Especialista Optimización de Pagos

hace 2 días

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Banco Bci A tiempo completo

Monitorear, analizar y gestionar la tasa de autorización de los clientes que realizan pagos con las tarjetas de crédito y débito de Bci, apuntando a identificar oportunidades en los motivos de rechazos de transacciones legítimas de los clientes. Esto contribuye en entregar una mejor experiencia y a aumentar captura de valor para el negocio.

En este rol tendrás la oportunidad de:

  • Analizar las tasas de aprobación por diversos criterios como tipo de tarjeta (crédito/débito), marca (Visa, Mastercard, etc.), emisor, país de la transacción, tipo de comercio, canal de venta (online, presencial), y hora del día
  • Monitorear los motivos de rechazo en tiempo real, identificando fluctuaciones que indiquen posibles problemas en el funcionamiento de nuestros procesos. Desarrollando paneles de control, alertas e informes que muestren métricas clave de aprobación.
  • Comparar las tasas de aprobación propias con los estándares de la industria y con las de la competencia para identificar áreas de mejora
  • Formular hipótesis de mejora en Tasa de autorización, articular equipos necesarios y experimentar soluciones de mejora en corto plazo (Ej: reintentos inteligentes de compras)
  • Trabajar con los procesadores y marcas para entender las razones detrás de los rechazos (códigos de denegación) y buscar soluciones a problemas recurrentes- Identificar impacto rechazos por prevención de fraude y trabajar junto al equipo de prevención del banco
  • Implementación de normas y mandatos de las marcas en materia de autorización

Modalidad de trabajo del cargo:
Mixto, 3 días remotos semanales

Para tener éxito en esta posición necesitas:

  • Título de Ingeniero/a Civil, informático o carrera afín, con manejo en análisis de datos y resolución de problemas
  • Entre 4-6 años de experiencia en sector financiero, específicamente en áreas de tarjetas de crédito, medios de pago o banca, a cargo de Optimización tasas de autorización.
  • Experiencia como Analista de Datos, Analista de Autorizaciones, Analista de Riesgo/fraude, Analista de Operaciones o roles afín
  • Conocimiento de sistemas bancarios: Se valora el conocimiento de los sistemas de procesamiento de transacciones, plataformas de autorización (como Visa o Mastercard) y software bancario.
  • Manejo de bases de datos y análisis: La experiencia en el manejo de grandes volúmenes de datos transaccionales, utilizando herramientas como Excel (avanzado), SQL, o herramientas de Business Intelligence (BI) como Power BI.
  • Manejo de herramientas de datos como SQL y de visualización de datos como PowerBI o Looker Studio.

  • Especialista Compensaciones

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Consultora PsicoLab A tiempo completo

    Empresa multinacional líder en Chile en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un nuevoEspecialista de Compensaciones y Beneficiospara incorporar a la Gerencia Corporativa de RRHH.Reportando directamente al Subgerente de Compensaciones, el objetivo principal del cargo es poder trabajar en el desarrollo y optimización de las políticas de...

  • Especialista en Performance Digital

    hace 2 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Quiebre Marketing Inmobiliario A tiempo completo

    Únete a como Especialista en Performance DigitalSi vives entre dashboards, te emocionas cuando baja el CPA y sabes que una buena optimización puede cambiar el día, esta oportunidad es para ti.En buscamos a alguien que ame las campañas tanto como nosotros: que entienda el algoritmo, detecte oportunidades donde otros ven bajo rendimiento y disfrute dejar...

  • Especialista de Riesgo Crédito y Mercado

    hace 2 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile FinTerra A tiempo completo

    Especialista de Riesgo Crédito y MercadoSomos una fintech dedicada al factoring con propósito y estamos transformando la forma en que las pymes acceden al financiamiento de sus facturas. A través de un modelo digital, impulsamos un ecosistema de proveedores más sostenibles, conectando tecnología e impacto para que las empresas reciban pagos justos y a...

  • Especialista SAP Gestión de Facturación

    hace 1 semana

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Claire Joster A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista SAP - Gestión de Facturación para proyecto de 1 añoUbicación: Las CondesTipo de contrato: Plazo fijo/IndefinidoIndustria: Enegría / Gas NaturalNos encontramos en la búsqueda de un Especialista SAP - Gestión de Facturación para unirse a nuestro equipo dentro del área GAS. El objetivo principal de este rol será...

  • Especialista Marketing Digital

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Zurich Gruppe Deutschland A tiempo completo

    **Tú eres el corazón y el alma de Zurich.** En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? Valoramos mucho la experiência y los conocimientos de nuestros colaboradores y ofrecemos una amplia gama de...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Aimvast A tiempo completo

    **El rol de Especialista en Marketing Digital incluye**: - Planificar y ejecutar todo el marketing digital, incluido SEO/SEM, base de datos de marketing, correo electrónico, redes sociales y campañas de publicidad gráfica. - Diseñar, construir y mantener nuestra presencia en las redes sociales. - Mida e informe el rendimiento de todas las campañas de...

  • Especialista en Proyectos y Procesos TI

    hace 2 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Validate Talent AI A tiempo completo

    EnMIDEA CARRIER Chilebuscamos unEspecialista de Proyectos y Procesospara incorporarse alárea de TI.Buscamos un profesional apasionado por la gestión de proyectos y la mejora continua, que lidere la metodología definida en nuestra organización y asegure el cumplimiento de los hitos estratégicos.Objetivo del cargoLiderar y gestionar la metodología de...

  • Especialista en Proyectos y Procesos TI

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Midea Carrier Chile A tiempo completo

    EnMIDEA CARRIER Chilebuscamos unEspecialista de Proyectos y Procesospara incorporarse alárea de TI.Buscamos un profesional apasionado por la gestión de proyectos y la mejora continua, que lidere la metodología definida en nuestra organización y asegure el cumplimiento de los hitos estratégicos.Objetivo del cargoLiderar y gestionar la metodología de...

  • Especialista Producción Integrada

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Teck A tiempo completo

    **Fecha de cierre: 12 junio 2025** Reportando al Especialista Senior Planificación, el/la Especialista Producción Integrada, será responsable de desarrollar y gestionar planes de producción y proyectos para el área Mina, asegurando su alineación con el mantenimiento y el sistema productivo, garantizando la correcta elaboración, ejecución y entrega...

  • Especialista de Remuneraciones

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile GrupoSTT Chile A tiempo completo

    Somos Grupo STT, una empresa multilatina con presencia en 25 países a nível global y 22 años en el mercado, nos encargamos de estructurar negocios, convirtiéndonos en sus aliados estratégicos para el desarrollo de su empresa. Para esto brindamos diversos servicios de Outsourcing, contando con personal altamente capacitado para desarrollar cualquiera de...