Empleos actuales relacionados con Supervisor de Soporte TI - Santiago, Metropolitana - Empresa de los Ferrocarriles del Estado

  • Supervisor de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Transforma tu carrera en SONDABuscamos un Supervisor de Soporte apasionado por la innovación y la tecnología, con una sólida experiencia en la industria y un profundo conocimiento en sistemas de información.Responsabilidades:Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad.Dirigir y...

  • Supervisor de Apoyo de Soporte

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Soporte que se encargue de supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.ResponsabilidadesSupervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo...

  • Supervisor de Apoyo de Soporte

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Apoyo de Soporte que se una a nuestro equipo en SONDA. En esta función, tendrás como principal objetivo supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores...

  • Supervisor de Apoyo de Soporte

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Apoyo de Soporte que se una a nuestro equipo en SONDA. En esta función, tendrás como principal objetivo supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores...

  • Supervisor de Apoyo de Soporte

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SONDA, estamos buscando un Supervisor de Apoyo de Soporte que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación.ResponsabilidadesSupervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los...

  • Soporte TI

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Fundación De Formación Para El Trabajo Romanos XII A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Se busca técnico superior en telecomunicaciones con experiencia en soporte y mantenimiento de redes y sistemas de información para trabajar en una fundación sin fines de lucro. **Descripción del puesto** Necesitamos profesionales técnicos que quieran formar parte de nuestro equipo de trabajo en la área de Administración y...

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe requiere un Técnico de Soporte TI con experiencia mínima de dos años en cargos similares para un período de reemplazo en nuestro campus en Providencia. El postulante debe entregar servicio de soporte y mantención a alumnos, profesores y administrativos en cualquier sala de clases, laboratorios o puesto de trabajo de...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Enac - Centro de Formación Técnica busca a un Técnico de Soporte TI para su equipo de tecnología.Descripción del CargoEl Técnico de Soporte TI será responsable de brindar servicio de soporte y mantenimiento a los usuarios de la institución, incluyendo:Diagnóstico y reparación de problemas de hardware y software.Instalación y configuración de...

  • Soporte TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Fundación De Formación Para El Trabajo Romanos XII A tiempo completo

    Se buscan técnicos con experiencia en telecomunicaciones y redes para trabajar en una fundación sin fines de lucro en el área de Administración y Finanzas. Se requiere habilidades en análisis, manejo de Excel y sistemas de ERP, así como conocimientos en soporte y mantenimiento de redes, cableado estructurado y configuración de redes de datos. La...

  • Técnico de Soporte Avanzado

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte Nivel 4 para un importante cliente del rubro TI. El objetivo del cargo es brindar soporte técnico avanzado a los clientes de la organización, así como atender los requerimientos internos del área de informática.ResponsabilidadesAtender consultas de clientes y brindar soporte técnico...

  • Técnico de Soporte de Redes Polifuncional Datacenter

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte que se encargue de resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, según los procedimientos establecidos por la organización.El Técnico de Soporte se encargará de atender a los clientes en sus dependencias, en el...

  • Técnico de soporte TI

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...

  • Técnico en Soporte de TI

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a un (a) Encargado (a) de Soporte TI para realizar las siguientes funciones:Funciones del EmpleadoRegistrar el inventario y mantención de la infraestructura informática (notebook, impresoras, pc's, servidores, etc.).Llevar el control de bodega de los insumos...

  • Analista de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe busca un Analista de Soporte con conocimientos en procesos hospitalarios y experiencia en la resolución de requerimientos nivel 1.ResponsabilidadesConfección de manuales e instructivos de capacitación.Resolución de requerimientos nivel 1.Conocimiento de HIS/ERP.Habilidades blandas para brindar soporte presencial y...

  • Técnico de soporte TI

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para unirse a nuestro equipo en Providencia. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de dos años en cargos similares y conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software, sistemas operativos Windows 10 y Macintosh, telecomunicaciones y redes, O365, respaldo de usuarios y servicios...

  • Técnico de soporte TI

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para un cargo de reemplazo en nuestra institución. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de dos años en cargos similares y conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software, manejo de sistemas operativos Windows 10 y Macintosh, telecomunicaciones y redes, O365, respaldo de...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    En Enac - Centro de Formación Técnica, estamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte informático para unirse a nuestro equipo de trabajo. Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:Registrar y mantener el inventario de la infraestructura informática.Llevar el control de bodega de los insumos informáticos.Realizar...

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de sistemas, resolución de problemas de TI y conocimientos en tecnología de la información.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la...

  • Gerente de Servicios de Soporte Bilingüe

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Desafía tus habilidades en SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? Nuestro equipo apasionado busca personas que compartan nuestra pasión por la innovación y la tecnología. Al unirte a SONDA, te sumergirás en un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades y aprender de los mejores. En SONDA, vivirás...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a un (a) Técnico de Soporte Informático para realizar las siguientes funciones:Funciones del EmpleadoRegistrar el inventario y mantención de la infraestructura informática.Llevar el control de bodega de los insumos informáticos.Llevar el seguimiento en línea de los...

Supervisor de Soporte TI

hace 2 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de los Ferrocarriles del Estado A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Empresa de los Ferrocarriles del Estado, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Soporte TI. El candidato seleccionado será responsable de gestionar y supervisar la atención adecuada y oportuna de los distintos requerimientos de soporte de los usuarios de servicios tecnológicos.

Responsabilidades del Puesto
  • Planificación y Dirección: El supervisor será responsable de planificar y dirigir la operación de soporte a su cargo, asegurando que se cumplan los estándares establecidos y los compromisos de servicio.
  • Ejecución de Servicios: El supervisor ejecutará la operación de los servicios dentro de los estándares establecidos y de acuerdo a los SLA comprometidos.
  • Gestión de Incidentes: El supervisor gestionará y/o ejecutará de manera oportuna las medidas preventivas y correctivas sobre los servicios de TI a cargo, con la finalidad de asegurar su normal funcionamiento.
  • Monitoreo de Sistemas: El supervisor monitoreará las condiciones de los sistemas, redes e infraestructura, velando por su disponibilidad y continuidad.
  • Respuesta a Incidentes: El supervisor asegurará la respuesta oportuna de cualquier incidente que afecte los servicios y escalará los incidentes técnica y jerárquicamente, según el modelo de soporte definido.
  • Gestión de Activos: El supervisor realizará la gestión de activos de hardware y software relacionados con la naturaleza del cargo.
  • Medición del Desempeño: El supervisor realizará la medición periódica del desempeño del servicio a su cargo, esto con el fin de identificar oportunidades de mejora.
  • Desarrollo de Procedimientos: El supervisor desarrollará procedimientos y propondrá mejoras a los mismos.
Requisitos del Puesto
  • Estudios Superiores: El candidato debe tener estudios superiores en carreras como Ingeniería Informática, ingeniería en Redes y comunicación, analista de Sistemas o afines.
  • Experiencia Laboral: El candidato debe tener al menos 3 años de experiencia en supervisión de Servicios Tecnológicos o Mesas de Ayuda.
  • Conocimientos Técnicos: El candidato debe tener conocimientos en Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones, herramientas Microsoft y metodología ITIL.
  • Conocimientos en Gestión de Proyectos: El candidato debe tener conocimientos en gestión de Proyectos.