en apoyo a Jefatura Centro de Gestión Regional de Usuarios, dando respuesta a los requerimientos de los clientes internos y/o externos en base a los estándares de tiempo y calidad asignados.

• Funciones del Cargo

Principales funciones asociadas

• Recepcionar y despachar la documentación del CGRU, de acuerdo con los procedimientos, plazos y normativa vigente.
• Responder a consultas de clientes internos y externos del CGRU, de acuerdo con los procedimientos y normativa vigente.
• Velar por la calidad y forma de la información emanada desde el CGRU, considerando aspectos normativos y legales de base (firmas, timbres, vistos, entre otros).
• Gestionar la documentación recibida en el CGRU, de acuerdo a la urgencia y prioridad correspondiente.
• Administrar la agenda de compromisos de la jefatura, apoyando la coordinación de reuniones y cada uno de los aspectos logísticos que sean necesarios para su correcta ejecución (gestión y seguimiento de agenda, recepción de personal interno o personas externas, guía y orientación sobre aspectos institucionales).
• Redactar documentos oficiales que se emiten desde el área de desempeño y revisar sus aspectos formales, de acuerdo con formatos y formalidades establecidas.
• Administrar y controlar el inventario de los artículos de oficina y aseo, distribuyendo a las áreas asociadas, cada vez corresponda, según los procedimientos institucionales establecidos.
• Atender usuarios/as internos y externos, de forma presencial o telefónica, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Gestionar la habilitación de la entrada a las dependencias del CGRU, apertura y cierre de cortinas metálicas, controlando la puerta de acceso según procedimiento.
• Gestionar documentación del área, manteniendo su orden, asignación de folios internos, archivos y eliminación según procedimientos y normativas vigentes.
• Realizar la función de asistente técnico en la plataforma de la ley de lobby, gestionando audiencias y registrando la información de los viajes realizados por Jefatura de CGRU.
• Confeccionar y gestionar los cometidos funcionarios y rendiciones correspondientes, de la jefatura directa, de acuerdo a procedimiento vigente.
• Gestionar solicitudes recibidas por correo electrónico, derivando las consultas a las áreas correspondientes si procede.
• Apoyar en la preparación y organización de ceremonias institucionales internas y oficiales, solicitadas por la jefatura directa.
• Gestionar la agenda de las salas de reuniones y videoconferencia de la Jefatura directa, conforme a prioridades definidas.
• Mantener actualizados los contactos de directivos y autoridades de instituciones públicas y privadas de la Dirección Zonal.
• Gestionar que el vehículo institucional cuente con la documentación necesaria para su correcto funcionamiento (mantención, revisión técnica, permiso circulación, etc.)
• Manejar el Fondo Fijo asignado al CGRU, entregando los antecedentes de respaldo de los movimientos al área de finanzas, de acuerdo a procedimiento y normativas vigentes.
• Orientar a funcionarios y funcionarias en los procesos administrativos bajo su responsabilidad, entregando información, cumpliendo en tiempo y forma.
• Apoyar al Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas DZCN como contraparte regional en gestiones asociadas al área de Higiene y Seguridad, Pérdida de Caja, Horas Extras, Viáticos, entre otros.
• Apoyar al Departamento de Administración y Finanzas como contraparte regional en gestiones asociadas al convenio de Aseo y la administración de llaves del edificio de CGRU.
• Reportar a su superior posibles incidencias y resolver en función de la responsabilidad asignada.
• Realizar otras actividades relacionadas con el cargo y el área de desempeño, que sean encomendadas por la jefatura directa.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

En atención a las funciones que ejercerán las personas en el empleo y atendida la naturaleza del cargo, cuyo perfil de búsqueda para este caso en específico señala que las labores a realizar por la persona seleccionada se refieren a tareas propias del nivel educacional exigido (contar con licencia de enseñanza media o equivalente), por lo cual, en esta oportunidad NO serán considerados/as aquellos/as postulantes que cuenten con títulos profesionales otorgados por alguna Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste.

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral de al menos 3 años en el área administrativa del sector público o privado, en funciones administrativas y/o atención de público.

Competencias

Transversales institucionales

Transversalesgenéricas

Específicas

• Probidad y ética en la gestión pública.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Compromiso con la excelencia y calidad.
• Conciencia organizacional.

• Flexibilidad.

• Tolerancia al Trabajo Bajo Presión

• Trabajo en Equipo / Trabajo Colaborativo

• Iniciativa

• Comunicación efectiva

• Redacción y elaboración de documentos.

