Supervisor de Servicios Soporte TI con Experiencia en Gestión de Plataformas

hace 3 días


Santiago, Metropolitana, Chile Valor único A tiempo completo

Valor único busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicios Soporte TI. Se requiere experiencia en la supervisión de equipos de trabajo y la gestión de niveles de servicio.

  • Requisitos:
  • Formación en Ingeniería en Informática o carrera afín.
  • Certificado en ITIL 3.0 o 4.0.

Responsabilidades:

  • Supervisión de Equipos de Trabajo: Liderar y coordinar a los equipos de soporte TI para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
  • Gestión de Niveles de Servicio: Establecer y mantener los niveles de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Gestión de Indicadores de Gestión: Monitorear y analizar los indicadores de gestión para identificar áreas de mejora.
  • Plataformas de Gestión de Incidentes y Requerimientos: Utilizar herramientas como ServiceNow o Jira para gestionar incidentes y requerimientos.
  • Seguridad y Bases de Datos: Garantizar la seguridad y la integridad de los datos y las plataformas de aplicaciones.

Conocimientos y Habilidades:

  • Supervisión y Liderazgo: Capacidad para liderar y coordinar a los equipos de trabajo.
  • Gestión de Proyectos: Experiencia en la gestión de proyectos y la planificación de recursos.
  • Tecnologías de Información: Conocimientos en tecnologías de información y comunicación.


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de servicios integrales A tiempo completo

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    La Universidad de Chile busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicios en su unidad de mantenimiento. Este rol es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos de la institución.Entre las funciones principales del Supervisor de Servicios se encuentran:• Planificar y coordinar las...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Soporte Técnico en nuestra empresa de consultoría, SondaRH Consultoria. El candidato ideal tendrá experiencia en la coordinación de servicios de microinformática y telefonía celular, así como en la gestión de recursos para cumplir con los estándares...

  • Ingeniero de Sistemas

    hace 7 horas


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del Puesto Garantizar la continuidad y mejora del servicio al cliente en Logicalis, administrando y supervisando las plataformas a su cargo. 1.- Asumir la responsabilidad por la operatividad de las plataformas de servidores, almacenamiento y aplicaciones. 2.- Elaborar informes sobre oportunidades de mejora. 3.- Monitorear el registro...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del Puesto Garantizar la continuidad y mejora del servicio al cliente en Logicalis, administrando y supervisando las plataformas asignadas. 1.- Ser el encargado de asegurar la operatividad de las plataformas de servidores, almacenamiento y aplicaciones. 2.- Elaborar informes de optimización y mejoras. 3.- Controlar el registro de...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Enac - Centro de Formación Técnica, buscamos un(a) Responsable de Soporte Tecnológico para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura informática.Funciones Principales:Registrar y mantener el inventario de la infraestructura tecnológica (notebooks,...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile GEA CHILE A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a su equipo un Responsable de Soporte Tecnológico.Funciones Principales:Gestionar el inventario y mantenimiento de la infraestructura tecnológica (notebooks, impresoras, PCs, servidores, etc.).Controlar el stock de insumos informáticos.Realizar el seguimiento de los casos...