Representante de Servicio al cliente

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Solventum A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Solventum, nos enfocamos en mejorar vidas a través de una atención más inteligente y segura. Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de crear soluciones innovadoras para los retos más difíciles de nuestros clientes.

Responsabilidades del Puesto
  • Liderar proyectos para mejorar procesos y optimizar recursos dentro del área.
  • Implementar planes de acción para mejorar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
  • Trabajar de la mano con el equipo comercial, wharehouse, collections y supply chain para la oportuna atención de los pedidos de los clientes.
  • Acompañar al negocio en el proceso del cierre de ventas mensuales.
  • Idear estrategias para evaluar nuevas soluciones de cara a los objetivos o resultados esperados.
  • Ejercer el punto principal de escalamiento, en caso de quejas, reclamos e investigaciones para ofrecer soluciones duraderas.
Requisitos del Puesto
  • Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Economía o carreras afines del negocio.
  • Experiencia: 2 años en posiciones de atención a clientes y procesamiento de pedidos, áreas de Servicios compartidos, soporte a ventas.
  • Habilidades en el manejo de relaciones interpersonales, capacidad de negociación, comunicación efectiva oral y escrita con cliente interno/externo, monitoreo de estatus de métricas e indicadores, elaboración de reportes, planificación, organización, empatía, trabajo en equipo, manejo de las emociones, resiliencia, fomento de la motivación, escucha activa, productividad en reuniones, trabajo bajo presión, promover el desarrollo de habilidades en el equipo de servicio al cliente, creación, utilización y actualización de bases de datos, pensamiento de crecimiento, enfoque en soluciones, comprensión del ciclo de la orden, construcción de credibilidad, pensamiento estratégico.
  • Inglés avanzado.
  • Microsoft Office Avanzado, US400, Salesforce, Teams, Power BI.

Las habilidades adicionales que podrían ayudarte a tener aún más éxito en este puesto incluyen:

  • Experiencia en servicio al cliente y procesamiento de pedidos.
  • Habilidades y experiencia en comunicación efectiva oral y escrita, manejo de las emociones, trabajo bajo presión, resiliencia, administración de bases de datos, seguimiento a métricas, enfoque en soluciones y pensamiento estratégico.

Debes estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo.



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    ¿Buscas un desafío en un puesto de servicio al cliente?Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Antofagasta, Chile.En Western Union, nos enfocamos en proporcionar servicios financieros accesibles a personas en todas partes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara de nuestra empresa y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Representante de Servicio al ClienteRobert Half Internacional EST Ltda. busca a un profesional con experiencia en atención y servicio al cliente para un cargo importante en la industria de maquinarias y construcción.Responsabilidades:Atender y resolver problemas y consultas de los clientes de manera efectiva.Identificar problemas y determinar el curso de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda. busca a un profesional con experiencia en atención al cliente para un cargo en nuestra empresa.Descripción del cargo:El Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo y coordinación de servicios a nuestros clientes, resolviendo problemas y consultas de manera efectiva.Responsabilidades:Atender y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda. busca a un Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado para su importante cliente del área de maquinarias y construcción: Modalidad: Presencial. Ubicación: Santiago. Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño. Definición del cargo: Proveer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Robert Half Internacional EST Ltda., empresa líder de reclutamiento especializado, busca a su próximo Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado: Modalidad: Presencial. Ubicación: Santiago. Duración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño. Definición del cargo: Provee la primera línea...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la industria de la limpieza y saneamiento. Buscamos un Representante Técnico y de Servicio que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de mejorar la seguridad de los alimentos, mantener entornos limpios y seguros, y optimizar el uso del agua y la energía.Como...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Thomson Reuters A tiempo completo

    Acerca del CargoEl Representante de Éxito del Cliente desempeñará un papel crucial en la satisfacción del cliente, desarrollando relaciones de confianza y gestionando de manera eficiente todos los requerimientos e incidencias. Es responsable de aumentar el valor del cliente y realizar la retención, a través de la negociación con los clientes y la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Ventas de Soporte al Cliente, serás responsable de gestionar proactivamente las ventas de partes, herramientas y servicios a tu cargo, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona con excelente habilidad para interactuar con clientes y brindarles un servicio de alta calidad. La persona seleccionada será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.Responsabilidades:Atender a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en la región de Santiago. Como Representante de Ventas de Soporte al Cliente, serás responsable de gestionar proactivamente las ventas de partes, herramientas y servicios a nuestros clientes, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership)...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Solventum A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Solventum, nos enfocamos en mejorar vidas a través de una atención más inteligente y segura. Como una empresa innovadora con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que unen la salud, los materiales y la ciencia de datos para...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab, líder global en soluciones y servicios relacionados con el agua, la higiene y la prevención de infecciones. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando herramientas y soluciones para procesos y programas de limpieza y saneamiento...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando soluciones y servicios de alta calidad a nuestros clientes en la industria de servicios de alimentos y hotelería.ResponsabilidadesMantener carteras de clientes establecidas con un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 5100 Sandvik Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El/la Representante de Ventas de Soporte al Cliente es responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente. Asimismo, es responsable de dar soporte a clientes mediante el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Técnico y de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ecolab. En este rol, serás el rostro de nuestra empresa, brindando herramientas y soluciones para procesos y programas de limpieza y saneamiento que generan una experiencia positiva para los usuarios y crean ambientes más limpios, seguros y...

  • Representante Comercial

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ECOLAB A tiempo completo

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