• Manejo Computacional.

• Conocimientos generales de Fonasa.

• Contexto del cargo

Somos el Fondo Nacional de Salud que reúne gestiona y distribuye con equidad y eficiencia los recursos para el financiamiento del régimen general de prestaciones, garantizando el acceso, la oportunidad, calidad y protección financiera a nuestros beneficiarios, avanzando hacia la conformación del Fondo Universal de Salud, con participación de la ciudadanía y las personas que trabajan en la institución.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

• Requisitos Específicos

Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar experiencia laboral de, al menos, 3 años en el sector público o privado.

Etapas de Selección

El proceso de selección está constituido por etapas sucesivas, es decir, se debe cumplir el puntaje mínimo exigido en cada etapa para poder pasar a la siguiente; cada una de las etapas tiene por objetivo constatar el cumplimiento de los requisitos generales y específicos exigidos para poder postular.

No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)

Las personas interesadas en postular a través del Portal de Empleos Públicos deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.

Todos/as los/as postulantes que cumplan con la acreditación de los requisitos establecidos en la presente convocatoria, así como en los documentos de respaldo, podrán participar en el proceso de reclutamiento y selección. Por el contrario, quien no acredite el cumplimiento de los requisitos obligatorios con documentos de respaldo quedará excluido del presente proceso.

A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.

Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos, quedarán fuera del proceso.

Los documentos requeridos en el presente llamado se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción "Adjuntar Archivos", donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el/la postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado/a de aplicar a la convocatoria.

La etapa "Evaluación Psicolaboral" se realizará de manera presencial, debiendo cada postulante asumir el costo del traslado al lugar de evaluación, o de manera virtual a través de las herramientas disponibles para ello (Aula Virtual FONASA), notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dichas evaluaciones.

Las etapas de "Evaluación de Competencias Técnicas" y "Apreciación Global del Candidato" se realizarán de manera virtual, a través de las herramientas disponibles para ello, notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dichas evaluaciones.

Tanto para la etapa de "Evaluación de Competencias Técnicas", "Evaluación Psicolaboral" como la de "Apreciación Global del Candidato(a)" la citación al postulante será notificada con la debida anticipación.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

Una vez finalizado el proceso de selección respectivo, la Comisión de Selección propondrá a la autoridad facultada para adoptar la decisión final, un listado de elegibles con los más altos puntajes finales de idoneidad del proceso, con un mínimo de tres postulantes, si los hubiere y un máximo de cinco candidatos/as para la vacante a proveer. Si ninguno de ellos/as resultare elegido/a, la autoridad señalada podrá ordenar fundadamente un nuevo proceso de reclutamiento y selección, por única vez.

Los puntajes de los/as postulantes que en primera instancia no hayan resultado como elegidos/as (cumpliendo con los criterios de idoneidad para el cargo), quedarán resguardados en una lista de elegibles para proveer futuras vacantes, que se den en los próximos 6 meses y que quedarán asociadas al presente concurso.

El Fondo Nacional de Salud, en un marco de igualdad de condiciones, acoge todas las postulaciones recibidas, donde las capacidades diferentes no son impedimento de participación. Por ello, y a fin de contar con los medios adecuados de evaluación, se solicita a los/as postulantes indicar en la ficha de postulación si presentan alguna dificultad que pueda afectar la aplicación de las etapas de evaluación establecidas en estas bases.

Documentos Requeridos para Postular

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• Certificado Situación militar al día (*)
• Otros (Certificado histórico de cotizaciones previsionales de AFP con rut del empleador)
• CV Formato Libre (Propio)

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO

Yo, , Cédula de Identidad N° , declaro bajo juramento, lo siguiente:

1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

2.- Que, no he cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lo dispuesto en el literal e), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni me encuentro condenado/a por crimen o simple delito, conforme a lo dispuesto en el literal f), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Fecha:

Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil – a los cuales se accede mediante ClaveÚnica o personal, por lo que su validez o equivalencia es plenamente vigente acorde a la ley N° Ley 19799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Iniciar Sesión

Calendarización del Proceso

Etapa

Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en

29/12/2025-06/01/2026

Evaluación

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante

07/01/2026-27/01/2026

Finalización

Finalización del Proceso

28/01/2026-30/01/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 17:00 horas del día 06/01/2026

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)

Las personas interesadas en postular a través del Portal de Empleos Públicos, deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

¿Qué documentos necesito para postular?

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