Representante de Servicio al cliente

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Solventum A tiempo completo
Descripción del Puesto:

En Solventum, nos enfocamos en mejorar vidas a través de una atención más inteligente y segura. Como una empresa innovadora con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que unen la salud, los materiales y la ciencia de datos para cambiar la vida de los pacientes, y que también permite a los profesionales de la salud desempeñarse al máximo.

Colaboramos estrechamente con las mentes más brillantes del sector salud para garantizar que todas las soluciones que creamos combinan la tecnología más avanzada, con la compasión y la empatía, porque en Solventum, nunca dejamos de solucionar para ti.

El impacto que tendrás en este rol
  • Liderarás proyectos que permitan mejorar procesos y optimizar nuestros recursos dentro del área.
  • Implementarás planes de acción que apalanquen mejoras en la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
  • Trabajarás de la mano con el equipo comercial, wharehouse, collections y supply chain para la oportuna atención de los pedidos de los clientes.
  • Acompañarás al negocio en el proceso del cierre de ventas mensuales.
  • Idearás estrategias que permitan evaluar nuevas soluciones de cara a los objetivos o resultados esperados.
  • Ejercerás el punto principal de escalamiento, en caso de quejas, reclamos e investigaciones para ofrecer soluciones duraderas.

Sus habilidades y experiencia
  • Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Economía o carreras afines del negocio.
  • Experiencia: 2 años en posiciones de atención a clientes y procesamiento de pedidos, áreas de Servicios compartidos, soporte a ventas.
  • Habilidades en el manejo de relaciones interpersonales, capacidad de negociación, comunicación efectiva oral y escrita con cliente interno/externo, monitoreo de estatus de métricas e indicadores, elaboración de reportes, planificación, organización, empatía, trabajo en equipo, manejo de las emociones, resiliencia, fomento de la motivación, escucha activa, productividad en reuniones, trabajo bajo presión, promover el desarrollo de habilidades en el equipo de servicio al cliente, creación, utilización y actualización de bases de datos, pensamiento de crecimiento, enfoque en soluciones, comprensión del ciclo de la orden, construcción de credibilidad, pensamiento estratégico.
  • Inglés avanzado.
  • Microsoft Office Avanzado, US400, Salesforce, Teams, Power BI.

Requisitos adicionales
  • Experiencia en servicio al cliente y procesamiento de pedidos.
  • Habilidades y experiencia en comunicación efectiva oral y escrita, manejo de las emociones, trabajo bajo presión, resiliencia, administración de bases de datos, seguimiento a métricas, enfoque en soluciones y pensamiento estratégico.

Condiciones de empleo
Solventum es un empleador que ofrece las mismas oportunidades. 3M no discriminará a ningún solicitante de empleo por razones de raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano.

Solventum está comprometido con mantener los más altos estándares de integridad y profesionalismo en nuestro proceso de reclutamiento. Los solicitantes deben permanecer alertas a los anuncios de empleo fraudulentos y esquemas de reclutamiento que falsamente afirman representar a Solventum y buscan explotar a los solicitantes de empleo.

Por favor, tenga en cuenta que todas las comunicaciones por correo electrónico de Solventum relacionadas con oportunidades de empleo con la empresa serán desde un correo electrónico con el dominio @solventum.com. Ten cuidado con correos electrónicos o mensajes no solicitados sobre oportunidades de empleo de Solventum desde correos electrónicos con otros dominios de correo electrónico.

Nota: su solicitud no será considerada si no proporciona su educación y experiencia laboral, ya sea subiendo un currículum o ingresando la información en los campos de la aplicación directamente.

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Western Union A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un puesto de servicio al cliente?Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Antofagasta, Chile.En Western Union, nos enfocamos en proporcionar servicios financieros accesibles a personas en todas partes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara de nuestra empresa y...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Representante de Servicio al ClienteRobert Half Internacional EST Ltda. busca a un profesional con experiencia en atención y servicio al cliente para un cargo importante en la industria de maquinarias y construcción.Responsabilidades:Atender y resolver problemas y consultas de los clientes de manera efectiva.Identificar problemas y determinar el curso de...

