Empleos actuales relacionados con Customer Success Lead - Las Condes Santiago Metropolitan Region - Evertec

  • Managing Consultant, Customer Success

    hace 6 horas

    Santiago, Chile ERM A tiempo completo

    Overview Company Overview Libryo, an ERM Group Company, is a global SaaS platform that empowers multinational organizations to understand and comply with Environmental, Health, and Safety (EHS) law and broader ESG requirements. Our platform helps customers navigate complex regulatory environments with clarity and precision. Founded in 2016 and now part of...

  • Customer Sucess Team Lead

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Veridapt A tiempo completo

    Are you passionate about building meaningful customer relationships, solving complex problems, and helping organisations thrive through innovative technology? Join our growing team as a Customer Success Team Lead. You will inspire and empower our Customer Success team, supporting clients as they maximise value from our advanced hardware and software...

  • Customer Success Engineer

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Optibus A tiempo completo

    Customer Success Engineer Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Optibus is a unified software platform revolutionizing public transportation planning, scheduling, and operations in over 7,000 cities worldwide. Using AI, ML, and optimization algorithms, it empowers agencies to design more efficient, equitable, and sustainable transit...

  • Customer Success Engineer

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile - Customer Success - Regular PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) is a global leader in digital operations management. Half of the Fortune 500 and nearly 70% of the Fortune 100 trust PagerDuty as essential infrastructure. Join us. At PagerDuty, you'll tackle complex problems, collaborate with kind and ambitious people,...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Sovos Compliance A tiempo completo

    **Build your future with Sovos.** If you are looking for an opportunity where career-minded professionals can achieve success while bringing their best and whole selves to work each day, Sovos may be the company you have been looking for. Employees at Sovos operate on the leading edge of digital technology while working to improve lives and the communities...

  • Customer Success Specialist

    hace 21 horas

    Santiago, Chile TALANA A tiempo completo $1.500.000

    ¡Estamos buscando al próximo Customer Success Specialist para nuestro equipo de Operaciones! ✨ En Talana, nuestra misión es humanizar la tecnología, y para lograrlo, buscamos a una persona apasionada por la gestión proactiva y la excelencia en el servicio para cuidar y potenciar a nuestros clientes. ¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO? Como Customer Success,...

  • Customer Success Specialist Mgr

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Zebra Technologies A tiempo completo

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) is a global leader in digital operations management. Half of the Fortune 500 and nearly 70% of the Fortune 100 trust PagerDuty as essential infrastructure. Join us. At PagerDuty, you'll tackle complex problems, collaborate with kind and ambitious people, and help build a more equitable world—all in a flexible, award-winning...

  • Ejecutivo/a Customer Success

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡SÉ UN BSALER! ¿Quiénes somos? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con _Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica._ En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000...

  • Senior Specialist, Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Mastercard A tiempo completo

    Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

Customer Success Lead

hace 51 minutos

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Evertec A tiempo completo

¿Quieres ser parte del #TeamEvertec?

Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo

Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la
#TecnologíadeloPosible
, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.

Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.

¿Estás preparado para brillar?

Como Customer Success Lead tus responsabilidades serán:

  • Mantener y fortalecer la relación con clientes comerciales, asegurando crecimiento del negocio mediante excelencia en el servicio y oportunidades de ventas.

  • Promocionar productos y servicios según las necesidades del cliente y gestionar nuevas oportunidades de negocio.

  • Construir relaciones positivas y productivas con los clientes para impulsar el crecimiento.

  • Comprender las necesidades del cliente y adaptar programas existentes para satisfacerlas.

  • Gestionar y cerrar negocios para garantizar la rentabilidad.

  • Recomendar e implementar cambios en políticas y procedimientos.

  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.

  • Mantener conocimiento actualizado sobre productos, servicios y tendencias del mercado.

  • Informar a los clientes sobre productos, servicios y promociones.

  • Negociar contratos y costos con los clientes.

  • Supervisar la rentabilidad de productos y servicios.

  • Actuar como enlace con equipos internos (tecnología, seguridad, operaciones) para garantizar niveles de servicio y mejorar la experiencia del cliente.

  • Supervisar al equipo de Customer Care Officers y Technical Lead, asegurando atención oportuna y profesional a solicitudes y escalaciones.

  • Liderar procesos de reporte de obsolescencia y reuniones periódicas con clientes clave.

  • Cumplir con controles internos, políticas corporativas y regulaciones (incluyendo SOX).

Además,
puedes marcar la diferencia si cumples con
:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Tecnología de Información o Ingeniería. Se valora Maestría en Administración (MBA).

  • De 2 a 6 años en soluciones de negocio, gestión de ventas, desarrollo de productos, análisis y proyecciones. Experiencia en manejo de relaciones comerciales clave.

  • Análisis y atención al detalle.

  • Comunicación efectiva en español e inglés.

  • Consultoría y capacidad para influir en decisiones.

  • Negociación orientada a resultados.

  • Conocimientos en marketing, experiencia del cliente y estrategias digitales.

  • Fundamentos contables y manejo de presupuestos.

Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

  • Programa de Becas
  • evertecuniversity
  • Seguro Médico
  • Programa de Referidos

Modalidad Híbrida comuna Las Condes

Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?

Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.

Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.

Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.

Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.

Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.

Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel

Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo