Jefe de Servicio

hace 2 semanas

Santiago Las condes Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo


¿Tienes experiencia en soporte técnico dentro de operaciones complejas y te interesa formar parte de una faena minera de alto nivel? Para nuestro cliente, estamos buscando un/a Jefe/a de Servicio, para brindar soporte integral en terreno, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y dispositivos que mantienen en marcha una operación minera.

Funciones y Responsabilidades

  • Ejecutar servicios esenciales para el funcionamiento de computadores y periféricos en faena, siguiendo lineamientos del Operations Manager.
  • Brindar orientación y guía en procedimientos no rutinarios, resolución de incidencias complejas e implementación de soluciones.
  • Apoyar la operación de dispositivos como notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, proyectores, lectores RFID, entre otros.
  • Asegurar el cumplimiento de procesos establecidos y estándares técnicos definidos por el cliente.

Requisitos del Cargo

  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico dentro de proyectos u operaciones TI.
  • Conocimiento avanzado en resolución de incidencias, implementación de soluciones y manejo de infraestructura de usuario final.
  • Capacidad para trabajar bajo dirección técnica, con autonomía y orientación a resultados.
  • Deseable experiencia en ambientes mineros o industriales.

Condiciones del Cargo

  • Proyecto en operación minera.
  • Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
  • Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
  • Participación en implementación de mejoras y soporte estratégico.

¿Por qué postular? Esta posición te permitirá aplicar tu experiencia en un entorno de alta exigencia, colaborando directamente con el equipo de operaciones y siendo parte de una infraestructura tecnológica crítica. Tu rol será clave para mantener la eficiencia y continuidad de los servicios en terreno.



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