Técnico Especialista en Soporte Técnico

hace 7 días


Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

Desarrolla tu carrera en SONDA

Buscamos a un/a Técnico de Soporte motivado/a que quiera aprender y transformar su carrera en una empresa líder en tecnología.

En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en soporte de equipos de tecnología.

Tareas y responsabilidades:

  • Recibir requerimientos de soporte y contactar con los clientes para confirmar su ubicación y disponibilidad.
  • Realizar soporte de hardware y software para impresoras, escáneres, teléfonos IP, proyectores y otros equipos multimedia.
  • Solucionar los requerimientos y incidentes con los clientes o informar sobre la necesidad de escalamiento.
  • Escalar los requerimientos a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo según corresponda.
  • Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento y remitir la información al cliente una vez validada la solución.
  • Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.

Requisitos:

  • Título a nivel técnico o egresado universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o soporte y mantenimiento de equipos.
  • Experiencia de 2 a 3 años en funciones similares.
  • Conocimiento en soporte de hardware y software.
  • Conocimiento y experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo y ensamblaje de equipos de tecnología.
  • Vivir en zonas aledañas a Ilo.
  • Tener brevete A-I (obligatorio) y experiencia manejando en carretera (deseable).
  • Disponibilidad para desplazarse entre las distintas sedes de SONDA en Ilo.
  • Certificación ITIL (deseable).
  • Nivel de inglés intermedio (deseable).

¿Qué ofrecemos?

En SONDA, cuidamos tu bienestar y desarrollo profesional. Ofrecemos flexibilidad laboral, desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades.

Un ambiente colaborativo y diverso donde podrás crecer y aprender. SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar tu desarrollo profesional.

EPS al 100% y utilidades. Bono de alimentación y mucho más. Únete a nuestro equipo



  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del Empleo Se requiere un Especialista en Soporte Técnico SAP para proporcionar apoyo técnico a usuarios de SAP, resolver problemas técnicos básicos y asegurar un servicio proactivo y de calidad. Responsabilidades Proporcionar contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los usuarios. Derivar adecuadamente las...

  • Técnico de soporte TI

    hace 7 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    SONDA, una multinacional líder en soluciones y servicios TI, busca un especialista en soporte técnico para su equipo en Quito.Requisitos:• Título de tercer nivel en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines.• Dos años de experiencia comprobable en soporte técnico o ayuda técnica.Responsabilidades:• Atender y resolver tickets de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe requiere un Especialista en Soporte Técnico SAP para proporcionar apoyo en SAP y resolver problemas técnicos básicos de manera eficiente y precisa. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico de 5 años y dominio del inglés (intermedio-avanzado).ResponsabilidadesProporcionar contacto de primer nivel y soluciones a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe requiere un Especialista en Soporte Técnico SAP para proporcionar apoyo en SAP y resolver problemas técnicos básicos a usuarios de forma eficiente y precisa. El candidato ideal tendrá experiencia laboral en soporte técnico de 5 años y dominio del inglés (intermedio-avanzado).ResponsabilidadesProporcionar el contacto de primer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico SAP para unir nuestro equipo en Seek Consultores. Este profesional será responsable de proporcionar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción de nuestros usuarios.ResponsabilidadesProporcionar apoyo técnico a los usuarios de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Huawei Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos a un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Huawei Chile S.A.Responsabilidades:Atención a usuarios y gestión de solicitudes.Preparación de laptops y mantenimiento de equipo.Resolución de problemas técnicos.Requerimientos de usuarios relacionados con el alcance de IT de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa Seek Consultores busca un especialista en soporte técnico SAP para proporcionar apoyo en SAP y resolver problemas técnicos básicos a usuarios de forma eficiente y precisa. El candidato ideal tendrá experiencia laboral en soporte técnico de 5 años y dominio del inglés (intermedio-avanzado).ResponsabilidadesProporcionar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando un especialista en soporte técnico para unirnos a nuestro equipo de soporte en industria. En este rol, será responsable de brindar apoyo técnico a nuestros clientes en las industrias, asegurando que los problemas sean resueltos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesResolver las necesidades del cliente en sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica en un entorno educativo. El candidato ideal debe contar con al menos dos años de experiencia en roles de soporte y atención al usuario.Responsabilidades Principales:Proporcionar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo en diversas áreas del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica en un entorno educativo. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.Responsabilidades Principales:Proporcionar soporte y mantenimiento a estudiantes, docentes y personal administrativo en diversas áreas de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Coinsa s.a. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico(a) para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de Soporte Técnico. Su misión será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia en la resolución de problemas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile 23 KY EST A tiempo completo

    Objetivos del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Computación y Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales en 23 KY EST. Este perfil es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades en un entorno dinámico y enfocado en la innovación.Descripción del PuestoComo Técnico en Computación y Soporte, serás el...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Enac - Centro de Formación Técnica busca a un Técnico de Soporte TI para su equipo de tecnología.Descripción del CargoEl Técnico de Soporte TI será responsable de brindar servicio de soporte y mantenimiento a los usuarios de la institución, incluyendo:Diagnóstico y reparación de problemas de hardware y software.Instalación y configuración de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Apoyo en Terreno para Micrinformática con experiencia en soporte técnico y análisis de problemas.Responsabilidades- Realizar mantenimiento y reparación de equipos de computación.- Implementar y configurar soluciones de tecnología de la información.- Colaborar con otros equipos para asegurar la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe requiere un Especialista en Soporte SAP para trabajar en la empresa Seek Consultores. Este profesional deberá brindar apoyo en SAP, resolver problemas técnicos y asegurar un servicio de alta calidad.Responsabilidades* Proporcionar soluciones efectivas a problemas técnicos de los usuarios.* Derivar consultas sin resolver al...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 6 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Descripción del CargoEl Analista de Soporte TI forma parte del equipo de IT de Digitbox SPA, responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la institución. Sus funciones incluyen:Resolver incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI.Participar de las etapas de desarrollo o resolución de incidencias.Reunir información del usuario...

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe requiere un Técnico de Soporte TI con experiencia mínima de dos años en cargos similares para un período de reemplazo en nuestro campus en Providencia. El postulante debe entregar servicio de soporte y mantención a alumnos, profesores y administrativos en cualquier sala de clases, laboratorios o puesto de trabajo de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Grupo MOK. Este rol es clave para garantizar el funcionamiento eficiente y la satisfacción continua de nuestros clientes a través de una plataforma omnicanal que incluye servicios telefónicos, digitales y presenciales.Habilidades y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnico de Soporte Nivel 4La empresa RE Consultora de RRHH busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado para unirse a su equipo.Responsabilidad: Atender consultas de clientes, administrar software y herramientas de asistencia técnica, realizar diagnósticos y soluciones de problemas, entre otras funciones.Requisitos:...