Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 día
Empresa Expertice-IT Consulting
Sobre la empresa:
Nuestra empresa es experta en la implementación de soluciones tecnológicas de clase mundial.
Sueldo estimado: CLP $600.000 - $900.000 al mes
Descripción del trabajo:
Buscamos a un consultor de soporte para trabajar de manera híbrida en nuestra oficina ubicada en Las Condes.
Objetivos específicos del cargo:
- Atender a los clientes vía teléfono, correo electrónico o presencialmente.
- Configuración de nuevas reglas de negocio.
- Implementación de nuevos dispositivos de marcaciones.
- Creación de nueva reportería.
- Atender incidencias de funcionalidades existentes.
- Participación en proyectos de nuevas implementaciones de sistemas de la empresa.
- Reuniones con equipos multidisciplinarios para explorar posibles modificaciones en los sistemas y mejorar continua.
- Velar por el cumplimiento de SLA comprometidos en los contratos de soporte.
- Mantenerse actualizado y capacitado en los sistemas a los que el área presta soporte.
- Ayudar con el conocimiento de las herramientas y clientes a los procesos comerciales de la empresa.
- Participar e impartir capacitaciones sobre sistemas de la empresa a personal de la compañía o clientes cuando sea necesario.
- Velar por que se cumplan los protocolos de seguridad.
Requisitos para el cargo:
- Carrera informática con al menos 2 años de experiencia en el cargo.
- Inglés intermedio/avanzado.
- Conocimientos en motores de base de datos como SQL Server u Oracle.
- Nociones de SLA.
- Herramientas de Ofimática.
- Soporte a usuarios.
Beneficios: Seguro de salud complementario, cursos de inglés y de especialización gratuitos, entre otros.
Otras consideraciones:
El candidato seleccionado deberá enviar su currículum vitae indicando sus pretensiones salariales, disponibilidad y referencias laborales.
-
Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoDescripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte Avanzado para atender los requerimientos de nuestros clientes y capacitar a los técnicos de la organización. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de software y herramientas de asistencia técnica, así como en el diagnóstico y solución de problemas de hardware y...
-
Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEl Técnico de Soporte Avanzado es responsable de recibir, gestionar y resolver problemas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales, como llamadas, chats, correos electrónicos y la web. Debe establecer la naturaleza de la solicitud y resolverla de acuerdo con los procedimientos establecidos por la...
-
Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEn Logicalis, estamos buscando a un profesional con habilidades destacadas para desempeñar el papel de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. Esta posición es crucial para brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes y garantizar la satisfacción de sus necesidades tecnológicas.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Logicalis,...
-
Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescripción del PuestoEn SONDA, estamos comprometidos con ofrecer servicios de tecnología innovadores y de alta calidad. Estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado que se una a nuestro equipo y contribuya a mantener la operatividad de nuestras aplicaciones corporativas.Responsabilidades del PuestoEl Técnico de Soporte Informático...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para nuestro equipo en Las Condes.Resumen de la EmpresaExpertice-IT Consulting es una empresa líder en la implementación de soluciones tecnológicas de clase mundial. Buscamos a un profesional con experiencia y habilidades para apoyar a nuestros clientes y...
-
Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Logicalis, estamos buscando un profesional que se encargue de recibir y gestionar solicitudes de soporte técnico de nuestros clientes. La persona seleccionada deberá ser capaz de comunicarse de manera efectiva y eficiente con los clientes, estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo el problema según los...
-
Técnico de Soporte Nivel 4
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoOferta de Empleo: Técnico de Soporte Nivel 4La empresa RE Consultora de RRHH busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado para unirse a su equipo.Responsabilidad: Atender consultas de clientes, administrar software y herramientas de asistencia técnica, realizar diagnósticos y soluciones de problemas, entre otras funciones.Requisitos:...
