Asesor de Servicio D Y P

hace 1 semana

Talca, Maule, Chile Grupo Kaufmann A tiempo completo


Descripción del puesto

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

  • Atender a los clientes que requieren un servicio de Desabolladura y Pintura a través de la asesoría técnica, con el objeto de contribuir a aumentar la satisfacción de los clientes.

¿Cuáles serán las principales funciones

  • Servir de nexo permanente entre los clientes y el Taller de D y P, programando las reparaciones solicitadas con las capacidades disponibles en taller (plan de trabajo, capacidad de espacio, por ejemplo), a fin de satisfacer a los clientes.
  • Comunicar la valorización de las reparaciones a los clientes y mantenerlos permanantemente informados de los avances, dificultades encontradas en las mismas, nuevas necesidades aparecidas durante las reparaciones que impliquen ajustes o cambios en el presupuesto original.
  • Comunicar y coordinar atenciones de Garantía de Fábrica que puedan afectar a los vehículos de clientes.
  • Procurar hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos con clientes y cualquier incidente que atente contra esto, comunicarlo anticipadamente.
  • Verificar las capacidades de pago y crédito para la ejecución de las reparaciones, consultando con las áreas responsables de evaluación de las condiciones y capacidades de crédito del cliente.


Requisitos

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?

  • Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución mención Mecánico.
  • Al menos 3 años de experiencia práctica en Taller.
  • MS Office nivel usuario.


Beneficios
  • Casino: desayuno y almuerzo
  • Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.
  • Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF).
  • Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).
  • Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.
  • Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok ¿Qué incluye?

  • Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.
  • Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
  • Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
  • Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.
  • Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más


Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)


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