Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado
hace 4 horas
Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para nuestro equipo en Las Condes.
Resumen de la EmpresaExpertice-IT Consulting es una empresa líder en la implementación de soluciones tecnológicas de clase mundial. Buscamos a un profesional con experiencia y habilidades para apoyar a nuestros clientes y contribuir al éxito de nuestra organización.
Objetivos del Cargo- Atender a los clientes mediante soporte técnico, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera efectiva.
- Configurar nuevas reglas de negocio para mantener la eficiencia y calidad de nuestros servicios.
- Implementar nuevos dispositivos de marcación y asegurarse de que estén funcionando correctamente.
- Crear nuevas reportes para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
- Resolver incidencias relacionadas con funcionalidades existentes y garantizar su funcionamiento óptimo.
- Participar en proyectos de nueva implementación de sistemas para mantener nuestra posición como líder en el mercado.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para explorar posibles mejoras y modificaciones en nuestros sistemas.
- Velar por el cumplimiento de SLAs comprometidos en los contratos de soporte y garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre los últimos avances y capacidades de los sistemas a los que presta soporte.
- Ayudar a los procesos comerciales de la empresa con conocimientos y herramientas específicas.
- Participar e impartir capacitaciones sobre sistemas y herramientas para fortalecer las habilidades de nuestros empleados y clientes.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y la privacidad de la información.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con el soporte técnico.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés.
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEn Logicalis, estamos buscando a un profesional con habilidades destacadas para desempeñar el papel de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. Esta posición es crucial para brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes y garantizar la satisfacción de sus necesidades tecnológicas.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Logicalis,...
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Técnico de Soporte Nivel 4
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoOferta de Empleo: Técnico de Soporte Nivel 4La empresa RE Consultora de RRHH busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado para unirse a su equipo.Responsabilidad: Atender consultas de clientes, administrar software y herramientas de asistencia técnica, realizar diagnósticos y soluciones de problemas, entre otras funciones.Requisitos:...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoDescripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte Avanzado para atender los requerimientos de nuestros clientes y capacitar a los técnicos de la organización. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de software y herramientas de asistencia técnica, así como en el diagnóstico y solución de problemas de hardware y...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del PuestoEl Técnico de Soporte Avanzado es responsable de recibir, gestionar y resolver problemas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales, como llamadas, chats, correos electrónicos y la web. Debe establecer la naturaleza de la solicitud y resolverla de acuerdo con los procedimientos establecidos por la...
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Técnico de soporte nivel 2
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del puestoSe busca una persona capaz de recibir, escalar y gestionar de forma avanzada las solicitudes que ingresan por los canales establecidos, de forma cordial y eficiente, estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo de acuerdo con los procedimientos que la organización tiene establecidos.ResponsabilidadesRecepción y escalado...
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Especialista en Soporte Técnico SAP
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completoDescripción del Empleo Se requiere un Especialista en Soporte Técnico SAP para proporcionar apoyo técnico a usuarios de SAP, resolver problemas técnicos básicos y asegurar un servicio proactivo y de calidad. Responsabilidades Proporcionar contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los usuarios. Derivar adecuadamente las...
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Técnico especialista en soporte de sistemas SAP
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completoResumen del empleo:Solicitamos un profesional con experiencia en soporte técnico para ocupar el puesto de especialista en soporte de sistemas SAP en nuestra empresa.Descripción del trabajo:El especialista en soporte de sistemas SAP será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas técnicos y garantizar la estabilidad...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescripción del PuestoEn SONDA, estamos comprometidos con ofrecer servicios de tecnología innovadores y de alta calidad. Estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado que se una a nuestro equipo y contribuya a mantener la operatividad de nuestras aplicaciones corporativas.Responsabilidades del PuestoEl Técnico de Soporte Informático...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Logicalis, estamos buscando un profesional que se encargue de recibir y gestionar solicitudes de soporte técnico de nuestros clientes. La persona seleccionada deberá ser capaz de comunicarse de manera efectiva y eficiente con los clientes, estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo el problema según los...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completoEn IT Hunters, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo dinámico. Descripción del Puesto:El/a Especialista en Soporte Técnico Remoto será responsable de brindar asistencia técnica remota a los usuarios de una empresa estadounidense, ayudando con la instalación, actualización y resolución de problemas...
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Especialista en Soporte SAP
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completoDescripción del EmpleoSe requiere un Especialista en Soporte SAP para trabajar en la empresa Seek Consultores. Este profesional deberá brindar apoyo en SAP, resolver problemas técnicos y asegurar un servicio de alta calidad.Responsabilidades* Proporcionar soluciones efectivas a problemas técnicos de los usuarios.* Derivar consultas sin resolver al...
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Técnico de Soporte Técnico Especialista en Tecnología
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Latamwork A tiempo completoEmpresa líder en productos y materiales para el hogar, ubicada en la región metropolitana, requiere incorporar a su equipo de Informática a un Técnico de Soporte Técnico Especialista en Tecnología, quien será responsable de garantizar la efectiva instalación, mantenimiento y reparación de la infraestructura y capacidades de TI en las dependencias de...
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Especialista en Acceso y Soporte Técnico
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile AFP UNO A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Acceso y Soporte Técnico que se una a nuestra equipo de AFP UNO, en Santiago. Descripción del Cargo:El cargo de Especialista en Acceso y Soporte Técnico es fundamental para brindar soporte técnico y acceso a nuestros sistemas internos.Algunas de las responsabilidades incluyen:Atender, analizar, diagnosticar y ejecutar el...
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Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 en ZERO-Q
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ZERO-Q A tiempo completoSomos una empresa chilena dedicada a ofrecer soluciones innovadoras para la atención al cliente. Con más de 8 años de experiencia en el mercado, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo de +60 personas que revoluciona la atención al cliente en Latam.Resumen del CargoNos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Soporte Técnico Nivel 1...
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Especialista en Soporte Técnico y Comunicación
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ECR GROUP A tiempo completoLa ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, busca un especialista en soporte técnico para integrarse a su equipo de TI. El objetivo principal es brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, resolviendo incidencias y solicitudes de manera eficiente. Para ello se requiere registrar y documentar detalladamente cada...
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Especialista en Soporte Técnico RedSalud
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud busca a un especialista en soporte técnico para su equipo de trabajo en la Clínica RedSalud Santiago.Tu misión: ofrecer tus conocimientos técnicos a los usuarios internos y externos de la organización para dar solución integral y profesional a los problemas técnicos de los sistemas y equipos informáticos. Requisitos Título Técnico de Nivel...
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Técnico de Soporte de TI
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Coinsa s.a. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un técnico(a) para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de Soporte Técnico. Su misión será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia en la resolución de problemas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
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Analista TI Soporte 2° Nivel Especialista
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completoDescripción del cargo Estamos en búsqueda de un Analista TI Soporte 2° Nivel para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel en nuestro cliente. El candidato seleccionado deberá resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la institución como a nivel interno TI....
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Técnico de soporte TI
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 que se una a nuestro equipo en SONDA. En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de soporte técnico.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico y configuración de equipos...