Atención al Huésped: Recepcionista de Hotel

hace 4 días


Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

Buscamos a un recepcionista con excelente atención al cliente para que se encargue de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestione su estancia de manera eficiente.

Misión y Visión

En The Ritz-Carlton, Santiago nos comprometemos a brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un recepcionista que comparta nuestro enfoque en el servicio al cliente y sea capaz de proporcionar una atención personalizada y acogedora a nuestros huéspedes.

Sobre el Cargo

Como recepcionista del hotel, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes. Serás responsable de:

  • Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
  • Gestionar reservas online y telefónicas.
  • Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito.
  • Registrar huéspedes y recopilar información necesaria (datos de contacto y fechas exactas de estancia).
  • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y asignarles habitaciones.
  • Proporcionar información sobre el hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
  • Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Requisitos del Candidato

Para ser considerado para este cargo, debes tener:

  • Confianza en sí mismo.
  • Fuertes habilidades informáticas.
  • Mínimo 1 a 2 años de experiencia en hoteles, comercio minorista u otro tipo de experiencia laboral en un entorno similar centrado en el cliente.
  • Transporte confiable.
  • Fuertes habilidades verbales, escritas e interpersonales.
  • Gran atención al detalle.
  • Compromiso con un servicio excepcional en cualquier situación.
  • Capacidad para mantener una actitud positiva y profesional al manejar todas las situaciones.
  • Adherirse a las políticas y procedimientos del hotel.
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos y fines de semana.

Nivel Salarial: S/ 35.000 - S/ 45.000 aproximadamente al mes, dependiendo de la experiencia.



  • Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista con experiencia en el sector hotelero para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.ResponsabilidadesRealizar todas las tareas de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.Gestionar reservas online y telefónicas, informando a los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    RecepcionistaBuscamos personas responsables y comprometidas para unirse a nuestro equipo en Hotel Panamericano. Las principales responsabilidades incluyen:Funciones Principales• Atender a los huéspedes con atención y cordialidad, respondiendo a sus requerimientos de información sobre el hotel.• Realizar el check-in y check-out de huéspedes de manera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel San Carlos A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel San CarlosSomos un hotel que busca contratar a un profesional responsable de la atención al cliente para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.Funciones del PuestoRecibir y atender a los visitantes con amabilidad y eficiencia.Gestionar consultas y quejas de manera oportuna y efectiva.Transferir llamadas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Hampton by Hilton Santiago A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile NOVOTEL A tiempo completo

    Descripción del empleoOfrecemos la oportunidad de unirse a nuestro equipo de recepción en Novotel, donde podrás brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros huéspedes. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de asegurarte de que su estancia en el hotel sea...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Hampton by Hilton Santiago A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a una recepcionista motivada y eficiente para nuestro hotel, con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Funciones y responsabilidades:Asignar a los huéspedes las habitaciones adecuadas al momento del check-in.Responder las consultas de los clientes por teléfono o en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel leonardo da vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepcionista para nuestro hotel, quien se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesTomar reservas y atender a los clientes de manera eficiente y amable.Responder a las consultas y dudas de los pasajeros de manera rápida y precisa.Realizar el check-in y check-out de los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel Panamericano busca personas responsables y comprometidas para trabajar en la recepción del hotel. Se requiere capacidad para trabajar en equipo y con o sin experiencia en labores de recepción.Principales FuncionesRecibir a los pasajeros de manera atenta y cordial, respondiendo a sus requerimientos de información sobre el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    La Ritz-Carlton, Santiago busca contratar a una recepcionista competente para ocuparse de la atención al huésped. Si estás buscando un reto organizativo, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades:**Asignar habitaciones adecuadas a los huéspedes durante el check-in.Responder consultas telefónicas, en línea o en persona con eficiencia.Gestionar reservas...


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    Hotel Panamericano está buscando a personas responsables, comprometidas y proactivas para trabajar en una ambiente dinámico. La posición se encarga de recibir a los huéspedes, dar respuesta a sus consultas y requerimientos, así como realizar el check-in y check-out de manera eficiente.Entre las principales funciones del puesto se encuentran:Recibir a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Desert Pony Tavern A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un recepcionista apasionado que se encargue de recibir a los clientes y visitantes en nuestra oficina. Su tarea principal será dar direcciones a los clientes a varias partes de la oficina, contactar a los empleados con respecto a los visitantes, contestar teléfonos y tomar mensajes, y clasificar y distribuir el...

  • Hotel Receptionist

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Hampton by Hilton Santiago A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una recepcionista de hotel con excelente capacidad de comunicación para que se encargue de la atención al cliente, la gestión de reservas y la asignación de habitaciones. Responsabilidades: * Asignar habitaciones a los huéspedes al momento del check-in. * Responder consultas de los clientes por teléfono, en línea o en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 días


    Santiago, Metropolitana, Chile HOTELERA Y TURISMO S.A. A tiempo completo

    Descripción del cargo">En HOTELERA Y TURISMO S.A. buscamos a un Recepcionista de Hotel para unir su equipo de trabajo y contribuir con su experiencia en el sector hotelero. Esta oportunidad te brindará la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desarrollar tus habilidades en recepción y atención al cliente.">Funciones del cargo">Recibir y...

  • Recepcionista de hotel

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    Buscamos un experto en atención al cliente para ser el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestionar todos los aspectos de su estancia en The Ritz-Carlton, Santiago.ResponsabilidadesRealizar todas las tareas de check-in y check-out con eficiencia y atención al detalle.Gestionar reservas online y telefónicas de manera oportuna y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento en nuestro hotel de lujo, The Ritz-Carlton, Santiago.ResponsabilidadesRealizar todas las tareas de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.Gestionar reservas online y telefónicas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile PROMET SERVICIOS SPA A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Recepcionista en nuestro hotel en Coya. La persona seleccionada deberá realizar la organización y estandarización del control de las habitaciones del campamento, en lo referente a asignaciones y devoluciones, censo diario e informe semanal de ocupación.Para este cargo, se requiere conocimientos en...

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    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves, gestionar reservas y cancelaciones, responder y reenviar llamadas telefónicas y garantizar que los huéspedes tengan una estancia agradable.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESAsigna a los...

  • Atendente de Hotel

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Atendente de Hotel para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.Responsabilidades:Realizar todas las tareas de check-in y check-out.Gestionar reservas online y telefónicas.Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su...

  • Atención al Huésped

    hace 5 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Nota ImportanteEs importante destacar que este puesto requiere una gran cantidad de interacción con los clientes, por lo que debemos encontrar a alguien con una excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.Responsabilidades del PuestoResponder las consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Gestionar las reservas y las cancelaciones...