Ecommerce Sales Analyst

El Ecommerce Sales Analyst analizará el desempeño comercial para impulsar ventas, rentabilidad y optimizar la experiencia digital omnicanal.

El/La Ecommerce Sales Analyst será la persona encargada de impulsar el crecimiento de ventas y la rentabilidad del canal E‑commerce, contribuyendo de manera activa a atraer y convertir consumidores en clientes, y a fortalecer la relación con quienes ya compran en el canal.

Su foco estará en maximizar la frecuencia de compra y el volumen de venta, a través del análisis del desempeño comercial y la optimización continua de la experiencia de compra online, aprovechando al máximo la propuesta de valor, la experiencia en home furnishing y las ventajas competitivas del concepto IKEA.

Además, este rol tendrá un papel clave como embajador/a del enfoque omnicanal, colaborando con distintos equipos para asegurar una experiencia consistente, fluida y centrada en el cliente a lo largo de todos los puntos de contacto.

Funciones Clave:

1. Ser parte activa del equipo de E‑commerce, contribuyendo proactivamente al plan y resultados del canal para el logro de objetivos comunes.

2. Asegurar que el surtido acordado esté disponible, visible y comprable en los canales digitales de IKEA desde la fecha de inicio de venta.

3. Gestionar el surtido online (entradas y salidas de productos), considerando tanto la planificación operativa como estratégica.

4. Ejecutar iniciativas de sales steering orientadas a maximizar las ventas online y el margen del surtido, en colaboración con los equipos de Sales, Fulfilment, Marketing y HFRD.

5. Analizar continuamente ventas, volúmenes y márgenes, coordinándose con fulfilment, tiendas y líderes comerciales para definir acciones comerciales y necesidades de contenido.

6. Asegurar una experiencia de compra digital conveniente y apoyar la preparación de actividades comerciales, aportando insights e ideas al proceso de briefing para garantizar disponibilidad de producto.

7.Entregar insights accionables a stakeholders clave en el mercado local y en la matriz global, para mejorar la experiencia omnicanal del cliente.

8.Contribuir a la optimización del surtido junto a los líderes comerciales, trabajando proactivamente con los stakeholders para asegurar un fulfilment adecuado y forecasts precisos a nivel de producto.

9.Colaborar activamente con stakeholders comerciales y transversales para asegurar alineación, foco común e impacto en el crecimiento del negocio.

• · Título Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, o afín.
• · Experiencia impulsando resultados y realizando seguimiento en procesos comerciales.
• · Excel intermedio/avanzado.
• · Inglés avanzado.
• · Deseable: Experiencia en Retail.
• · Deseable: Experiencia en negocios digitales dentro de un entorno omnicanal o multicanal.
• · Deseable: Conocimientos en Google Analytics.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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