-
Técnico de Soporte de TI
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Coinsa s.a. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un técnico(a) para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de Soporte Técnico. Su misión será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia en la resolución de problemas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
-
Técnico de Soporte Experiente en Tecnología Avanzada
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Técnico de Soporte en SONDASomos SONDA, una empresa líder en tecnología que busca a un Técnico de Soporte apasionado por la innovación y dispuesto a transformar su carrera. Acerca de nosotrosNos dedicamos a proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia para nuestros clientes, y buscamos a un profesional que se sienta...
-
Técnico en Informática para Soporte Técnico
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Ultraport A tiempo completoDescripción del PuestoUltraport busca un Técnico en Informática para realizar soporte técnico en la empresa. Las funciones incluyen la realización de soporte técnico a los equipos computacionales, redes de comunicaciones y aplicaciones de software.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos computacionales, redes de comunicaciones y...
-
Técnico de Soporte Avanzado
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescripción del PuestoVivirás una experiencia laboral única en SONDA, donde la innovación y el conocimiento se unen para transformar los negocios de nuestros clientes y el futuro.En esta función tendrás que:Realizar resolución de Tickets en Portal IT con alta eficiencia.Brindar Soporte remoto, presencial y telefónico a través de Acceso Remoto a...
-
Técnico de Soporte TI en Efectividad
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del CargoEn Logicalis, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte TI, quien se encargará de brindar atención a nuestros clientes y resolver sus necesidades de forma eficiente y cordial. El candidato ideal deberá poseer habilidades técnicas avanzadas, así como una buena comunicación y capacidad para...
-
Técnico de Sistemas Avanzados
hace 1 día
Santiago, Metropolitana, Chile WIT A tiempo completoWIT busca un técnico de sistemas avanzados para unirse a su equipo. La empresa ofrece una oportunidad de crecimiento profesional y un salario competitivo de 45,000 - 60,000€. El candidato ideal tendrá experiencia en instalación y soporte de tecnologías informáticas, así como habilidades para mantener y revisar las tecnologías ya...
-
Soporte Técnico
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Konexa A tiempo completoSe busca Soporte Técnico para empresa de salud, con al menos 1 año de experiencia en cargos similares, habilidades en G-Suite, hardware y software, y conocimientos en ciberseguridad. Se requiere disponibilidad para turnos rotativos y traslados dentro de la Región Metropolitana.**Requisitos:**Habilitación y reparación de equipamiento tecnológico.Apoyo a...
-
Técnico de soporte nivel 2
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del puestoSe busca una persona capaz de recibir, escalar y gestionar de forma avanzada las solicitudes que ingresan por los canales establecidos, de forma cordial y eficiente, estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo de acuerdo con los procedimientos que la organización tiene establecidos.ResponsabilidadesRecepción y escalado...
-
Técnico en Soporte IT
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile DS Servicios Corporativos A tiempo completoBuscamos a un Técnico en Soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte y mantenimiento. Su función principal será brindar soporte a los usuarios y mantener la integridad de nuestros sistemas informáticos.Entre sus responsabilidades se encuentran:Brindar soporte a los usuarios por correo electrónico, teléfono y remoto.Mantener la integridad de los...
-
Técnico de Soporte Calificado
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte altamente motivado que se una a nuestro equipo en Grupo MOK. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y la satisfacción continua de nuestros clientes a través de una plataforma omnicanal.Habilidades y Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes...
-
Técnico en Soporte Informático
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Ultraport A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando a un Técnico en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de TI en Ultraport. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos computacionales, redes de comunicaciones y aplicaciones de software. ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos computacionales, redes de...
-
Técnico de soporte TI
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...
-
Técnico de Soporte Técnico Avanzado
hace 7 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del Puesto">Responsabilidades:Generar procedimientos y manuales para eventos no documentados.Monitorear la continuidad de las plataformas administradas y realizar informes de mejoras.Controlar el registro de eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de reportes.Efectuar seguimiento de todos los...