Soporte técnico Nivel 2

hace 2 días

Santiago Recoleta Brazil, Chile MVS Group A tiempo completo


Importante empresa del rubro de seguridad esta en búsqueda de Técnico soporte n2 para cumplir funciones de:

Objetivo:Personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el
rol de Soporte Técnico en modalidad Nivel 2. El candidato ideal será responsable
de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un
servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico,
colaborando con los objetivos y con la responsabilidad de ejecutar los
procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.

Funciones:

 Revisión completa de la central.
 Gestión de incidencias en sistema de llamados
 Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos
 Atención y envío de correos
 Atención y creación de Tickets
 Investigaciones internas de soporte
 Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de
monitoreo
 Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes
externos.
 Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes.

Requisitos:

 Poseer Título de Técnico superior en Telecomunicaciones, redes
informáticas o carreras afines. (Excluyente)
 Conocimiento avanzado relacionado al Hardware y Software de una
computadora.
 Conocimiento avanzado en dispositivos de red, VM, cableado
estructurado, enrutamiento IP, telefonía IP, montaje y rackeo de equipos.
 Manejo medio/avanzado de herramientas de MS Office.
 Deseable conocimiento en dispositivos de video vigilancia, NVR, DVR,
Cámaras IP.
 Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda, asistencia telefónica y
conocimiento técnico en rubro similares.

Modalidad Horaria: Presencial.
Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a 18:00 horas // 8:30 a 18:30 horas con una hora
de colación.
Renta: $ bono liquido $
Lugar de trabajo: Recoleta.



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    hace 16 horas

    Santiago, Portal la Reina, Chile SMS Sudamérica A tiempo completo

    En SMS nos encontramos en búsqueda de un Soporte & Desarrollador PHP Bilingüe para formar parte de nuestro staff en importante cliente del rubro retail.Trabajarás en una solución de e-commerce construida sobre Shopify, desplegada en 21 países con más de 50 tiendas activas. Es un proyecto de alta visibilidad y crecimiento constante, con múltiples...

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    hace 1 semana

    Santiago, Portal la Reina, Chile SMS Sudamérica A tiempo completo

    En SMS nos encontramos en búsqueda de un Soporte & Desarrollador PHP Bilingüe para formar parte de nuestro staff en importante cliente del rubro retail.Trabajarás en una solución de e-commerce construida sobre Shopify, desplegada en 21 países con más de 50 tiendas activas. Es un proyecto de alta visibilidad y crecimiento constante, con múltiples...

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    hace 16 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuariosEavaluar factibilidad de las solicitudesGestionar y solucionar las solicitudes de los...

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    hace 1 día

    Santiago de Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible. Buscamos **Técnico de Soporte Nível 2**, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con...

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    hace 6 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Estamos contratandoEn Randstad Professionals IT, estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 excepcional para integrarse a una importante organización internacional.Buscamos un profesional proactivo y con sólidas bases en ITIL para asegurar la operatividad de la infraestructura local, impulsar la mejora continua y coordinar con el...