IT Operations Engineer

hace 6 días

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile KPaz A tiempo completo

Somos KPaz,
compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo.

Nos encontramos en búsqueda de más KPaces que quieran formar parte de nuestro gran equipo.

Como IT OPERATIONS ENGINEER te incorporarás a un equipo de trabajo dentro de uno de nuestros importantes clientes en modalidad Remota.
Requisitos para el cargo

  • Experiencia en gestión y resolución de incidentes, tomando control de incidentes escalados por equipos L1, realizando análisis profundo de causa raíz (RCA) y aplicando soluciones definitivas.
  • Capacidad para definir protocolos de escalamiento y generar documentación clara para la gestión de futuros eventos.
  • Experiencia elaborando informes post-mortem claros, accionables y orientados a la mejora continua.
  • Sólidos fundamentos en Linux, redes y protocolos de comunicación.
  • Experiencia trabajando con servicios en la nube, especialmente AWS (CloudWatch, CloudFront, Log Insight).
  • Uso de scripts en Python y Bash para automatización operativa.
  • Dominio de bases de datos MariaDB o MongoDB.
  • Experiencia en consumo y prueba de APIs REST y SOAP, utilizando herramientas como Postman.
  • Implementación de sistemas de monitoreo y observabilidad con herramientas como Grafana, Instana y New Relic.
  • Diseño de dashboards personalizados para visualizar la salud del e-commerce desde una perspectiva:
  • Negocio (ventas, tráfico, conversión)
  • Técnica (latencias, errores, disponibilidad)
  • Definición de umbrales dinámicos basados en patrones históricos de tráfico y transacciones.
  • Configuración de alertas inteligentes para minimizar falsos positivos, utilizando herramientas como PagerDuty u OpsGenie.
  • Automatización de respuestas a incidentes mediante scripts o runbooks automatizados.
  • Trabajo colaborativo con equipos de Desarrollo, QA y DevOps para prevenir incidencias recurrentes.
  • Mejora continua de la estabilidad operativa en ambientes de staging y producción.

Beneficios de ser un KPaz

  • Seguro de vida
  • Seguro complementario de salud
  • Reajuste IPC (Semestral)
  • Programa de referidos clientes y candidatos
  • Programa de capacitación en alianza con Platzi
  • Plan de carrera y de movilidad interna
  • Día libre por cumpleaños
  • Regalos por nacimiento o matrimonio

Te esperamos en KPaz

  • IT Operations Associate

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Patria Investments A tiempo completo

    Our Essence:Patria is, essentially, a long-lasting and resilient entrepreneurial Partnership, that continually assesses the environment and identifies trends. We quickly adapt our investments and product offering to capture investment opportunities derived from such analysis, delivering consistent results to our clients and creating long-lasting impact for...

  • IT Operations Engineer

    hace 7 días

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Kpaz A tiempo completo

    Descripción:Somos KPaz, compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo.Nos encontramos en...

  • Remote IT Operations Engineer — Cloud

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile KPaz A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un IT Operations Engineer para unirse a su equipo de trabajo en modalidad remota. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de incidentes y sólido conocimiento en Linux y AWS. Entre los beneficios se incluyen seguros de salud, programas de capacitación y un plan de carrera. Ofrecemos un entorno colaborativo...

  • Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 6 días

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. - Experiência previa de mas de 4 años como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. - Comprensión de áreas como...

  • Senior Engineer, IT Operations

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile ServiceRocket A tiempo completo

    G'day! We are ServiceRocket, a global tech-enabled services company headquartered in Palo Alto, California. Our purpose is to be the single most reliable partner in the acceleration of your growth. At ServiceRocket, we are committed to the development of every Rocketeer and the trust of every customer. Twenty years on and counting, we’ve got your...

  • IT Operations Engineer

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile KPaz A tiempo completo

    KPaz Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Somos KPaz, compañía con más de 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI, apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro...

  • Operations Engineer

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Vambe A tiempo completo

    Overview Buscamos a nuestra próxima incorporación para el equipo de Operations, en el rol de Operations Engineer / Onboarding, una posición clave para diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio desde el inicio. Responsibilities ⚙️ Diseñar y...

  • IT Engineer

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    ¿Te apasiona la infraestructura, la seguridad y el trabajo colaborativo en entornos internacionales? Esta es tu oportunidad Buscamos un(a) IT Engineer con experiencia en redes, cloud e infraestructura para colaborar con equipos globales en LATAM, Norteamérica y ANZ. Responsabilidades: Administración y soporte de Zscaler (ZIA/ZPA) – se valorará...

  • Ingenieros TI para Proyecto Internacional – Microsoft 365, Azure y DevOps

    hace 6 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile GrupoExpro A tiempo completo

    Postula a GrupoExpro y sé parte de un proyecto internacional con contratación directa, beneficios corporativos y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía líder en soluciones tecnológicas globales.Estamos en la búsqueda de Ingenieros TI con inglés conversacional y experiencia en Microsoft 365, Infraestructura, Seguridad,...

  • Ros0401 - Data Engineer

    hace 1 semana

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    En **IT-TALENT Headhunter SENIOR TI** buscamos para nuestro cliente un **Data Engineer** Experiência: - Título en Informática, Ingeniería de Sistemas, o campo relacionado. - Experiência comprobable como Data Engineer o en un rol similar idealmete usando servicios de AWS. - Conocimientos avanzados en lenguajes de programación como Python, Java o...