Técnico Especialista en Soporte Técnico

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

Desarrolla tu carrera en SONDA

Buscamos a un/a Técnico de Soporte motivado/a que quiera aprender y transformar su carrera en una empresa líder en tecnología.

En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en soporte de equipos de tecnología.

Tareas y responsabilidades:

  • Recibir requerimientos de soporte y contactar con los clientes para confirmar su ubicación y disponibilidad.
  • Realizar soporte de hardware y software para impresoras, escáneres, teléfonos IP, proyectores y otros equipos multimedia.
  • Solucionar los requerimientos y incidentes con los clientes o informar sobre la necesidad de escalamiento.
  • Escalar los requerimientos a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo según corresponda.
  • Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento y remitir la información al cliente una vez validada la solución.
  • Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.

Requisitos:

  • Título a nivel técnico o egresado universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o soporte y mantenimiento de equipos.
  • Experiencia de 2 a 3 años en funciones similares.
  • Conocimiento en soporte de hardware y software.
  • Conocimiento y experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo y ensamblaje de equipos de tecnología.
  • Vivir en zonas aledañas a Ilo.
  • Tener brevete A-I (obligatorio) y experiencia manejando en carretera (deseable).
  • Disponibilidad para desplazarse entre las distintas sedes de SONDA en Ilo.
  • Certificación ITIL (deseable).
  • Nivel de inglés intermedio (deseable).

¿Qué ofrecemos?

En SONDA, cuidamos tu bienestar y desarrollo profesional. Ofrecemos flexibilidad laboral, desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades.

Un ambiente colaborativo y diverso donde podrás crecer y aprender. SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar tu desarrollo profesional.

EPS al 100% y utilidades. Bono de alimentación y mucho más. Únete a nuestro equipo



  • Santiago, Metropolitana, Chile Latamwork A tiempo completo

    Empresa líder en productos y materiales para el hogar, ubicada en la región metropolitana, requiere incorporar a su equipo de Informática a un Técnico de Soporte Técnico Especialista en Tecnología, quien será responsable de garantizar la efectiva instalación, mantenimiento y reparación de la infraestructura y capacidades de TI en las dependencias de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completo

    Presentamos una oportunidad laboral en Expertice-IT Consulting Sobre la empresaNuestra empresa, experta en implementación de soluciones tecnológicas de clase mundial, busca un Especialista en Soporte Técnico con contrato indefinido para su sede en Las Condes.Descripción del cargo:Atender a los clientes ya sea por teléfono o correo electrónico,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Resumen del empleo:Solicitamos un profesional con experiencia en soporte técnico para ocupar el puesto de especialista en soporte de sistemas SAP en nuestra empresa.Descripción del trabajo:El especialista en soporte de sistemas SAP será responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas técnicos y garantizar la estabilidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AFP UNO A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Acceso y Soporte Técnico que se una a nuestra equipo de AFP UNO, en Santiago.  Descripción del Cargo:El cargo de Especialista en Acceso y Soporte Técnico es fundamental para brindar soporte técnico y acceso a nuestros sistemas internos.Algunas de las responsabilidades incluyen:Atender, analizar, diagnosticar y ejecutar el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Logicalis, estamos buscando a un profesional con habilidades destacadas para desempeñar el papel de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. Esta posición es crucial para brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes y garantizar la satisfacción de sus necesidades tecnológicas.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Logicalis,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DS Servicios Corporativos A tiempo completo

    La Corporación Educacional Federico Froebel, entidad sostenedora del Colegio Alemán de Santiago, Colegio Alemán Chicureo y del Instituto Superior Alemán de Comercio, Insalco, busca a un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Condes.Se requiere un profesional con experiencia en el área del soporte técnico, capaz de brindar asistencia a los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    La Mesa de Ayuda es el punto de contacto inicial para los usuarios de Antofogasta Minerals. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de usuario excepcional mediante la resolución rápida y efectiva de incidentes y consultas.Nuestra empresa, Logicalis, busca contratar a un especialista en soporte técnico para nuestra sucursal en Antofogasta Minerals. El...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ECR GROUP A tiempo completo

    La ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, busca un especialista en soporte técnico para integrarse a su equipo de TI. El objetivo principal es brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, resolviendo incidencias y solicitudes de manera eficiente. Para ello se requiere registrar y documentar detalladamente cada...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    Descripción del Empleo Se requiere un Especialista en Soporte Técnico SAP para proporcionar apoyo técnico a usuarios de SAP, resolver problemas técnicos básicos y asegurar un servicio proactivo y de calidad. Responsabilidades Proporcionar contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los usuarios. Derivar adecuadamente las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Bel-Ray Chile A tiempo completo

    En Bel-Ray Chile, empresa líder en servicios de Tecnología y Lubricación, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Informática, con fuerte enfoque en Reclutamiento Selección y Desarrollo Organizacional. Será parte de un equipo de personas que entregan soluciones tecno económicas para la lubricación de maquinaria y equipos que operan...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca a un especialista en soporte técnico para su equipo de trabajo en la Clínica RedSalud Santiago.Tu misión: ofrecer tus conocimientos técnicos a los usuarios internos y externos de la organización para dar solución integral y profesional a los problemas técnicos de los sistemas y equipos informáticos. Requisitos Título Técnico de Nivel...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    En IT Hunters, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo dinámico. Descripción del Puesto:El/a Especialista en Soporte Técnico Remoto será responsable de brindar asistencia técnica remota a los usuarios de una empresa estadounidense, ayudando con la instalación, actualización y resolución de problemas...

  • Técnico de soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Wabtec Corporation A tiempo completo

    Wabtec Corporation, líder global en tecnología ferroviaria y automotriz, busca un Especialista en Soporte Técnico de Automoción para su equipo de operaciones en Santiago, Chile.Acerca de la compañíaNuestra empresa combina el conocimiento de las redes y los procesos de nuestros clientes con una profunda experiencia en el dominio y la tenencia para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Huawei Chile S.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos a un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Huawei Chile S.A.Responsabilidades:Atención a usuarios y gestión de solicitudes.Preparación de laptops y mantenimiento de equipo.Resolución de problemas técnicos.Requerimientos de usuarios relacionados con el alcance de IT de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completo

    Johnson Controls busca un especialista en soporte técnico remoto para sus dependencias ubicadas en Providencia. El objetivo principal de esta posición es proporcionar asistencia técnica a los clientes de manera remota desde la propia instalación. Condiciones laborales- Sueldo líquido estimado: $566.000- Modalidad de trabajo 6 días a la semana, con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando un especialista en soporte técnico para unirnos a nuestro equipo de soporte en industria. En este rol, será responsable de brindar apoyo técnico a nuestros clientes en las industrias, asegurando que los problemas sean resueltos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesResolver las necesidades del cliente en sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel Avanzado para nuestro equipo en Las Condes.Resumen de la EmpresaExpertice-IT Consulting es una empresa líder en la implementación de soluciones tecnológicas de clase mundial. Buscamos a un profesional con experiencia y habilidades para apoyar a nuestros clientes y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile WS Audiology USA A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca un Especialista en Soporte Técnico de Redes y Infraestructura para apoyar en la gestión de nuestras infraestructuras tecnológicas y brindar soporte a nuestros usuarios internos. La atención a nuestro cliente interno debe ser primordial y efectiva.Funciones PrincipalesSoporte a Usuarios: Asistir a los empleados...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Coinsa s.a. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico(a) para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de Soporte Técnico. Su misión será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia en la resolución de problemas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...