Atención al Huésped en Hotel: Un Desafío Organizacional

hace 7 días


Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

La Ritz-Carlton, Santiago busca contratar a una recepcionista competente para ocuparse de la atención al huésped. Si estás buscando un reto organizativo, esta es tu oportunidad.

**Responsabilidades:**

  • Asignar habitaciones adecuadas a los huéspedes durante el check-in.
  • Responder consultas telefónicas, en línea o en persona con eficiencia.
  • Gestionar reservas telefónicas y en línea, incluyendo eventos.
  • Procesar pagos de clientes y verificar información de tarjetas de crédito.
  • Mantener registros precisos de las reservas y pagos.

**Requisitos y calificaciones:

  • Habilidades de comunicación oral y escrita excelentes.
  • Altamente organizado.
  • Fuerte capacidad organizativa y múltiples tareas.
  • Actitud positiva y constante limpieza y puntualidad.

**Salario estimado:

R$ 80.000 - R$ 120.000 mensuales dependiendo de la experiencia.

Nuestra empresa ofrece un ambiente laboral dinámico y un equipo amigable. Únete a nosotros



  • Santiago, Metropolitana, Chile The Ritz-Carlton, Santiago A tiempo completo

    Buscamos a un recepcionista con excelente atención al cliente para que se encargue de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestione su estancia de manera eficiente.Misión y VisiónEn The Ritz-Carlton, Santiago nos comprometemos a brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un recepcionista que comparta nuestro enfoque...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    RecepcionistaBuscamos personas responsables y comprometidas para unirse a nuestro equipo en Hotel Panamericano. Las principales responsabilidades incluyen:Funciones Principales• Atender a los huéspedes con atención y cordialidad, respondiendo a sus requerimientos de información sobre el hotel.• Realizar el check-in y check-out de huéspedes de manera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel San Carlos A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel San CarlosSomos un hotel que busca contratar a un profesional responsable de la atención al cliente para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.Funciones del PuestoRecibir y atender a los visitantes con amabilidad y eficiencia.Gestionar consultas y quejas de manera oportuna y efectiva.Transferir llamadas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Hotel Panamericano está buscando a personas responsables, comprometidas y proactivas para trabajar en una ambiente dinámico. La posición se encarga de recibir a los huéspedes, dar respuesta a sus consultas y requerimientos, así como realizar el check-in y check-out de manera eficiente.Entre las principales funciones del puesto se encuentran:Recibir a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Agente de Servicio al Huésped es un profesional clave en la satisfacción de los huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable desde la llegada hasta la partida. ResponsabilidadesRepresentar a Guest Relations en reuniones del Grupo, demostrando una comprensión profunda de las necesidades de los huéspedes.Actualizar...

  • Atención al Huésped

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Nota ImportanteEs importante destacar que este puesto requiere una gran cantidad de interacción con los clientes, por lo que debemos encontrar a alguien con una excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.Responsabilidades del PuestoResponder las consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Gestionar las reservas y las cancelaciones...

  • Atención al Huésped

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Hilton Garden Inn Santiago Airport A tiempo completo $600.000 - $2.000.000 al mes

    Nota ImportanteEs importante destacar que este puesto requiere una gran cantidad de interacción con los clientes, por lo que debemos encontrar a alguien con una excelente habilidad para la comunicación oral y escrita.Responsabilidades del PuestoResponder las consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Gestionar las reservas y las cancelaciones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel leonardo da vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos personas apasionadas del servicio y con excelentes habilidades de atención al cliente para asumir el cargo de Garzón/a en nuestro hotel.Funciones PrincipalesPreparar todo lo necesario para cada servicio.Atender a los huéspedes y eventos, garantizando una excelente atención en todo momento.Mantener el área limpia y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un recepcionista con experiencia en el sector hotelero para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.ResponsabilidadesRealizar todas las tareas de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.Gestionar reservas online y telefónicas, informando a los...

  • Limpador/a de Hoteles

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel W Santiago A tiempo completo

    Buscamos a una persona con espíritu de trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo de Hotel W Santiago como Limpador/a de Hoteles.Sobre el puesto:En este rol, tendrás la oportunidad de contribuir al mantenimiento diario de las instalaciones del hotel y garantizar que todos los espacios sean limpios y cómodos para nuestros...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NOVOTEL A tiempo completo

    Descripción del empleoOfrecemos la oportunidad de unirse a nuestro equipo de recepción en Novotel, donde podrás brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros huéspedes. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de asegurarte de que su estancia en el hotel sea...

  • Limpiador/a del hotel

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Hotel Panamericano busca personas responsables y comprometidas para el cargo de Limpiador/a. La principal función es mantener limpios y ordenados los espacios comunes y las habitaciones, de acuerdo con los estándares y en los tiempos requeridos.Principales FuncionesMantener la limpieza de las habitaciones y espacios comunes, según los estándares y...

  • Atendente de Hotel

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Termas de Jahuel Hotel & Spa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Atendente de Hotel para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento.Responsabilidades:Realizar todas las tareas de check-in y check-out.Gestionar reservas online y telefónicas.Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Panamericano A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel Panamericano busca personas responsables y comprometidas para trabajar en la recepción del hotel. Se requiere capacidad para trabajar en equipo y con o sin experiencia en labores de recepción.Principales FuncionesRecibir a los pasajeros de manera atenta y cordial, respondiendo a sus requerimientos de información sobre el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Hampton by Hilton Santiago A tiempo completo

    Hotel Hampton by Hilton Santiago Resumen del empleoEstamos buscando a una persona con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como recepcionista en el Hotel Hampton by Hilton Santiago. Sueldo estimadoCerca de $600,000 COP al mes. Descripción del trabajoComo recepcionista, será responsable de brindar un servicio impecable a nuestros...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Accor A tiempo completo

    Descripción del EmpleoOtorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área.Realizar el check-in de los...

  • Hotel Receptionist

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Hotel Hampton by Hilton Santiago A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una recepcionista de hotel con excelente capacidad de comunicación para que se encargue de la atención al cliente, la gestión de reservas y la asignación de habitaciones. Responsabilidades: * Asignar habitaciones a los huéspedes al momento del check-in. * Responder consultas de los clientes por teléfono, en línea o en...

  • Atendente de Hotel

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile HOTELERA Y TURISMO S.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa HOTELERA Y TURISMO S.A. busca un(a) Atendente de Hotel para su hotel Almacruz en Santiago. Se requiere una persona con habilidades de comunicación y atención al cliente para brindar una excelente experiencia a los huéspedes.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesionalCustodiar y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hotel leonardo da vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Servicio de Garzón apasionado y con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel leonardo da vinci.La función principal del puesto será la de preparar todo lo necesario para cada servicio, atender a los huéspedes y eventos, garantizando una excelente atención en todo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Course A tiempo completo

    Resumen del puesto:Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped que se convierta en una pieza clave para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en The Ritz-Carlton Santiago. Si eres alguien apasionado por brindar atención personalizada y hacer que cada visita sea única, ¡estás en el lugar correcto!Descripción del trabajo:Nuestro...