IT Operations Engineer

hace 1 semana

Las Condes Región Metropolitana, Chile Kpaz A tiempo completo
Descripción:

Somos KPaz, compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo.

Nos encontramos en búsqueda de más KPaces que quieran formar parte de nuestro gran equipo.

Como IT OPERATIONS ENGINEER te incorporarás a un equipo de trabajo dentro de uno de nuestros importantes clientes en modalidad Remota.

Requisitos para el cargo

  • Experiencia en gestión y resolución de incidentes, tomando control de incidentes escalados por equipos L1, realizando análisis profundo de causa raíz (RCA) y aplicando soluciones definitivas.
  • Capacidad para definir protocolos de escalamiento y generar documentación clara para la gestión de futuros eventos.
  • Experiencia elaborando informes post-mortem claros, accionables y orientados a la mejora continua.
  • Sólidos fundamentos en Linux, redes y protocolos de comunicación.
  • Experiencia trabajando con servicios en la nube, especialmente AWS (CloudWatch, CloudFront, Log Insight).
  • Uso de scripts en Python y Bash para automatización operativa.
  • Dominio de bases de datos MariaDB o MongoDB.
  • Experiencia en consumo y prueba de APIs REST y SOAP, utilizando herramientas como Postman.
  • Implementación de sistemas de monitoreo y observabilidad con herramientas como Grafana, Instana y New Relic.
  • Diseño de dashboards personalizados para visualizar la salud del e-commerce desde una perspectiva:
  • Negocio (ventas, tráfico, conversión)
  • Técnica (latencias, errores, disponibilidad)
  • Definición de umbrales dinámicos basados en patrones históricos de tráfico y transacciones.
  • Configuración de alertas inteligentes para minimizar falsos positivos, utilizando herramientas como PagerDuty u OpsGenie.
  • Automatización de respuestas a incidentes mediante scripts o runbooks automatizados.
  • Trabajo colaborativo con equipos de Desarrollo, QA y DevOps para prevenir incidencias recurrentes.
  • Mejora continua de la estabilidad operativa en ambientes de staging y producción.

Beneficios de ser un KPaz

  • Seguro de vida
  • Seguro complementario de salud
  • Reajuste IPC (Semestral)
  • Programa de referidos clientes y candidatos
  • Programa de capacitación en alianza con Platzi
  • Plan de carrera y de movilidad interna
  • Día libre por cumpleaños
  • Regalos por nacimiento o matrimonio

Te esperamos en KPaz

  • Remote IT Operations Engineer — Cloud

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile KPaz A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un IT Operations Engineer para unirse a su equipo de trabajo en modalidad remota. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de incidentes y sólido conocimiento en Linux y AWS. Entre los beneficios se incluyen seguros de salud, programas de capacitación y un plan de carrera. Ofrecemos un entorno colaborativo...

  • IT Operations Engineer

    hace 6 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile KPaz A tiempo completo

    Somos KPaz,compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo.Nos encontramos en búsqueda de más...

  • IT Operations Engineer

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile KPaz A tiempo completo

    KPaz Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Somos KPaz, compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro...

  • Operations Engineer

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Vambe A tiempo completo

    Overview Buscamos a nuestra próxima incorporación para el equipo de Operations, en el rol de Operations Engineer / Onboarding, una posición clave para diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio desde el inicio. Responsibilities ⚙️ Diseñar y...

  • IT Operations Associate

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Patria Investments A tiempo completo

    Our Essence:Patria is, essentially, a long-lasting and resilient entrepreneurial Partnership, that continually assesses the environment and identifies trends. We quickly adapt our investments and product offering to capture investment opportunities derived from such analysis, delivering consistent results to our clients and creating long-lasting impact for...

  • IT Engineer: Network

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile KALPATARU PROJECTS INTERNATIONAL LIMITED A tiempo completo

    A leading construction firm based in Santiago is seeking an IT Support Technician to manage daily operations and support end users. Responsibilities include troubleshooting network issues, configuring firewalls and servers, and supporting tools like Microsoft SharePoint and Office 365. Strong English communication skills are essential. This is a full-time...

  • IT Engineer

    hace 2 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    ¿Te apasiona la infraestructura, la seguridad y el trabajo colaborativo en entornos internacionales? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un(a) IT Engineer con experiencia en redes, cloud e infraestructura para colaborar con equipos globales en LATAM, Norteamérica y ANZ. Responsabilidades: Administración y soporte de Zscaler (ZIA/ZPA) – se valorará...

  • Data Engineer

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Finder HR & Finder IT Uniendo Personas A tiempo completo

    Join to apply for the Data Engineer role at Finder HR & Finder IT Uniendo Personas ETLAirflowGit, GitHub, Actions, GitLabQlikView, Looker StudioMover TalendBigQuery Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Information Technology Industries Technology, Information and Internet Referrals increase your chances of interviewing at...

  • Business Operations Engineer

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Ottomatik.io A tiempo completo

    Business Operations Engineer (Biz Ops - Growth & Integrations) Join to apply for the Business Operations Engineer (Biz Ops - Growth & Integrations) role at Ottomatik.io . Hi there! We are South and our client is looking for a Business Operations Engineer (Biz Ops - Growth & Integrations) . Note to Applicants Eligibility: This position is open to candidates...

  • Onboarding & Platform Operations Engineer (AI-Powered SaaS)

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Vambe A tiempo completo

    Una startup en expansión busca un Operations Engineer/Onboarding en Santiago de Chile. En este rol, serás clave en el diseño y personalización de la plataforma para cada cliente. Debes tener una formación en ingeniería y experiencia previa en roles similares. Este puesto es ideal para aquellos interesados en utilizar inteligencia artificial y trabajar...