Especialista en Atención al Cliente Remoto

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Activos Chile A tiempo completo
Descripción del Puesto

Activos Chile se encuentra en busca de un ejecutivo con experiencia en atención al cliente para trabajar en un entorno remoto. Si tienes una sólida trayectoria en la atención al cliente y una pasión por la comunicación, estamos deseando conocerte.

Funciones Principales
  • Atender consultas y/o reclamos de clientes que realizaron una compra a través de tiendas o plataforma digital.
  • Atender consultas y/o prestar soporte operacional de locales de las empresas clientes.
  • Realizar seguimiento de las consultas y/o reclamos, verificando su solución dentro del plazo establecido.
  • Atender a los clientes asignados por el empleador.
  • Construir reportes de gestión sobre los KPIs operacionales.
  • Ayudar con funciones de cuadratura contables en caso de ser requerido.
Requisitos Esenciales
  • Operar plataformas digitales y relacionadas al rol.
  • Tener al menos 2 años de experiencia en atención al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Disponibilidad de realizar capacitación presencialmente.
Salario y Beneficios

Nuestro salario base es de $500.000 líquidos al mes. Además, ofrecemos un beneficio de horario flexible y un ambiente laboral dinámico.

Otros Requisitos
  • Educación mínima: educación secundaria.
  • Disponibilidad para viajar (no aplicable para este puesto).
  • Conocimientos de atención al cliente, orientación al logro, servicio al cliente, soporte al cliente y calidad.


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