  • Representante de Servicio a Clientes

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda. busca a un profesional con experiencia en atención al cliente para un cargo en nuestra empresa.Descripción del cargo:El Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo y coordinación de servicios a nuestros clientes, resolviendo problemas y consultas de manera efectiva.Responsabilidades:Atender y...

  • Representante de Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda. busca a un Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado:Modalidad: Presencial.Ubicación: SantiagoDuración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.Definición del cargo: Provee la primera línea de apoyo, coordinación de servicios, resolución de problemas y/o...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Representante de Atención al ClienteClínica Universidad de Los Andes busca un profesional para ocupar el cargo de Representante de Atención al Cliente. Entre las principales funciones se encuentran:Atención telefónica a pacientes para agendamiento de horas médicas.Responder consultas y asegurar una atención de calidad.Requisitos:Experiencia previa en...

  • Representante de Servicio al cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Solventum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solventum, nos enfocamos en mejorar vidas a través de una atención más inteligente y segura. Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de crear soluciones innovadoras para los retos más difíciles de nuestros clientes.Responsabilidades del PuestoLiderar...

  • Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda. busca a un Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado para su importante cliente del área de maquinarias y construcción: Modalidad: Presencial. Ubicación: Santiago. Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño. Definición del cargo: Proveer...

  • Representante de Servicio a Clientes con Inglés Avanzado

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda., empresa líder de reclutamiento especializado, busca a su próximo Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado: Modalidad: Presencial. Ubicación: Santiago. Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño. Definición del cargo: Provee la primera línea...

  • Representante Técnico y de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la industria de la limpieza y saneamiento. Buscamos un Representante Técnico y de Servicio que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de mejorar la seguridad de los alimentos, mantener entornos limpios y seguros, y optimizar el uso del agua y la energía.Como...

  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Thomson Reuters A tiempo completo

    Acerca del CargoEl Representante de Éxito del Cliente desempeñará un papel crucial en la satisfacción del cliente, desarrollando relaciones de confianza y gestionando de manera eficiente todos los requerimientos e incidencias. Es responsable de aumentar el valor del cliente y realizar la retención, a través de la negociación con los clientes y la...

  • Representante de Ventas de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Ventas de Soporte al Cliente, serás responsable de gestionar proactivamente las ventas de partes, herramientas y servicios a tu cargo, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Estoy buscando Community Manager para una posición remota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona con excelente habilidad para interactuar con clientes y brindarles un servicio de alta calidad. La persona seleccionada será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.Responsabilidades:Atender a...

  • Representante de Ventas de Soporte al Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en la región de Santiago. Como Representante de Ventas de Soporte al Cliente, serás responsable de gestionar proactivamente las ventas de partes, herramientas y servicios a nuestros clientes, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership)...

  • Representante Técnico y de Servicio

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab, líder global en soluciones y servicios relacionados con el agua, la higiene y la prevención de infecciones, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Representante Técnico y de Servicio.Este rol es fundamental para brindar herramientas y programas de limpieza y saneamiento que generen una experiencia positiva para los usuarios y...

  • Representante Técnico y de Servicio

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab, líder global en soluciones y servicios relacionados con el agua, la higiene y la prevención de infecciones. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando herramientas y soluciones para procesos y programas de limpieza y saneamiento...

  • Representante de Ventas de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente y la venta. Descripción del puesto: El/la Representante de Ventas de Soporte al Cliente es responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor...

  • Representante de Ventas de Soporte al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El/la Representante de Ventas de Soporte al Cliente es responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente. Asimismo, es responsable de dar soporte a clientes mediante el...

  • Representante Técnico y de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando soluciones y servicios de alta calidad a nuestros clientes en la industria de servicios de alimentos y hotelería.ResponsabilidadesMantener carteras de clientes establecidas con un...

  • Representante Técnico y de Servicio

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando herramientas y soluciones para procesos y programas de limpieza y saneamiento que generan una experiencia positiva para los usuarios y crean ambientes más limpios, seguros y...

  • Representante Comercial

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ECOLAB A tiempo completo

    Representante Comercial - Calama (División Institucional)Buscamos un Representante Comercial para unirse a nuestro equipo en Calama. En ECOLAB, nos enfocamos en brindar soluciones integrales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en todas las industrias de servicios de alimentos y hotelería.Responsabilidades:Mantener carteras de clientes...