Atención al Huésped: Recepcionista de Hotel

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

Buscamos a un recepcionista con excelente atención al cliente para que se encargue de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestione su estancia de manera eficiente.

Misión y Visión

En The Ritz-Carlton, Santiago nos comprometemos a brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un recepcionista que comparta nuestro enfoque en el servicio al cliente y sea capaz de proporcionar una atención personalizada y acogedora a nuestros huéspedes.

Sobre el Cargo

Como recepcionista del hotel, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes. Serás responsable de:

  • Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
  • Gestionar reservas online y telefónicas.
  • Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito.
  • Registrar huéspedes y recopilar información necesaria (datos de contacto y fechas exactas de estancia).
  • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y asignarles habitaciones.
  • Proporcionar información sobre el hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
  • Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Requisitos del Candidato

Para ser considerado para este cargo, debes tener:

  • Confianza en sí mismo.
  • Fuertes habilidades informáticas.
  • Mínimo 1 a 2 años de experiencia en hoteles, comercio minorista u otro tipo de experiencia laboral en un entorno similar centrado en el cliente.
  • Transporte confiable.
  • Fuertes habilidades verbales, escritas e interpersonales.
  • Gran atención al detalle.
  • Compromiso con un servicio excepcional en cualquier situación.
  • Capacidad para mantener una actitud positiva y profesional al manejar todas las situaciones.
  • Adherirse a las políticas y procedimientos del hotel.
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos y fines de semana.

Nivel Salarial: S/ 35.000 - S/ 45.000 aproximadamente al mes, dependiendo de la experiencia.



  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoEstamos buscando un recepcionista comprometido y proactivo para trabajar en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, recibir llamadas y canalizarlas de manera oportuna, así como mantener el control en la recepción de correspondencia.Principales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    La Ritz-Carlton, Santiago busca un Recepcionista senior con experiencia para formar parte de nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del cargoSerá responsable de gestionar todas las tareas relacionadas con el check-in y check-out, incluyendo la gestión de reservas, la información de pago y la verificación...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Trade Hotel A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un recepcionista?Ser el primer contacto con los huéspedes del hotel es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional. Como Análisis de Recepción de Hotel, estarás a cargo de saludar y atender a los clientes, proporcionarles indicaciones para llegar a diferentes partes del hotel y comunicarte con otros empleados para garantizar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    La Ritz-Carlton, Santiago busca contratar a una recepcionista competente para ocuparse de la atención al huésped. Si estás buscando un reto organizativo, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades:**Asignar habitaciones adecuadas a los huéspedes durante el check-in.Responder consultas telefónicas, en línea o en persona con eficiencia.Gestionar reservas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Resumen de la empresa: El Hotel Panamericano es un lugar donde se busca ofrecer a los huéspedes una experiencia única y memorable. Para lograr esto, estamos buscando personas que puedan brindar atención al cliente de alta calidad.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Hotel Panamericano está buscando a personas responsables, comprometidas y proactivas para trabajar en una ambiente dinámico. La posición se encarga de recibir a los huéspedes, dar respuesta a sus consultas y requerimientos, así como realizar el check-in y check-out de manera eficiente.Entre las principales funciones del puesto se encuentran:Recibir a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HOTELERA Y TURISMO S.A. A tiempo completo

    Descripción del cargo">En HOTELERA Y TURISMO S.A. buscamos a un Recepcionista de Hotel para unir su equipo de trabajo y contribuir con su experiencia en el sector hotelero. Esta oportunidad te brindará la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desarrollar tus habilidades en recepción y atención al cliente.">Funciones del cargo">Recibir y...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves, gestionar reservas y cancelaciones, responder y reenviar llamadas telefónicas y garantizar que los huéspedes tengan una estancia agradable.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESAsigna a los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Course A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no se limita a servir comida y bebida. Nuestros Expertos en Servicio al Huésped crean experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Iniciamos contactos con los huéspedes desde el momento en que ponemos las mesas, hablamos con la cocina, interactuamos con ellos y les sirvemos, o limpiamos áreas de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Nota ImportanteEs importante destacar que este puesto requiere una gran cantidad de interacción con los clientes, por lo que debemos encontrar a alguien con una excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.Responsabilidades del PuestoResponder las consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Gestionar las reservas y las cancelaciones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Nota ImportanteEs importante destacar que este puesto requiere una gran cantidad de interacción con los clientes, por lo que debemos encontrar a alguien con una excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.Responsabilidades del PuestoResponder las consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Gestionar las reservas y las cancelaciones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel leonardo da vinci A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos estamos buscando personas apasionadas por ofrecer un servicio de alta calidad y con excelente atención al cliente para trabajar como Garzón/a en nuestro hotel ubicado en las Condes.Duración del TrabajoEl horario es rotativo, 6 días a la semana, 1 día de descanso.Sueldo EstimadoSe estima que el sueldo mensual será aproximadamente...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Estamos buscando un recepcionista excepcional para gestionar las estancias de los huéspedes en nuestro hotel lujoso. Descripción del Trabajo: Como recepcionista de The Ritz-Carlton, Santiago, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán y con quién interactuarán durante su estancia. Tu tarea principal será garantizar que...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del EmpleoOtorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área.Realizar el check-in de los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verde Madera A tiempo completo

    Estamos buscando personal altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Verde Madera, un hostal boutique ubicado en la comuna de Ñuñoa, cerca del metro Plaza Egaña y Villa Frei.Nuestro objetivo es ofrecer un alojamiento cómodo y acogedor a nuestros huéspedes, y para lograrlo necesitamos personas con una actitud positiva y una excelente atención al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HOPE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn HOPE, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Recepcionista Bilingüe de Alto Nivel para trabajar en nuestro hotel ubicado en el oriente de Santiago. Este profesional será responsable de brindar atención excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y...

  • Atendente de Hotel

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile HOTELERA Y TURISMO S.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa HOTELERA Y TURISMO S.A. busca un(a) Atendente de Hotel para su hotel Almacruz en Santiago. Se requiere una persona con habilidades de comunicación y atención al cliente para brindar una excelente experiencia a los huéspedes.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesionalCustodiar y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Plaza el Bosque A tiempo completo

    En Hotel Plaza el Bosque estamos buscando un Protector de la Seguridad del Hotel comprometido y profesional.Si estás interesado en formar parte de un equipo dedicado a brindar un ambiente seguro y agradable para nuestros huéspedes, esta es tu oportunidad.Nuestro objetivo es mantener el orden y la seguridad en todas las áreas internas y externas del hotel....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Especialista en Hábitat de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Santiago Marriott Hotel, donde se sentirán empoderados para brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Hotel Panamericano busca personas responsables y comprometidas para el cargo de Limpiador/a. La principal función es mantener limpios y ordenados los espacios comunes y las habitaciones, de acuerdo con los estándares y en los tiempos requeridos.Principales FuncionesMantener la limpieza de las habitaciones y espacios comunes, según los estándares y...