Asistente de Atención al Cliente en Línea

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile UTENDOR A tiempo completo

La empresa UTENDOR busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñar un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes en línea.

Funciones clave:

  • Responder a correos electrónicos y mensajes de clientes con cambios, devoluciones y otros asuntos relacionados con la atención al cliente.
  • Recepción y procesamiento de cambios, apertura de cajas y revisión de productos para procesar los cambios de manera eficiente.
  • Atención a garantías de productos y servicios en línea y en tiendas, asegurando una experiencia de cliente excepcional.
  • Procesamiento de traspasos de tiendas a la web y viceversa, garantizando la precisión y la eficiencia en la gestión de inventarios.
  • Emisión de etiquetas de envío para pedidos en línea y en tiendas, asegurando la entrega oportuna y segura de los productos.
  • Seguimiento y recepción de traspasos de tiendas a la web en el sistema ICG, garantizando la transparencia y la precisión en la gestión de inventarios.
  • Seguimiento de envíos a clientes, tiendas y bodegas, asegurando la entrega oportuna y segura de los productos.
  • Comunicación con tiendas y departamentos para resolver cambios solicitados y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos del puesto:

  • Experiencia en atención al cliente en línea y en tiendas.
  • Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
  • Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Ubicación del trabajo: Sector La Montaña, Lampa.



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    Prodalam s.a busca un Asistente Product Manager comprometido con el cliente, para contribuir con el éxito de la empresa.Funciones del cargo:Trabaja directamente en la línea de herramientas eléctricas de Prodalam.Desarrolla relaciones comerciales y trabaja con proveedores.Crear productos y contenido de catálogo digital para impulsar la venta.Comunica con...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de brindar soporte y orientación continua a nuestros clientes a través de diferentes canales de atención.ResponsabilidadesAtender a las consultas y requerimientos de los clientes de manera oportuna y eficaz.Proporcionar información y orientación a los...