Soporte Técnico Nivel 1 y Nivel 2

hace 2 días

Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.

**Ubicaciones**:Region Metropolitana

**Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo

**Categorías**:Informática / Telecomunicaciones
- ** contrato**:Proyecto 1 Mes
- ** horario**:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)
- ** renta**:$700.000.

**Descripción**:

- Funcion Principal:
Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.
Solucionar requerimientos de Soporte Nível 1 y 2 y escalar requerimientos de Soporte Nível 3.
Soporte Nível 1 y 2:
Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y software de ofimática.
Crear y administrar cuentas de red, correo y sistemas a usuarios externos.
Inventariar equipos nuevos remotamente mediante agente y sistema de tickets.
Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.
Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
Solución de problemas de red de equipos de usuario.
Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.
- Eventualmente se requerirá que realice visitas a los clientes, pero se informará previamente e implicará un aumento en la remuneración.

Horario:
2 Profesionales en el siguiente Horario:
Lunes a Viernes 08:30 - 13:30 horas
1 Profesional en el sigueinte Horario:
Lunes a Viernes de 13:30 horas a 18:30 hrs

**Requisitos**:
Técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes y Comunicaciones.
1 Año de experiência o superior en soporte TI utilizando herramientas de administración, tickets de servicio, telefonía y comunicación.
Profesional con iniciativa y capacidad de resolución de problemas, con foco en el cliente y excelentes relaciones interpersonales.
Manejo avanzado de sistemas operativos de usuario: Microsoft y Mac.
Manejo básico de sistemas operativos de servidor: Microsoft.
Manejo de herramientas office de Microsoft, correo Google y correo CPanel (exluyente).

**Requisitos**:
DISPONIBILIDAD PARA ASISTIR A CLIENTES EN TERRENO (1 O 2 VECES A LA SEMANA)

**Formación académica**:
Tecnica Superior o Profesional Superior.

  • Técnico Soporte Nivel 1 y 2

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Prexum S.A A tiempo completo

    Se requiere técnico en computación e informática para tareas de soporte técnico Nível 1 : Problemas básicos de usuario ( correo, impresoras, lentitud, actualizaciones, eliminación temporales, ccleanner, antivirus, instalación programas básicos ) Nível 2: VPN, acceso a carpetas compartidas, active directory, Windows, Azure, y otros Tipo de...

  • Soporte Nivel 1 y 2

    hace 6 días

    Santiago de Chile Grupo PS A tiempo completo

    PS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de SOPORTE NIVEL 1 Y 2 para nuestro cliente del rubro industrial ubicado en la comuna de Pudahuel. Objetivo del cargo Experiência al menos 5 años dando soporte a usuarios en nível 1 y 2. Uso de plataforma de gestión de incidencias (EJ, Servicenow, otros) Atención y resolución de incidencias Constante contacto...

  • Soporte Técnico Nivel 1 y Nivel 2

    hace 2 días

    Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota. **Ubicaciones**:Region Metropolitana **Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo **Categorías**:Informática / Telecomunicaciones - ** contrato**:Proyecto 1 Mes - ** horario**:Lunes a Viernes...

  • Soporte Técnico Informático – Nivel 1 y 2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Agrofruta A tiempo completo

    Buscamos incorporarSoporte Técnico Informático Nivel 1 y 2a nuestro equipo de TI, con foco en la atención a usuarios internos y la resolución de incidencias tecnológicas.Funciones principales:• Soporte a usuarios finales (Nivel 1)• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software• Instalación y configuración de equipos, impresoras...

  • Técnico Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Santiago de Chile Humannet A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa líder especializada en seguridad y soporte informático de holding financieros, nos encontramos en la búsqueda de Técnico Soporte Nível 1. **Objetivo**: Será encargado de prestar ayuda y asesoramientoen la asistencia de primera línea, reunir toda la información relativa al problema. El objetivo es determinar exactamente...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 3 horas

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 días

    Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico en modalidad Nível 1. Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico, colaborando con los objetivos y con la...

  • Técnico de Soporte TI Nivel 1

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile CMG3 INGENIERIA SPA A tiempo completo

    Técnico de Soporte TI Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 para brindar soporte operativo y de mantenimiento a los sistemas y equipos tecnológicos. El candidato ideal tendrá conocimientos en hardware, software y redes, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Responsabilidades Diagnóstico,...

  • Técnico de Soporte TI Nivel 1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CMG3 INGENIERIA SPA A tiempo completo

    Técnico de Soporte TI Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 para brindar soporte operativo y de mantenimiento a los sistemas y equipos tecnológicos. El candidato ideal tendrá conocimientos en hardware, software y redes, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Responsabilidades Diagnóstico,...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Gauss Control A tiempo completo

    Company Description: Gauss Control Job Description ¡Únete a Gauss Control como Ingeniero(a) de Soporte ! En Gauss Control desarrollamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a operar de forma más segura, eficiente e inteligente, especialmente en industrias como transporte, minería y logística. Hoy buscamos un/a Ingeniero(a) de Soporte...